Iman Diab

B.S.N, RN, MSN,PhD Nursing administration

مدير وحده تطوير ومتابعه أداء التمريض. مستشفيات جامعه القاهره. مهتم بالجودة وسلامه المرضى. تدريب التمريض

[Iman Diab @ImanDiab14]

اللهم علمنا ما ينفعنا وانفعنا بما علمتنا. ٥ سنوات فاتت من العمر اللهم اجعلها شاهدة لى وارزقنى طيب الاثر
هل تتذكر متى انضممت إلى X؟ نعم أتذكر! #الذكرى السنوية_لانضمامي_إلى_X

[Rami Busbait | رامي بوسبيت @ramibusbait]

كيف تقول لا لمديرك دون أن تبدو غير متعاون؟

قول لا في بيئة العمل ليس سهلاً خصوصاً عندما يأتي الطلب من المدير. بعض الموظفين يوافقون على كل شيء خوفاً من أن يُنظر إليهم باعتبارهم غير متعاونين أو غير ملتزمين.

لكن المشكلة أن الموافقة المستمرة على كل طلب قد تؤدي إلى تراكم الأعمال وانخفاض الجودة والإرهاق وفي النهاية تراجع الأداء.

المهارة الحقيقية ليست في قول لا بشكل مباشر بل في إدارة الطلب بطريقة مهنية.

عندما تشعر بالإرهاق

بدلاً من رفض العمل وضح أثر حجم العمل الحالي عليك بقول: سأساعد قدر استطاعتي لكن حجم العمل بدأ يؤثر على توازني وقدرتي على الاستمرار. هل يمكننا إعادة النظر في الأولويات؟

أنت هنا لا ترفض المسؤولية بل تناقش القدرة على الاستمرار قبل الوصول إلى مرحلة الإنهاك.

عندما تكون مشغولاً بالكامل قل: لدي حالياً عدة مواعيد نهائية متزامنة. أي مهمة تريد مني إعطاءها الأولوية حتى أحقق التوقعات؟

هذه من أفضل الطرق لإدارة ضغط العمل لأن تحديد الأولويات مسؤولية مشتركة بين الموظف والمدير وليس منطقياً أن تكون جميع المهام «عاجلة».

عندما تحتاج إلى مساعدة قل: لإنجاز العمل بالمستوى المطلوب سنحتاج إلى دعم إضافي. هل يمكن إشراك شخص آخر للمساعدة؟

طلب المساعدة ليس ضعفاً عندما يكون الهدف حماية جودة العمل والالتزام بالنتائج.

عندما تشعر بأن المهام أصبحت أكثر من قدرتك يمكنك أن تقول: أخشى أن يؤثر قبول مهام إضافية على جودة المشاريع الحالية. هل يمكن تأجيل هذه المهمة أو إعادة ترتيب الأولويات؟

لاحظ أنك تربط اعتراضك بجودة العمل وليس براحتك الشخصية فقط.

عندما تحتاج إلى إنهاء عمل آخر أولاً قل: أنا قريب من إنهاء مشروع آخر. بمجرد الانتهاء منه سأتمكن من إعطاء هذه المهمة كامل تركيزي.

أحياناً المشكلة ليست في قبول المهمة بل في توقيتها.

عندما تكون لديك التزامات شخصية قل بوضوح: لدي التزامات شخصية هذا المساء. هل يمكنني البدء بهذه المهمة صباح الغد؟

الحدود المهنية الصحية لا تعني إهمال العمل بل تعني الاتفاق بوضوح على وقت واقعي للتنفيذ.

عندما تكون الأولويات غير واضحة قل: أريد التأكد من تحقيق التوقعات. هل يمكنك مساعدتي في تحديد المهمة الأكثر إلحاحاً الآن؟

في كثير من الحالات الموظف لا يحتاج إلى رفض المهمة بل يحتاج إلى مدير يحدد له الأولويات بوضوح.

