A continuación os dejo mi #curriculum y mis #RRSS
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¿Qué determina la calidad de la atención?
- si la intención es salir rápido del cliente...
- si la formación del empleado es superficial...
- si las normas de la empresa se utilizan como escudo con los clientes. @jucarjim#CyACartuja
Debemos de saber administrar nuestra atención al cliente, ellos no siempre llevan la razón, pero es la razón de ser de la empresa. #CyACartuja@ignacio_conejo
MANDAMEINTOS II
- 6. Enseñar a pescar.
- 7. Claridad y apego a procesos.
- 8. Asegurar y confirmar los requerimientos.
- 9. Honestidad y Congruencia.
- 10. Hacerlo bien y a la primera.
#CyACartuja@ignacio_conejo
MANDAMIENTOS
- 1. Se amable.
- 2. Mantener un lenguaje corporal positivo.
- 3. Comprender las necesidades del cliente.
- 4. Ver mas allá.
- 5. Cumplir tiempos de respuesta y seguimiento.
#CyACartuja#DescalabrAtencion