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Service Management 2.0 - Service Provider or Service Broker. ITSM, IT4IT, SIAM & Cloud Management with Martin Andenmatten, Glenfis AG

[Martin Andenmatten @M_Andenmatten]

Wissen alleine reicht nicht, um eine Veränderung anzustossen. Hier meine aktuelle Kolumne dazu: Wissen führt noch nicht zur Verhaltensänderung https://t.co/vhTT0mkxeS
Was denkt Ihr dazu?
#digitalbusinesstransformation #transformation #agilemindset

[Martin Andenmatten @M_Andenmatten]

Weitere Impressionen findet Ihr hier: https://t.co/Iwo8ak4zev

[Martin Andenmatten @M_Andenmatten]

Das war ein Riesenerfolg, letzten Donnerstag anlässlich unseres SMFS-Jahreskongresses. Vielen Dank an die @Netzwoche für den guten Bericht. Das motiviert für den nächsten Event 2023, am 26. Oktober.
https://t.co/tuc9HWxe1r

[ITIL.org @ITILorg]

Learn from the best, the https://t.co/n79BuhFsuS experts. When it comes to making service management agile, you have to know how to do it. Glenfis experts have the experience. Arrange a training for your team directly with them. Hybrid or on-site. https://t.co/AYA6jVoW8U

[Martin Andenmatten @M_Andenmatten]

Am 17.11.22 findet der SMFS-Kongress im Hotel Radisson Blue in Zürich statt: https://t.co/Iwo8ak4zev
So ein Event ist nur möglich mit starken Partnern. Damit wird das SMFS auch zur grössten Schweizer Fachausstellung rund um Service Management.
#smfs2022 #servicemanagement #agile

[ITIL.org @ITILorg]

Join @gamingpaul at the #smfs2022 in Zurich: 17th November 2022: https://t.co/VnLAhXQYRC

[Martin Andenmatten @M_Andenmatten]

I am honoured to welcome Paul to our SMFS event on 17 November. Paul is an excellent and highly experienced service management coach who gets to the heart of the real critical challenges in transformation projects (attitude, behaviour, culture).
https://t.co/7dFJuH8NW1
#smfs2022

[Martin Andenmatten @M_Andenmatten]

Erlebt Ihr das auch in agilen Transformationen? Da wird ein Programm durchgespuhlt und am Schluss sind Methoden etwabliert - aber keine Agilität? Das ist mein Thema in der aktuellen Kolumne bei der Netzwoche: Kein Cut-&-paste für die agile Transformation!
https://t.co/s4o5pyLkRV

[ITIL.org @ITILorg]

Das bietet das Service Management Forum Schweiz 2022
https://t.co/UwK5b0fBM0…
Bist Du dabei? https://t.co/v6rZTBBZVC
#smfs2022

[Martin Andenmatten @M_Andenmatten]

Morgen Mittwoch, 5. Oktober um 18:00 Uhr MEZ findet der offizielle Launch-Event für das Gemeinschaftswerk "Wertvoll - Eine Value Stream Story" statt. Ihr seid alle herzlichst dazu eingeladen: https://t.co/DSKfmU5bBK
Ich freue mich zusammen mit meinen Mitautoren auf Eure Teilnahme

[Scopism @scopismnews]

📣Did you get your free copy of the 2022 Global SIAM Survey Whitepaper?
From more under 30s & women taking up #SIAM, to changing strategic drivers for using service integration & management - the Whitepaper has delivered a range of surprising insights👇
https://t.co/ETGhzAQrFd

[Glenfis AG @Glenfis_AG]

Check out the results of the State of Wellbeing in ITSM survey 2022 from @ITSM_tools. #wellbeing #ITSM https://t.co/WEpIJjusnm via @itsm_tools

[itSMF Belgium @itSMFBelgium]

📆 itSMF Belgium • Reminder | LIVE Event | MARSLANDER GAME | 18.10.2022 @ 14.00 📆 - https://t.co/mOTy1Szo6Z

[Martin Andenmatten @M_Andenmatten]

Mit Selbstvertrauen Gipfel erklimmen und Außergewöhnliches möglich machen. Das sagt Janis McDavid, Motivationstrainer, Blogger und Buchautor. Janis wird die Abschluss-Keynote an der diesjährigen SMFS-Konferenz https://t.co/Iwo8akmaD5 halten.
#smfs2022 #agile #servicemanagement

[ITIL.org @ITILorg]

This ITSM statistics article shares a number of key data points that will help ITSM pros to make decisions about their future IT service delivery and support capabilities. https://t.co/aya0yXlvI4

[Martin Andenmatten @M_Andenmatten]

Das war ein hartes Stück Arbeit die letzten zwei Jahre. Zusammen mit @FolkertJung, Dierk Söllner, Finja Enke, Bernd Ebert, Jose Silva und Thomas Pröpper und mir haben wir unsere Sicht auf das Thema Value Stream Management erarbeitet und definiert. - stay tuned.
#wertvoll #agile

[Martin Andenmatten @M_Andenmatten]

Wir sind stolz und fühlen uns geehrt, Andrej Vckovski, Gründungspartner und CEO der Netcetera - Software matters am Service Management Forum Schweiz https://t.co/Iwo8akmaD5 am 17. November begrüssen zu dürfen.
Meldet Euch hier an: https://t.co/KaQ28NnDHk
#smfs2022 #itsm #agile

[ITIL.org @ITILorg]

The Importance of Managed Emotional Metrics in ITSM - https://t.co/Vy4EmkwMyr https://t.co/NHKowrUaiG

[Martin Andenmatten @M_Andenmatten]

Am Vormittag des 26. Oktobers 2022 findet der nächste Cloud Talk von Glenfis AG - IT Organisationsentwicklung statt. Diesmal zum Thema DevOps Experience.
https://t.co/1Oc75eA1FP
#cloudtalk #devops #cloud #agile

[Martin Andenmatten @M_Andenmatten]

Highlight des SMFS vom 17. November 2022 - https://t.co/Iwo8akmaD5
Wir freuen uns riesig, dass wir @eoehrlich Eveline Oehrlich, Chief Research Officer vom @DEVOPSINST DevOps Institute für unseren Event gewinnen konnten.
#smfs2022 #servicemanagement #agileleadership #devops

[Martin Andenmatten @M_Andenmatten]

Highlight des Service Management Forum Schweiz 17.11.22 - https://t.co/Iwo8akmaD5 :
We are extremely proud and honoured to have the Grumpy old man of IT, @gamingpaul at our #SMFS2022 Congress, as the chief arcitect of the new Framwork: the shine new thing, that helps.
#smfs2022