عندما تكون لديك فكرة أفضل بدلاً من قول: لا أعتقد أن هذه الطريقة صحيحة. جرب: ماذا لو جربنا حلاً بديلاً قد يساعدنا على تحقيق الهدف بكفاءة أكبر؟

الاعتراض المصحوب ببديل عملي غالباً ما يُنظر إليه باعتباره مساهمة وليس مقاومة.

عندما تكون المهمة خارج نطاق دورك قل: هذه المهمة لا تتوافق بشكل مباشر مع دوري الحالي لكن يسعدني المساعدة في الجزء الذي تتناسب معه مهاراتي بشكل أفضل.

هنا أنت توضح حدود دورك دون إغلاق باب التعاون.

قول لا باحتراف لا يعني رفض العمل. في كثير من الأحيان يعني قول: ليس الآن أو ليس بهذه الأولوية أو أحتاج إلى دعم أو دعنا نجد طريقة أفضل.

نقاط أخيرة
- لا ترفض الطلب دون توضيح السبب أو تقديم بديل.
- اربط حديثك بالنتائج والجودة والأولويات كلما أمكن.
- اطلب من مديرك ترتيب الأولويات عندما تتعارض المهام.
- كن واضحاً بشأن قدرتك الواقعية على التنفيذ.
- المهنية لا تعني الموافقة على كل شيء بل إدارة التوقعات بوضوح ومسؤولية.

المصدر: جاستن ميكام
جمع وإعداد: رامي بوسبيت

[محمد جويعد الرويلي|#أبو_فيصل_نت @mohj2100]

للمدربين والمدربات والراغبين باختبار #الرخصة_المهنية_للمدربين

✍️ كتابة برومبت (Prompt) فعال لتوليد سيناريوهات تدريبية فن يعتمد على هندسة الأوامر (Prompt Engineering)، خاصة لاختبارات مثل الرخصة المهنية للمدربين (مستوى متقدم) 🎯

🚀 برومبت قوي لسيناريوهات تدريبية: استخدم هيكلًا واضحًا لتحصل على نتائج دقيقة ومهنية:

👤 حدد الدور (Role): اجعل النموذج خبيرًا.

📋 حدد المهمة (Task): ما تريده بالضبط (عدد السيناريوهات، نوعها).

🌍 أعطِ السياق (Context): المعايير (معرفة، ممارسات، قيم، مهارات مستقبلية) + الجمهور + المستوى (متقدم).

📝 حدد التنسيق (Format): سؤال + 4 خيارات + إجابة صحيحة + تفسير.

🛑 أضف قيودًا وأمثلة (Constraints & Examples): واقعية، تعقيد، ارتباط برؤية 2030، تجنب البساطة.

✨ اطلب التنوع والجودة: مواضيع مختلفة، قرارات أخلاقية، تحديات.

👨‍💼 البرومبت: أنت خبير في تصميم الاختبارات المهنية للمدربين حسب معايير هيئة تقويم التعليم والتدريب (ETEC) في السعودية، مستوى متقدم.

📚 أنشئ 5 سيناريوهات تدريبية معقدة واقعية لاختبار الرخصة المهنية للمدربين.

🔍 كل سيناريو يجب أن يغطي واحدًا أو أكثر من المحاور التالية:
- المعرفة النظرية والنماذج التدريبية (مثل ADDIE, Kirkpatrick).
- الممارسات العملية في إدارة الجلسات والتعامل مع المتدربين.
- القيم والمسؤوليات المهنية والأخلاقيات.
- مهارات المستقبل (الابتكار، الذكاء الاصطناعي، التكيف مع رؤية 2030).

📄 لكل سيناريو:
- اكتب وصفًا مفصلًا (150-250 كلمة) يحتوي على موقف حقيقي معقد.
- اطرح سؤالاً يطلب قرارًا أو تحليلًا (مثل: "ما هو الإجراء الأنسب للمدرب؟").
- قدم 4 خيارات (A, B, C, D)، واحدة صحيحة فقط.
- في النهاية: حدد الإجابة الصحيحة + شرح مفصل يستند إلى المعايير المهنية.

