JABO

Aprendiz de todo.

[JABO @JGArguello]

@bicimad Aprovechad para vaciarlas y hacer mantenimiento a las bicicletas.
Porque están en un estado infame: Sillines rotos, pedales rotos, manetas desnudas, asistencia eléctrica inexistente.
@MADRID cómo vais a poner solución a este situación.

[JABO @JGArguello]

@bicimad es increíble el servicio tan absurdamente malo que dais.
Enviar incidencias no lo soluciona.
@MADRID licitad bien, porque es insufrible

[JABO @JGArguello]

@SueldoPublico @bicimad @EMTmadrid @EMTincidencias @bcarabante @GrupoPPMadrid @bicimad que no. Que incrementar la lista de incidencias o tener un teléfono donde reportarlas no es la solución para el usuario.
Que hagáis mantenimiento preventivo de bicicletas y estaciones. Eso si es atención al cliente.
Os quitaron la competencia y el servicio es un chiste

[JABO @JGArguello]

@bicimad
¿Me recuerdas que chequeos aconsejáis hacer a la bicicleta antes de desanclarla? Me resulta difícil imaginar si funcionará la bicicleta en movimiento con un chequeo en parado. Gracias

[JABO @JGArguello]

@bicimad También ayuda a la seguridad que tengáis las bicicletas a punto.
Frenos correcto, asistencia funcionando, manillares con las gomas. Nada fuera de lo normal.

[JABO @JGArguello]

De nada @bicimad. Pero arreglad las bicicletas, por favor.
Tenéis un servicio de mantenimiento muy deficiente.

[JABO @JGArguello]

@bicimad @EMTmadrid Siempre y cuando las bicicletas estén en buenas condiciones de uso.

[JABO @JGArguello]

@bicimad Sin cuotas y sin mantenimiento.
Tienen las bicis hechas polvo y abrir incidencias no lo soluciona.
Hagan mantenimiento preventivo.

[JABO @JGArguello]

@bicimad @MADRID @bicimad. Tenéis un servicio demencial.
La app se cuelga, el 40% de las bicicletas están averiadas. Si no es el freno, es la asistencia al pedaleo, un cable colgando. Incluso pedales rotos.
Y poner incidencias no arregla el desastre.
Más mantenimiento, por favor.

[JABO @JGArguello]

@bicimad @bicimad también ayudaría que las bicicletas estuvieran bien mantenidas.
Mantenimiento preventivo, por favor.
Los usuarios nos cansamos de abrir incidencias en más del 20% de los viajes y que no haya solución tangible.
Saludos.

[JABO @JGArguello]

@bicimad Ahora a por el 20% de las bicicletas que están averiadas.

[JABO @JGArguello]

Balance Noviembre.
27 viajes : 6 incidencias en bicicletas + 4 fallos en aplicación.
• 22,2% de bicicletas averiadas.
• 14,8% de fallos en aplicación.

@bicimad es una pena que un servicio tan útil esté tan degradado. Pongan soluciones, por favor.

[JABO @JGArguello]

Día 19/11 bicicleta 18080 ambos pedales partidos. Incidencia reportada. Ni pedalear se podía. Tuve que cambiar de bicicleta .7 de 11 viajes con bicicleta en mal estado.@bicimad.
¿Sois conscientes del mal servicio que dais?

[JABO @JGArguello]

Día 12/11 bicicleta 15802 rueda trasera doblada. Incidencia reportada. 6 de 8 viajes con bicicleta en mal estado. @bicimad
Que porcentaje de bicicletas estiman están correctas para un uso seguro?

[JABO @JGArguello]

Día 12/11 bicicleta 15802 rueda trasera doblada. Incidencia reportada. 6 de 8 viajes con bicicleta en mal estado. @bicimad
Que porcentaje de bicicletas estiman están correctas para un uso seguro?

[JABO @JGArguello]

Día 05/11 bicicleta 16360 freno trasero inutilizado. Incidencia reportada. 5 de 5 @bicimad .
Mala suerte o bicicletas en malas condiciones?

[JABO @JGArguello]

Día 05/11 bicicleta 16360 freno trasero inutilizado. Incidencia reportada. 5 de 5 @bicimad .
Mala suerte o bicicletas en malas condiciones?

[JABO @JGArguello]

Día 04/11 bicicleta 11471 freno trasero averiado, asidero de la mano izquierda suelto. Incidencia reportada.
@bicimad. Últimos 4 viajes, 4 bicicletas con deficiencias. Calidad del servicio: 0%.

[JABO @JGArguello]

Día 04/11 bicicleta 11471 freno trasero averiado, asidero de la mano izquierda suelto. Incidencia reportada.
@bicimad. Últimos 4 viajes, 4 bicicletas con deficiencias. Calidad del servicio: 0%.

[bicimad @bicimad]

@JGArguello Buenos días:

Pasamos aviso. Por favor, si deseas realizar alguna reclamación sobre el servicio, también puedes gestionarla a través de la sección 'Incidencias' de la app, la web https://t.co/yY7vRhA9yM o el teléfono 900878331.

Muchas gracias por contactarnos.

[JABO @JGArguello]

@bicimad Las incidencias están registradas.
Me gustaría poder remitirles un informe con todas las incidencias que reporto, pero no es posible exportarlas.
Por favor, tomen acción. Aseguren la calidad del servicio. Si es barato, pero de mala calidad, no merece la pena.

[JABO @JGArguello]

-Día 28/10 bicicleta 17286 motor averiado.
-Dia 29/10 bicicleta 17340 motor averiado.
- Dia 29/10 bicicleta 16603 motor averiado.
Desde hace muchos meses esta es la dinámica.
Hay averías que sólo se ven si desanclas. Resultado, viajes a 1€ y no a 0,50€.@bicimad,solución?

[JABO @JGArguello]

@bicimad por favor, mejoren el mantenimiento de las bicicletas.
Hoy rueda delantera averiada, frenos inutilizados.

Seguiré informando de las averías que me encuentro a diario.

[JABO @JGArguello]

@Lasandecoracion Cambien de proveedor de encimeras.
Perdieron mi orden de fabricación, retraso en la entrega y encimera mal medida.
No me han puesto, ni siquiera, una solución provisional para el fregadero.

Ahora tendré que asumir un nuevo retraso.