"Banyak orang beranggapan bahwa iklan hanyalah cara untuk menarik konsumen baru, tetapi sesungguhnya iklan juga sangat efektif untuk mengingatkan konsumen Anda sebelumnya tentang Anda."
"Mencari nama untuk bisnis Anda bisa menjadi salah satu aspek paling kreatif dari kegiatan memulai bisnis atau memperkenalkan produk baru, tetapi sekaligus juga bisa menjadi hal yang paling menjengkalkan."
"Setelah anak Anda yang masih balita menjawab panggilan telepon dari seorang klien penting, Anda akan tahu perlunya memasang saluran telepon terpisah khusus untuk bisnis Anda."
"Seorang pengusaha tidak boleh mengalami decide-o-phobic (fobia mengambil keputusan). Belajar bagaimana mengambil keputusan adalah sebuah keahlian bisnis yang penting."
"Untuk sebuah usaha yang sedang berkembang, meminimalkan pengeluaran adalah pertimbangan utama. Tetapi dalam jangka panjang, menyewa (kontrak tempat usaha) akan lebih mahal, kadang jauh lebih mahal (dibanding memiliki sendiri)."
"Sebagian besar bank meminta informasi-informasi tentang bisnis Anda. Jadi, ada baiknya bila Anda mempersiapkan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan mereka sebelum Anda datang ke salah satu bank."