💡 اجعل السيناريوهات متنوعة: واحد عن متدربين صعبي المراس، واحد عن دمج التقنية، واحد عن قرار أخلاقي، إلخ.

🗣️ استخدم لغة عربية فصحى احترافية، واقعية، ومناسبة لمدربين ذوي خبرة.

💡 نصائح لتحسين البرومبت:
- أضف أمثلة (Few-Shot): أعطِ النموذج سيناريو واحدًا جاهزًا كمثال.
- حدد الطول والصعوبة: "مستوى متقدم، يتطلب تحليلًا عميقًا وليس معرفة سطحية".
- اطلب تعديلات: بعد التوليد، اكتب: "حسن السيناريو رقم 2 ليكون أكثر تعقيدًا وأضف عنصر الشمولية".
- استخدم Chain of Thought: "فكر خطوة بخطوة قبل كتابة كل سيناريو".
- للسيناريوهات التفاعلية (Branching): أضف "اجعلها Choose Your Own Adventure مع 3 نقاط قرار وتغذية راجعة".

🛠️ أدوات مفيدة: GPT-5.1، Claude، أو https://t.co/OkiNlvC5w6 لتصدير PDF.
📢 https://t.co/fXYa6IdJeF

📊 مثال على سيناريو ناتج من برومبت مشابه (يمكنك توليده بنفسك):
سيناريو: في جلسة تدريبية عن "القيادة التحويلية"، يرفض متدرب ذو منصب عالٍ المشاركة ويقول إن النظريات "غير عملية". بعض المتدربين يتأثرون سلبًا...
السؤال: ما الإجراء الأمثل للمدرب للحفاظ على فعالية الجلسة مع احترام التنوع؟ (ثم الخيارات + الشرح).

[Iman Diab @ImanDiab14]

@ChahinazTaher انا لا ابرر انا بحاول اجد منطق لهذا الموقف الهزلى وعدم انفضاح الامر من سنوات

[Iman Diab @ImanDiab14]

@ChahinazTaher بصفتك احد اعضاء الفريق الطبي اود ان اقول ان الطبيب الاستاذ مش لازم يشارك فى الجراحة بيشغل الاصغر منه وهو يشرف عليهم فممكن يكون هو نهج هذا النهج اختار اشطر الاطباء الحقيقين وجعلهم مساعديه له وهما يشتغلوا وهو ياخد اللقطة .

[Iman Diab @ImanDiab14]

@FayezAldwairi انا لله وانا اليه راجعون البقاء لله وغفر الله له وربط الله على قلوبكم وقلوب المبتلين

[Iman Diab @ImanDiab14]

@AymanazzamAja خالد والقعقاع

[Donabedian | دونابديان @Q_Improvement]

بدأت معايير اللجنة الوطنية المشتركة Joint Commission من فكرة فردية لطبيب لجراح يدعى د. كودمان وهو أول من طالب بوجود معايير يتم تقييم المستشفيات بناءً عليها، طالب بأن يتم تقييم المستشفيات على نتيجة الخدمة/الرعاية المقدمة وكتابعة حالة المريض العلاجية ، ونتعلّم من الأخطاء.

تطوّرت هذه الفكرة مع السنين ، وصدرت معايير تسمى (معايير الحد الأدنىThe Minimum Standards) عبارة عن صفحة واحدة تحتوي 4 معايير اساسية يجب ان تلتزم وتوفرها المستشفيات (بالصورة المرفقة)

تقدمت الفكرة لاحقاً، الى ان تم إنشاء اللجنة الوطنية المشتركة JC في عام 1951، لتصبح الجهة الامريكية الرائدة في اعتماد جودة الرعاية الصحية، اليوم تحتفل اللجنة بمرور 75 عاماً من تأسيسها .

