@Saudi_Airlines سلام عليكم لدي حجز من الدمام الى اسطنبول مرور و توقف بجدة و لي اول مرة اجرب الخطوط السعودية و ابي ادخل المزايدة لدرجة الأعمال و تم الدخول عبر الموقع و التطبيق لترقية لدرجة الأعمال و المزايدة واتضح انه يتم المزايدة على شراء مقعد إضافي فقط و تم التواصل مع الدعم واتضح نفس المشكلة
@Saudi_Airlines
واجهة صعوبة جدا فيه الحجربسبب اسم العايلة طويل ولم يتم الحجز تم التواصل ٤ مرات مع الموظفين ولم يتم حل المشكلة ولا تمت الإفادة ثم تم التواصل مع الموظفة سجى وتم حل المشكلة الصراحة أسلوب جميل بالرد وتعامل جميل وخبرة بحل المشاكل اتمنى منكم تكريمها وشكرا لكم جميعا
@Absher تم رفع طلب جواز و دفع رسوم التوصيل و جاني رفض بسبب الصورة و تم إبلاغي تقديم طلب جديد كم هو موضح بالرسالة و يطلب ادفع رسوم توصيل ثاني مره علما انه تم الدفع المرة السابقة