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home24 twittert hier News aus dem Unternehmen und der Möbelbranche.
Für Kundenanfragen melden Sie sich bitte hier:

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@k_eichinger Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich bedauere die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und gebe Ihr Feedback weiter. Ihre Reklamationen habe ich zusammengefasst. Meine Kollegen setzen sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung. Mit besten Grüßen, Sonnia Voth von home24

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@landman Lieber Kunde. Ich bedauere sehr, dass Sie einen Grund zur Beanstandung hatten und die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Ich bitte Sie, sich an den Kundenservice zu wenden. Ich kann Ihnen hier ohne genaue Bestelldaten nicht helfen. Mit besten Grüßen, Sonnia Voth von home24

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@pas_pelle Dear customer, I am sorry for your annoyance, but I cannot help you here without order details. Therefore, I must refer you to customer service or to another rating portal where you can rate the service by providing the order number. Best regards, Sonnia Voth from home24

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@FotoTobi Lieber Kunde, ich entschuldige mich herzlich für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Ich habe mir Ihre Bestellung angeschaut und mit Freude festgestellt, dass Ihre Reklamation von meinen Kollegen bereits bearbeitet wird. Mit besten Grüßen, Sonnia Voth von home24

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@Liiiiily5 Hallo Lily,
es tut uns leid, dass dein neuer Artikel nicht deinen Erwartungen entspricht. Wir danken dir für dein Feedback und leiten es gerne weiter.
Nutze bitte dein kostenfreies Rückgaberecht und leite eine Retoure über dein Kundenkonto ein.
Beste Grüße
home24

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@in_jogginghose Hallo!
Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast. Wir prüfen, inwiefern hier ein Fehler unsererseits vorliegt.
Natürlich kann sich jeder Interessent bei Bedarf, unabhängig von solch einem Hintergrund, bei uns bewerben. Viele Grüße, home24

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@mari_meir Hello Mari, we are sorry that you had such an experience. Unfortunately, this portal is not suitable for handling customer complaints.
Please contact our customer service directly in our help area. You are also welcome to do so by telephone.
Best regards
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@sinoopanda Lieber Kunde, wir bedauern Ihre Verärgerung. Ohne Bestelldaten können wir Ihnen nicht helfen. Daher müssen wir Sie an den Kundenservice verweisen oder an ein anderes Bewertungsportal, bei dem Sie unter Angabe der Bestellnummer den Service bewerten können. Beste Grüße, home24

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@iaukuigina Dear customer,
I apologise for the inconvenience caused to you.
As I have noticed, our customer service has contacted you in the meantime and communicated the expected delivery date.
Thank you very much for your patience.
Best regards,
home24

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@jng5 Hallo Julie,
die Spedition meldet sich vor der geplanten Auslieferung bei dir, um einen passenden Liefertermin mit dir abzusprechen. Dabei hast du die Möglichkeit, den Termin auch um 2-3 Wochen zu verschieben.
Beste Grüße
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@TitusBln Hello LordChaos,
We cannot determine your customer data via Twitter. Please make a delivery status request via the help area or contact our customer service by phone, they will then take a look.
Best regards
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@sebscheele Hallo Sebastian,
vielen Dank für deine Nachricht.. Wir bedauern, dass du Herausforderungen bei der Anmeldung hattest. Wir geben dein Feedback an die zuständige Fachabteilung weiter.
Beste Grüße
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@NellCampbell Hallo Nell,
dieses Portal ist leider nicht für die Bearbeitung von solchen Kundenanfragen geeignet.
Wende dich bitte in unserem Hilfebereich direkt an den Kundenservice. Gerne auch telefonisch.
Beste Grüße
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@isabelaonofre @home24 My colleague sent you an email yesterday regarding this. Please check your mailbox and spam folder. Best regards, home24

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@isabelaonofre Thank you for your reply. We have forwarded the case to our payment team. Our colleagues will check the refunds and inform you by email as soon as possible. Best regards, home24

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@isabelaonofre We need your order number or transaction number to be able to view the facts. Without further information, we can of course not provide any details via Twitter. Best regards, home24

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@christianheeren Hallo Christian, wir bedauern den Transportschaden sehr. Leite bitte eine Reklamation über dein Kundenkonto ein. Die Kollegen werden sich anschließend mit dir in Verbindung setzen.
Beste Grüße, home24