📷 الصورة المرفقة لموظفو اللجنة المشتركة في عام 1954

لقراءة المقال المنشور عبر الكلية الامريكية للجراحين https://t.co/ESUPry1ubO

[Iman Diab @ImanDiab14]

صاحب قانون كيدلين (Kidlin Law) هو الكاتب والباحث الأمريكي جاريد كيدلين (Jared Kidlin)، وتم الإعلان عن هذا القانون لأول مرة في عام 2002.ينص القانون على مبدأ بسيط وهو:"إذا تمكنت من كتابة مشكلتك بوضوح وتفصيل، فقد قطعت نصف الطريق لحلها."

[Iman Diab @ImanDiab14]

@1_Q_X @Abdelbasst_ انفال

[Iman Diab @ImanDiab14]

@alhayafy @__7ussein__ صدقت وياريت يلتزمون الصمت حتى يهيء الله امر رشد لهذه الامة

[Iman Diab @ImanDiab14]

@Sayedhafiz24gm3 @shirinarafah امين امين امين

[Iman Diab @ImanDiab14]

@shirinarafah العيب مش عليه

[تعلم الإنجليزية @TVUSS1]

مصطلحات مهنية إدارية ف اللغة الانجليزية

[مجلة الموارد البشرية / ثقافة عامة @hr1037422]

اعظم هدية في القيادة مـديـر يـريـدك ان تـنـجـح.
السؤال اللي بيخاف الجميع الإجااابة عنه !!

انت سعيد في شغلك ولا لأ ؟

4 أهداف ركز ان هم اللي انت عاوز تطلع بيه من الشغل:
➟ الثقة
➟ النمو
➟ الاحترام
➟ التقدير

وده دور القائد / المدير

"كن القائد الذي يستخرج العظمة من كل فرد"
البداية اعمل تقييم " مجاني لل CV و حساب لينكدان "
https://t.co/3c91IxNGCr
🔴🔴 دورات مجانية إحترافية لكل ( مدير / قائد )..
1️⃣- كورس مهارات القيادة الفعالة
https://t.co/P9x1rvTNWo

2️⃣- أنماط القيادة وإدارة الفرق
https://t.co/DmvyNHzB37

3️⃣- فن التعامل مع الرؤساء والمرؤوسين
https://t.co/IvAZZ8LLXu

4️⃣- تحليل أنماط الشخصية بأسلوب MBTI
https://t.co/mwNQpjw0Vw

🔴🔴 كتب..

1️⃣- ملخص كتاب فكر مثل المدير التنفيذي " قراءة واستماع"
https://t.co/cT2NJ6zYBH

2️⃣- ملخص كتاب "كيف تقود الأشخاص الأذكياء " قراءة واستماع"
https://t.co/IsLSt3bzhq

3️⃣- ملخص كتاب "قد نفسك أولاً: تحقيق القيادة الملهمة من خلال العزلة"
https://t.co/4hr5sVChtn

4️⃣- ملخص كتاب "القيادة والخداع الذاتي"
https://t.co/z90rBX7ogV

5️⃣- ملخص كتاب الإدارة الأنيقة
https://t.co/r1iOGDAKog

6️⃣- ملخص كتاب "القيادة بالسعادة
https://t.co/CHn0PXB1LT

7️⃣- ملخص كتاب 21 قانونا لا يقبل الجدل في القيادة | ديل كارنيجي
https://t.co/u1oxp0TyBT

8️⃣- ملخص كتاب "عقول قيادية بارعة"
https://t.co/dlH3FWPDiV

9️⃣- "21 قانوناً لا يقبل الجدل في القيادة لجون سي. ماكسويل"
https://t.co/BJWbSLwC2j

- كيف تصبح قائدًا ملهمًا
https://t.co/s8s1kVXRZW

🔴🔴 مهارات إضافية " للمديرين و لغير المديرين "

