ING España

Somos el banco no banco y aquí siempre serás libre, de opinar, de dar like de consultar o de no hacer nada #doyourthing. Todo sobre nosotros aquí:

[ING España @ING_es]

@quiero_oirte Hola. Por favor, contacta con nosotros en el 91 206 66 66 para que podamos revisarlo e intentar ayudarte.

[ING España @ING_es]

@druidajes Hola. Sentimos que no hayas podido ser atendido. Si nos facilitas por privado lo que necesitas en concreto, tratamos de informarte desde aquí. Un saludo.

[ING España @ING_es]

Hola. Lamentamos el incidente que tienes con el acceso a la app. Si no recibes el SMS, por favor, revisa que tu compañía telefónica no limite la recepción de SMS tipo Premium o SMS OTP y que en tu bandeja de entrada de SMS no tengas bloqueado "ING-ES" como Spam o "No deseado", que no tengas dos SIM sobre el mismo número de teléfono, que no tengas limitaciones de cobertura y dispongas de espacio suficiente en la memoria de SMS. Si tras realizar estas comprobaciones lo vuelves a solicitar y no lo recibes, pero tienes activa la huella digital o la Face ID podrás acceder con este método, pulsando en el símbolo de la huella, en el mismo teclado dónde marcas la clave y una vez dentro, accediendo a tu “Área personal” podrás modificar la clave de seguridad. En caso contrario, por favor contacta con nosotros en el 91 206 66 66 para solicitarla, a través de este canal, ya que no podemos gestionarlo desde aquí. Esperamos que solventes pronto la situación. Un saludo.

[ING España @ING_es]

@jonay_fernandez Hola, lamentamos el incidente que tienes con tus cuentas. Para que podamos revisarlo desde aquí escríbenos por favor un MD y estaremos encantados de intentar ayudarte. Un saludo.

[ING España @ING_es]

@alis689 Hola. Lamentamos el tiempo de espera de nuestra oficina de Alicante y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Gracias por compartirlo con nosotros, todos los comentarios nos ayudan a seguir mejorando. Un saludo.

[ING España @ING_es]

Hola. Efectivamente, ese mensaje no es nuestro, se trata de un intento de “phishing”. Te recordamos que nosotros nunca te vamos a pedir que accedas a tus datos a través de un enlace o que contactes con nosotros a un número de teléfono que no sea el 91 206 66 66. Si eres tan amable, por favor, envía esa captura por email a [email protected] para que podamos investigarlo. Si has accedido al enlace que aparece en el SMS, deberías contactar con nosotros en el 91 206 66 66 para activar el protocolo de seguridad correspondiente. Un saludo.

[ING España @ING_es]

@adrianRuizGa10 Hola, Adrián, para poder revisarlo, por favor, envíanos un mensaje privado. Un saludo.

[ING España @ING_es]

@JorFM_ Hola. Por favor, contacta con nosotros por privado para que podamos revisar tu caso e intentar ayudarte. Un saludo.

[ING España @ING_es]

@malopezalv Hola, Miguel Ángel. Por favor, envíanos un mensaje privado con los detalles de lo sucedido y revisamos el estado actual en el que se encuentra tu caso. Un saludo.

[ING España @ING_es]

@javierpa ¡Estupendo! Gracias por contactar con nosotros. Un saludo.

[ING España @ING_es]

Hola, Leandro. Entendemos la inquietud que puede provocar recibir estos mensajes. No hemos podido ver la foto que nos envías, pero te recordamos que nosotros nunca te vamos a pedir que accedas a tus datos a través de un enlace y nuestros sms´s te llegarán con seguridad RCS para que puedas identificarlos. Si eres tan amable envía una captura de pantalla del SMS a “[email protected]” para que podamos investigarlo. Un saludo.

[ING España @ING_es]

@luis353735 Hola, Luis Ángel. Lamentamos que la espera en la atención telefónica haya sido elevada y te pedimos disculpas por ello. Gracias por contárnoslo, la atención es una de nuestras prioridades y nos ayuda a saber dónde tenemos que esforzarnos más. Un saludo.

[ING España @ING_es]

@mompean_r94395 Hola. El servicio funciona con normalidad. Si sigues sin poder acceder, por favor, contacta con nosotros por privado. Un saludo.

[ING España @ING_es]

@josetxu_granada Hola. Lamentamos los inconvenientes con tu solicitud. Por favor, envíanos un MD para poder revisarlo e intentar ayudarte. Un saludo.

[ING España @ING_es]

@gossetes Hola, Ferran. Si tienes una comisión cobrada y has retirado 100 € o más, por favor, escríbenos por privado para poder revisarlo. Un saludo.

[ING España @ING_es]

Hola, Antonio. Por favor reenvíanos este intento de phishing a [email protected] para tomar las medidas oportunas, todas las comunicaciones que recibimos en este sentido se tienen en cuenta. Aquí puedes ver las comunicaciones y las medidas que tomamos en ciberseguridad: https://t.co/AhIoL3NNhR. Un saludo.

[ING España @ING_es]

@apgvalerio Hola, Patricia. Te damos respuesta también a través de MD. Un saludo.

[ING España @ING_es]

@JaqueRegue99788 Hola. Lamentamos que no hayas podido contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente. Por favor, escríbenos por privado para que podamos ayudarte. Un saludo.