Customer Support

On a mission to make second-hand first choice.

A quick heads up 👋 we do not offer customer service via X, please go to our Help Centre for support.

[Wallace Tamiozzo @WallaceTamiozzo]

@vinted I’m very disappointed with my first experience with your company. My personal information has been leaked and now I have been getting scammed emails from “potential buyers” directly to my personal email instead addressing their concerns via app only. BBB complaint filed.

[Customer Support @Hlp_SuprtVinted]

Hey , happy to look into this. I’ll pop you a message to help 🔍
@WallaceTamiozzo

[Customer Support @Hlp_SuprtVinted]

@WallaceTamiozzo @WallaceTamiozzo Thanks for getting in touch with us. For us to assist you in better way, please FOLLOW BACK and send us a DM with details about the claim 🙏.We will keep an eye out for your response from our relevant team.

Regards Anne 🌹🌹

[Kurt @rednblackblood]

@vinted They said I would need to verify by giving dob, ss# since I didn't have full funds. I did so, and they not only took my funds, but held them until I could "top off" the funds minus a $5 fee. They converted the funds into crypto. Rant over, but I told them

[Customer Support @Hlp_SuprtVinted]

Hey , happy to look into this. I’ll pop you a message to help 🔍
@rednblackblood

[Customer Support @Hlp_SuprtVinted]

@rednblackblood @rednblackblood Thanks for getting in touch with us. For us to assist you in better way, please FOLLOW BACK and send us a DM with details about the claim 🙏.We will keep an eye out for your response from our relevant team.

Regards Anne 🌹🌹

[MissDrac #TeamTitan 🇫🇷🇪🇺🇺🇨🇦🇬🇱🇺🇸🇵🇸🇮🇱 @drac_miss]

Hé beh, en fait le nouveau truc de pouvoir signaler les contrefaçons chez @vinted c'est juste pour faire joli #Vinted ça faisait longtemps que je n'étais plus allé sur l'appli et on constate que c'est toujours plus pire

[Customer Support @Hlp_SuprtVinted]

Salut ! Je suis ravi de me pencher sur la question. Je t'envoie un message pour t'aider. 🔍
@drac_miss

[Customer Support @Hlp_SuprtVinted]

@drac_miss @drac_miss Merci de nous avoir contactés. Pour mieux vous aider, veuillez vous abonner à notre page et nous envoyer un message privé avec les détails de votre réclamation 🙏. Nous attendons votre réponse de la part de nos interlocuteurs concernés.

[Kev 🌐 @KevSTi9]

Coup de gueule @vinted

Je vends une display Pokémon à 300€, bien protégé avec du papier bulle et mis dans un carton adapté.

Au final le transporteur DPD l’abîme, l’acheteur ouvre une réclamation et admet que le produit était bien emballé malgré le dégât.

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[Customer Support @Hlp_SuprtVinted]

Salut ! Je suis ravi de me pencher sur la question. Je t'envoie un message pour t'aider. 🔍
@KevSTi9

[Customer Support @Hlp_SuprtVinted]

@KevSTi9 @KevSTi9 Thanks for getting in touch with us. For us to assist you in better way, please FOLLOW BACK and send us a DM with details about the claim 🙏.We will keep an eye out for your response from our relevant team.

Regards Anne 🌹🌹

[SOTÓ (𝑺𝒐𝒕𝒐 𝒖𝒏𝒊𝒇𝒐𝒓𝒎𝒔 𝒅𝒆𝒔𝒊𝒈𝒏) @SOTO_ud]

1. J'achète un produit @vinted
2. Je le reçois
3. C'est une contrefaçon
4. Je préviens @vinted
5. Il me disent de le retourner au vendeur à MES frais

Pour rappel, Vinted vous êtes censé contrôler.

J'attends un retour de votre part.

[Customer Support @Hlp_SuprtVinted]

Salut ! Je suis ravi de me pencher sur la question. Je t'envoie un message pour t'aider. 🔍
@SOTO_ud

[Customer Support @Hlp_SuprtVinted]

@SOTO_ud @SOTO_ud Merci de nous avoir contactés. Pour mieux vous aider, veuillez vous abonner à notre page et nous envoyer un message privé avec les détails de votre réclamation 🙏. Nous attendons votre réponse de la part de nos interlocuteurs concernés.

[Flack @FlackSoBurnt]

@vinted @vintedUK i need support

[Customer Support @Hlp_SuprtVinted]

Hey , happy to look into this. I’ll pop you a message to help 🔍
@FlackSoBurnt

[Customer Support @Hlp_SuprtVinted]

@FlackSoBurnt @FlackSoBurnt Thanks for getting in touch with us. For us to assist you in better way, please FOLLOW BACK and send us a DM with details about the claim 🙏.We will keep an eye out for your response from our relevant team.

Regards Anne 🌹🌹

[$$$4U @tamikamqhum]

@vinted ??? sort out this issue bro like

[Customer Support @Hlp_SuprtVinted]

Hey , happy to look into this. I’ll pop you a message to help 🔍
@tamikamqhum