1️⃣مهارات الإتصال
https://t.co/IAK7gh6pVb

2️⃣مهارات التفاوض والإقناع
https://t.co/emrmjk5qbf

3️⃣فن الخطابة والالقاء
https://t.co/AJ0hwkqAfZ

4️⃣حل المشكلات واتخاذ القرارات
https://t.co/g9pHa8gKWD

5️⃣إدارة الوقت
https://t.co/FRAufhXT3s

6️⃣ كورس الذكاء العاطفي والذات
https://t.co/U3IpYycBxH

7️⃣مهارات التفكير الإيجابي
https://t.co/MODhC4osVP

8️⃣مهارات التفكير النقدي
https://t.co/owrPmwCcBK

🔴🔴 تواصل معي إذا كنت مهتم
 (عمل حساب لينكدان احترافي - سيرة ذاتية - تسويق شخصي لحسابك على لينكدان )
أو من هنا :- https://t.co/29Aqqimyqq

Copied

[بندر المسند @EcoOneE]

هذه خلاصة 20 قاعدة في الإدارة على لسان الدكتور غازي القصيبي التي تعكس خبرة قيادية طويلة في بناء المؤسسات.

أهم قواعد الإدارة

1 القائد الحقيقي يبني نظام يعمل حتى في غيابه.

2 لا تخف من اتخاذ القرارات الصعبة. القيادة تحتاج حسم.

3 لا تعمل بصمت كامل. اجعل إنجازاتك واضحة ومرئية.

4 تحمل مسؤولية النجاح والفشل أمام فريقك.

5 اختر مساعدين أكفاء يقبلون النقاش ويطرحون آراء مختلفة.

6 لا تتخذ قراراً قبل أن تمتلك معلومات كافية.

7أدر الاجتماعات بذكاء. التحضير الجيد نصف النجاح.

8سجل كل شيء. الذاكرة تخون أما التوثيق يحمي العمل.

9ابحث عن شريك إداري يساندك في المهام الكبيرة.

10لا تتوسع في العمل بلا ضرورة. التوسع العشوائي يضر المؤسسة.

11لا تخضع للابتزاز أو التهديد بالاستقالة.

12 الإدارة بالأهداف هي الأساس.

13 حافظ على البساطة في التنظيم خاصة في الفرق الصغيرة.

14 التخطيط السليم أفضل من الحلول السريعة المتسرعة.

15 الإصلاح الإداري عملية مستمرة وليست قراراً مؤقتاً.

16 نجاحك قد يزعج البعض. تقبل ذلك.

17 المعرفة وحدها لا تكفي. بعض الخبراء لا يجيدون نقل خبرتهم.

18 أنجز العمل دون تأخير. التأجيل عدو الإنتاجية.

19 ثقة الفريق في القائد هي أساس الأداء الجماعي.

20 الإيجابية والرضا تصنع بيئة عمل تدعم النجاح.

[Donabedian | دونابديان @Q_Improvement]

Keep in Your Mind ✅

[حمد بن فهد🧠 @iHamadFahad7]

التفكير الاستراتيجي:
أتقن التعقيد، وامتلك الوضوح، واصنع المستقبل

1. الرؤية (Vision)

فكّر بعد 10 سنوات إلى الأمام.
•ضع أهدافًا تتجاوز الجداول الزمنية القصيرة
•اسأل: ما الشيء الذي يمكن أن يغيّر قواعد اللعبة؟
•استثمر في المستقبل
•ابنِ جسورًا بين الخطوات الحالية والنتيجة البعيدة

2. التحليل (Analysis)

ابحث عمّا ليس واضحًا للجميع.
•كل قرار يطلق سلسلة من الأحداث
•اسأل: ماذا قد ينكسر إذا نجحنا؟
•فكّر 10 خطوات إلى الأمام
•حدّد المخاطر الخفية

3. حل المشكلات (Problem Solving)

