@commerzbank@ColoniusColoni1 Danke… da sich die Mailadresse unter einem mailto versteckt, war sie für mich nicht findbar… hat sich jemand gefunden, der sie mir verraten hat.
@commerzbank Hallo, bekommen Kunden mit Premiumkonto auch eine Einverständniserklärung zugesandt? Ich habe noch nichts erhalten und habe nun gelesen, dass das Konto gekündigt wird, wenn man die Erklärung nicht zurück sendet. Gibt es eine email Adresse dafür?
@ColoniusColoni1 So ne 0800 oder so? Gibt es nicht, ist aber aus dem Ausland auch nicht machbar… ansonsten 0,65€ je Minute ist mir für Wartemusik zu teuer.
@commerzbank Also gibt es keine Service email Adresse? Die einzige Möglichkeit kostengünstig (Wohnsitz Ausland, ca. 3 Flugstunden zur nächsten Filiale) eine Frage beantwortet zu bekommen ist also das Beschwerdeformular auf der Website?
@commerzbank Ich möchte auch nur wissen, ob auch Kunden mit Premiumkonto Post zu erwarten haben. Das ist eine pauschale Frage, die man ohne Kenntnis von Kundendaten beantworten kann. Gerne frage ich jemanden, der es weiß und bat ja deshalb um eine eMail Adresse, an die man sich wenden kann.