@elcorteinglesac dos semanas reclamando un pedido, 2 incidencias puestas. Primero que hable con la compañía de envío, luego la compañía de envío que hable con la empresa, luego: es que no tenían toda la información (incidencia new). Ya reclamo el dinero, 3días sin noticias.
@vodafone_es NO CONTRATÉIS VODAFONE. Os informan de una oferta vía telefónica la cual si aceptáis firmáis por SMS y si ejercéis el derecho de desistimiento u os dais de baja antes de los 12 meses os cobran 150€ en concepto de instalación.
@vodafone_es te mandan códigos erróneos para que accedas a supuestas grabaciones que dicen que no tienen todo grabado, no te informan de que como no te quedes 12 meses te van a cobrar “instalación” por 150€. NO CONTRATÉIS, vulneran tus derechos y al final tienes que pagar
@vodafone_es Eso no es cierto y hay grabaciones e emails reclamando el contrato y no INFORMARON PREVIAMENTE. Para que no caigan como otras personas pueden ir a Ocu y verán casos similares o iguales. La política de la empresa es ENGAÑAR AL CONSUMIDOR para que o bien no se pueda ir o pague
@vodafone_es POLÍTICA EMPRESARIAL NONINFORMAR DE CLÁUSULAS ENCUBIERTAS QUE IMPOSIBILITAN EL DERECHO A DESISTIMIENTO y obligan a la permanencia. Si te vas antes de los 12 meses te cobran por instalación 150€ (cosa que no te informan debidamente)
@vodafone_es La solución que dan es que pague. POR LO QUE QUEDA DEMOSTRADA QUE SI ES SU POLÍTICA EMPRESARIAL. Os recomiendo que NO CONTRATÉIS CON ELLOS. Podéis comprobar que en ocu hay millones de casos igual y es una vulneración flagrante del derecho del consumidor.
@vodafone_es En ocu esta y vuestras respuesta con mil casos similares. Os agarráis a una instalación concluida y un contrato firmado que nunca tuve. Es mas se me envía por la plataforma de OCU.
Me dicen que si devuelvo los dispositivos NO TENDRÉ QUE ABONAR NADA. se llevan a donde me dicen con un código que ellos me dan y al día día siguiente me empieza a acosar a llamadas para el pago de 150€ y con la advertencia en meterme en ASNEF
@Chemaparis @el_pais ¿Va tarde para una «imposición»? ¿Matrimonio, hijos, hipoteca y perrito en medio de la foto de Navidad? Con 26 años aún se puede comer el mundo. Que levante los ojos del móvil y pelee por cambiar las cosas. Las de 40 también podemos ser madres.
@a_sg22@SEUR_responde Totalmente, el mío desaparecido pero por mi parte si no me lo solucionan terminaré en vía judicial. Por lo que veo es muy recurrente en esta empresa… e imposible contactar con ellos
@SEUR de vergüenza. Me aparece mi pedido entregado y no ha llegado nada intentas contactar por teléfono por la web por correo y nadie te responde y mientras tu pedido desaparecido