la demande est déposé depuis janvier le temps SNCF et le mien ne sont pas les m^mes apparemment. manque total de communication aucun interlocuteur obligé de passer par twitter pour obtenir une réponse,la relation voyageur pas top chez #sncf
@SNCFVoyageurs J’hallucine 😲 je reçois aujourd'hui un mail du service client m'informant que comme j'ai déposé une autre demande mon dossier est clos sans autre explication, et quand mon autre soit disant autre demande sera traitée. On s’excuse pour le délai un peu plus long🥴
@GroupeSNCF vs vs souvenez de votre promesse de rembourser à hauteur de 200% les voyages annulés le 24/12? Je me trouve comme bcp ds une impasse, je remplis le formulaire demandé, à la fin, vous me demandez de voir avec Trainline, qui me renvoie le même formulaire. Que faire ?
Chère @SNCFVoyageurs@SNCFConnect , je découvre que tes bons d'achat, généreusement offerts après la dernière grève, ne sont valables que sur l'aller ou le retour, mais pas l'aller-retour, et seulement sur le trajet d'une personne en cas de réservation pr plusieurs. Merveilleux
@GroupeSNCF@SNCFConnect toujours aucune nouvelle de la fameuse compensation suite à l'annulation de mon train de noël. Ça va faire un mois ça me rend ouf
#SNCFVOYAGEURS
Je voudrais savoir l'annonce des billets remboursé à 200% suite à l’annulation des trains à Noel, c'était une fake news? un poisson d'avril avant l'heure ?
J'ai un voyage à 242 €. La SNCF me propose 121€ et après réclamation 29€. On est loin du compte non ?