@AyudaCinepolis Ya envié el correo desde ayer porque ya tenía unas horas con la cuenta así, Pero sigo sin respuesta.
Ojalá me pudieran ayudar a revisar el caso.
@AyudaCinepolis Ayuda
No me deja acceder me aparece cuenta bloqueada.
Llevo media hora intentando entrar y cuando por fin me llegó el código me bloquea la cuenta.
@Uber_MEX Me podrían ayudar
Solicite un viaje el chofer jamás llegó e inicio el viaje.
En la app me están cobrando $22.43
En mi tarjeta $83.50
Y no tome el viaje.
Necesito mi reembolso.
no mamen gente un amigo de la secundaria después de años me acaba de mandar esta foto preguntándome que por qué dije eso yo nunca dije esto no mamen gente
@sbpabloj@Uber_MEX Llevo monitoreandolo diario y lo que hace el banco es esperar 30 días a qué Uber regrese "el pago" para poderlo regresar, en caso de no ser así ya se metería una aclaración.
Pero la verdad si está pésimo, que me cobren el viaje completo cuando los que cancelaron fueron ellos.
@Uber_MEX Ya van más de 5 días y no me han podido devolver mi dinero de una "retención" se lavan las manos diciendo que depende del banco pero ya marqué y me dicen que no hay devolución por parte d ustedes, todavía que nos dejan parados sin viaje xq canceló el chófer, nos cobran
@Uber_MEX Se me cobró una retención y como ningún chófer quiso atender el viaje e incluso lo cancelaron a mí se me cobró y es fecha que no veo mi dinero.
Entiendo que hagan su retención pero porque como usuarios tenemos que estar buscando el medio para que nos regresen lo que es nuestro.