La incapacidad del personal que tienen contratado. Hasta el momento no pueden generar un folio de reclamación.
Mientras tanto cuantos clientes están pasando por un fraude o por una mala experiencia con HSBC y haciendo oídos sordos, disfrutando de su puente
Desde el teléfono de @HSBC y @Banxico me hicieron un fraude unos individuos que tenían toda la Info. de mis cuentas, al tratar de denunciarlo y obtener ayuda para su solución no he recibido ningún apoyo, ni siquiera han podido generar un folio para iniciar la investigación
@HSBC_MX, @HSBC la atención a clientes no es lo mejor que saben hacer!!, por ningún lado, ni en sucursal, ni vía telefónica… ya veo que tampoco en “X” tienen la atención de ponerse en contacto ante un desesperado grito de ayuda, la incapacidad y poca eficiencia denota
@klar_mx Muchas Gracias, ayer le mandé un correo al área del UNE, nos atendió Víctor Becerra y me pidió mandar información, la cual ya se hizo llegar por correo, espero su pronta respuesta
@klar_mx@HSBC_MX desde sus ejecutivos en sucursal y desde su banca electrónica no tienen idea de cómo resolver, ni por dónde empezar para dar una solución pronta y expedita