株式会社インゲージ (INGAGE Inc.)

【コミュニケーションを事業成長へ】コミュニケーションプラットフォーム「Re:lation（リレーション）」を開発する「株式会社インゲージ」公式アカウントです。イベント告知や事例、問い合わせ対応の現場に役立つ情報などを幅広く発信しています。
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💬noteで届ける社員の声￤

[株式会社インゲージ (INGAGE Inc.) @INGAGEjp]

＼✨Re:lation（リレーション）とは？✨／
メール、電話、チャット等のあらゆるコミュニケーションを一元管理しAIで資産化する"コムアセット"を実現！「ミスを無くしたい」「業務を効率化したい」「顧客満足度を向上したい」等の企業のコミュニケーション課題を解決します💪
https://t.co/5BMe4KJBPI

[株式会社インゲージ (INGAGE Inc.) @INGAGEjp]

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導入事例を公開💬
「弁護士ドットコム株式会社 様」にご導入いただきました。
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「Slack連携機能」による自動通知で、対応漏れをゼロに。属人化していた案件状況を可視化し、チームでミスを防ぎつつ、休暇時もスムーズに引き継げる強固な体制を構築された裏に迫ります！
https://t.co/TYfxIGO6OF

[株式会社インゲージ (INGAGE Inc.) @INGAGEjp]

【note更新のお知らせ✍🏻】
たまには社内のお話を…。いろんな趣味の人がいるからこそ仕事以外でも先輩が！なんなら確定ファンサも貰えてQOLも高まる高まる。働きやすさもオタ活の充実も、両方叶う環境がここにあるかもです🦆
https://t.co/onnVgtsQVJ

[RubyKansai @rubykansai]

🌊⛵️🏯関西Ruby会議09🏯⛵️🌊
↳ 2026年7月18日(土)
↳ 大津市伝統芸能会館

いこうぜ♪滋賀・びわ湖

https://t.co/Dq5ksrEouy

#kanrk09

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【📢協賛のお知らせ】
7/18に滋賀・大津で開催される「関西Ruby会議09」にスポンサーとして協賛いたします✨インゲージは、スポンサーシップを通じて技術コミュニティの発展に貢献するとともに、関西のIT業界のさらなる活性化を応援いたします🙌

📅2026年7月18日（土）10:00～18:00
📍大津市伝統芸能会館（大津市伝統芸能会館, 滋賀県大津市園城寺町246-24）

▼詳細はこちらから
https://t.co/bkJwDwShXl

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【note更新のお知らせ✍🏻】
1年前の春の一期一会な話。誰かの生涯忘れられないコミュニケーションを、自分たちのサービスが支えているかもしれないと綴りながら感じたメンバーのnoteです🌊
https://t.co/CvDELXMhLx

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🗒️ホワイトペーパーを公開

EC市場が拡大し続ける今、他店と差がつくのは「顧客体験の質」です。 価格競争に巻き込まれず、ファンを増やしてLTV（顧客生涯価値）を最大化させるためのポイントをまとめました。

https://t.co/maB2tAtrHv

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＼🗣️登壇企業／
・株式会社ニット （@knit_info）
・株式会社インゲージ（@INGAGEjp）

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【📢ウェビナー開催のお知らせ】
「AIツール×アウトソーシング」をテーマに、CS担当者向けのウェビナーを開催します✨限られた人員で現場を回さざるを得ない組織において、いかに運用基盤を整えツールを使いこなすか。

テクノロジーと実務支援のプロが現場の最前線で培ったノウハウを掛け合わせ、「きれいごとで終わらせない、CS現場のリアルな解決策」を開設いたします🙌

📅7月9日（木）14:00～15:10
📍オンライン

▼申し込みはこちらから
https://t.co/w881iAzRVk

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＼📢明日開催！／
「AIを導入したが、精度が低くて実務で使えない」
「現場がリスクを恐れて活用が進まない」

こんなお悩み抱えていませんか？

本ウェビナーでは、AI品質保証のプロとして正答率を劇的に改善するamoibeと、6,000社以上の現場に選ばれ、AIと人間の共生を支えるRe:lation（インゲージ）が登壇🙌AI導入を実験で終わらせず、確実な成果へと変えるための最短ルートを公開します✨

