isa fornasini

[isa fornasini @Isabascompte]

@gemForna @Iberia Tienen que hacerse responsables, es una falta de todo 😡😡😡

[gemma fornasini @gemForna]

Indignada con @Iberia . Tras días sin responder por el robo, nos dicen que solo reembolsan si las maletas tienen manipulación, ¡aunque faltan cosas! Y encima enviaron las maletas en Uber. Pésimo servicio. Exigimos una solución YA. #Indignación #PésimaAtención

[isa fornasini @Isabascompte]

@Iberia @gemForna ¿De qué sirve seguir tantos procedimientos si luego ni siquiera cumplen con lo que está establecido? Ya hemos intentado todo lo que nos piden y seguimos sin solución

[isa fornasini @Isabascompte]

@gemForna @Iberia Es inaceptable que, tras días esperando una solución, @Iberia no solo demuestre una falta de compromiso, sino que encima pongan excusas absurdas sobre el reembolso. Si faltan cosas, hay un problema evidente, y enviar las maletas por Uber no es ni de cerca una opción profesional.

[isa fornasini @Isabascompte]

@gemForna @Iberia Increíble que envíen maletas en un Uber, perdiendo toda custodia y exponiendo a los pasajeros a situaciones como esta. Es urgente que se hagan responsables y ofrezcan una solución inmediata.