اضرب جذور المشكلة.
•عالج الأسباب لا الأعراض
•ما المشكلة الحقيقية؟
•ابحث عن حلول اختراقية، لا إصلاحات مؤقتة
•اسأل نفسك:
“لو كانت لدينا فرصة واحدة فقط… ماذا سنفعل؟”

4. التركيز (Focus)

5٪ من الجهد قد يصنع 95٪ من النتائج.
•ركّز على المضاعفة لا الإضافة
•أين نقطة النفوذ لديك؟
•أتمت المهام الروتينية
•قل “لا” بلا تردد لكل ما يشتت انتباهك

⸻

5. التركيب (Synthesis)

اربط النقاط ببعضها.
•ابحث عن الأنماط داخل الفوضى
•ما الرابط بين هذه المعلومات؟
•الأنماط أهم من البيانات الخام
•حوّل الرؤى إلى خطط عمل

6. سرد القصص (Storytelling)

البيانات وحدها لا تقنع.
•البيانات + المشاعر = التأثير
•ألهم الناس عبر القصص
•الهيكل الفعّال:
مشكلة → حل → طريق التنفيذ
•استخدم التشبيهات بدل المصطلحات المعقدة
•ركّز على الفائدة:
“ما الذي سيكسبه الطرف الآخر؟”

7. الحسم (Decisiveness)

اتخذ القرار حتى بدون معلومات كاملة.
•تصرّف ولا تنتظر الكمال
•إذا كان القرار قابلًا للتراجع → جرّب
•إذا كان غير قابل للتراجع → حلّل وحدّد موعدًا نهائيًا
•الأخطاء = دروس وليست كوارث

8. القدرة على التكيف (Adaptability)

ضع دائمًا خطة B وC وD.
•استعد للأحداث غير المتوقعة
•اسأل: ماذا لو تغيّر كل شيء غدًا؟
•ابنِ هوامش أمان
•غيّر الاتجاه بسرعة وتعلّم من الأخطاء الصغيرة

💡 الخلاصة
التفكير الاستراتيجي يجمع بين:
•رؤية بعيدة
•تحليل عميق
•تركيز قوي
•قرارات حاسمة
•قدرة عالية على التكيّف

[Iman Diab @ImanDiab14]

@QHCA_SA لو من خارج المملكة ينفع الحضور؟

[Maha Mohamad AlZaidi @mahamohamad2013]

الفرق بين التخطيط الإستراتيجي والتخطيط التكتيكي والتخطيط التشغيلي

التخطيط الاستراتيجي هو:
عملية منهجية ومستمرة تُحدد بها المؤسسات رؤيتها ورسالة وأهدافها طويلة المدى، مع صياغة وتنفيذ خطط عمل فعالة بناءً على تحليل دقيق للبيئة الداخلية والخارجية. يهدف هذا التخطيط إلى تخصيص الموارد بكفاءة، تعزيز القدرة التنافسية، وتوجيه الشركة نحو تحقيق نجاح مستقبل مستدام.

التخطيط التكتيكي هو:
عملية وضع خطوات إجرائية محددة، قابلة للتنفيذ، وقصيرة المدى (عادةً أقل من عام) لتحقيق الأهداف الاستراتيجية الشاملة للمؤسسة. تقوم الإدارة الوسطى بإعداد هذه الخطط لتحويل الرؤية بعيدة المدى إلى إجراءات يومية وأسبوعية، مع التركيز على الموارد والمرونة في مواجهة تغييرات السوق.

التخطيط التشغيلي هو:
عملية تفصيلية قصيرة الأجل (عادةً عام أو أقل) لتحويل الأهداف الاستراتيجية الكبرى إلى خطوات عمل يومية/أسبوعية محددة. يُحدد هذا التخطيط المهام الفردية، الموارد المطلوبة، الجداول الزمنية، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لضمان كفاءة العمليات اليومية ومساهمة كل قسم (مبيعات، إنتاج، موارد بشرية) في تحقيق الأهداف التنظيمية.