📅 6/11（木） 14:00～15:00
📍 オンライン

お申込みはこちらから▷▷https://t.co/SheRfEYqhz

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【note更新のお知らせ✍🏻】
「最初は呪文のようだった」そんな壁を乗り越えたJSTQB合格への道。直感から理論的な根拠を持ったテストへと業務が進化したリアルな体験は27卒必見の記事かと…！🔍
https://t.co/Pkix2d4xLE

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＼📢明日開催！／
「日々、問い合わせ対応に追われて業務が回らない」
「FAQを設置したのに、なぜか件数が減らない」…

そんな問い合わせ対応のお悩みを抱えている方向けのウェビナーを開催します✨

本ウェビナーでは、
・FAQの数を増やすだけでは効果が出ない根本原因
・顧客の真の意図を解き明かす「コンタクトリーズン分析」の具体手法
・最優先で手をつけるべきFAQの選定ルール
・属人化を防ぎ更新を止めない運用サイクルの作り方

など、明日から現場で使えるノウハウをお伝えします💡

📅 6/10（水） 14:00～15:00
📍 オンライン

お申込みはこちらから▷▷https://t.co/bmdL2NW9bt

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導入事例を公開💬
「株式会社くるめし 様」にご導入いただきました。
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メーラーと自社システムとの往復による「二重の手間」を解消。Re:lation一つへの画面集約で生まれた時間を、分析や改善に充てて対応品質を向上させた、攻めのCSへの変革を詳しく伺いました！
https://t.co/c42GZcUwfq

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＼🗣️登壇企業／
・株式会社WUUZY
・株式会社LeaguE
・株式会社Hide&Seek
・株式会社インゲージ（@INGAGEjp）
・株式会社リスマ（@yosuke323）

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【📢ウェビナー開催のお知らせ】
「売れる新商品”の作り方と育て方」をテーマに、EC事業者が直面するこれらの課題を解消✨偶然のヒットに頼らず持続的に「愛されるブランド」へと成長させるための実践的なグロース戦略を各領域のスペシャリスト5社が共同でお伝えします🙌

📅6月18日（木）11:00～13:10
📍オンライン

▼申し込みはこちらから
https://t.co/gCPe9wonBD

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＼📣メディア掲載のお知らせ／

ZDNETにてコニカミノルタジャパン様のRe:lation導入における業務効率化の事例をご紹介いただきました✨
https://t.co/NR3TnljOK6

[ZDNET Japan @zdnet_japan]

コニカミノルタジャパン、「Microsoft Forms」と「Re:lation」の連携でメール対応を効率化 https://t.co/I0AHtUaff1

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【📢イベント登壇のお知らせ】
6/26に開催される「AWS Summit Japan 2026」にて弊社SREエンジニアが登壇いたします✨

「Re:lation（リレーション）」サービスリリースから12年、ユーザー数の急増に伴うトラフィックの増大に対し、いかにして技術的負債を解消し強固なインフラを構築し続けてきたか。「Re:lation SREチームの『ちゃんとするAWS』への道 」をテーマに現場のリアルな視点から解説します✅

📅6月26日（金）15:30～15:50
📍幕張メッセ 展示ホール7
🔗https://t.co/PcxJVWZdIa

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【note更新のお知らせ✍🏻】
嵐のラストライブ、止まらない配信の裏にある技術に感動。みんなが違和感なくスムーズ業務できるように、弊社のエンジニアも日々開発と改善を積み重ねています⭐️
https://t.co/boQLAqEDof

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📊調査レポートを公開
───メールとタスクの分断が招く損失の正体は？

・1日30分以上「入力 / 確認」の勿体無い時間
・年間94万円を失う見えないコスト
・「直前」に気づくタスク漏れリスク

🔗500名の調査から見えた現実はこちらから
https://t.co/davViqtGMU

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＼📢明日開催！／
「電話しても繋がらない」「メールを送っても返信が来ない」…

BtoB営業は「接触できない」が当たり前の時代になっています。そこで、これから必要になるのは「数」ではなく「接点の質」を高める営業戦略✅

本ウェビナーでは、
・電話やメールに依存しない新しい顧客接点の作り方
・Web行動データを活用した商談獲得の方法
について実例を交えながら解説します✨

📅 6/4（木） 12:00～13:00
📍 オンライン

お申込みはこちらから▷▷https://t.co/xgHSRTfWnd