JIM Mobile

The official JIM Mobile Twitter page. Questions? Get in touch via

[JIM Mobile @JIMMobile]

@GuyVdBossche Bonjour Guy, Je pense que ça se traite d'un bug visuel.
En me connectant sur votre compte sur le site web, je ne vois aucune doublure de consommation.

[JIM Mobile @JIMMobile]

@JustMe44106873 we hebben momenteel nog steeds een issue aan onze kant met bepaalde zaken, maar dat zou geen invloed mogen hebben op het gebruik van onze diensten, enkel de topups zouden hier invloed aan ondervinden 😥️ we proberen dit uiteraard zo snel mogelijk op te lossen!

[JIM Mobile @JIMMobile]

@JustMe44106873 Mmmh, dat is frappant. Heb je je gsm al eens uit en opnieuw aan gezet? 🤔  anders zou je ons via de klantendienst moeten contacteren zodat we verder kunnen troubleshooten, je kan mailen naar [email protected] of bellen naar 1984 😊

[JIM Mobile @JIMMobile]

@flobelb Ik zie dat de belwaarde intussen toegevoegd is, hopelijk werkt alles intussen naar wens!

[JIM Mobile @JIMMobile]

@guydidact Hi Guy,

Blij om te lezen dat je alsnog geholpen bent! Excuses voor de lange wachttijd.

[JIM Mobile @JIMMobile]

@guydidact Hi Guy, 

Oei, dan vermoed ik dat er iets misging en dat er niemand aanwezig was om je snel te helpen. 
Ben je ondertussen al geholpen?

[JIM Mobile @JIMMobile]

@gnollet Hallo , Dat klinkt niet zoals het hoort! Zou je ons even een mailtje willen sturen naar [email protected] met als onderwerp "Ter attentie van Elisa"? Dan kijk ik graag naar een oplossing voor je probleem. We lossen dit snel voor je op! Groetjes, Elisa - JIM Mobile

[JIM Mobile @JIMMobile]

@OuiameSea30199 Hi Ouiame, what can I do for you?

[JIM Mobile @JIMMobile]

@Belgianmotor Hey, Ik wil het graag even voor je nakijken. Kan je even een DM of mail sturen naar [email protected] met je gegevens?

[JIM Mobile @JIMMobile]

@Belgianmotor Hey Viking!! Je herlading zelf is een maand geldig, dus je 4G bundel. De centjes die op je kaart zet blijven een jaar geldig ;) Verwarring is easy hier, hopelijk klaat het zo wat op ☀

[JIM Mobile @JIMMobile]

@PVSSS We zijn op de hoogte van deze berichten die verstuurd worden. We zijn ook aan het kijken om dit zo snel mogelijk te verhelpen en eventuele kosten terug te vergoeden.
Maar je kan zelf weinig tegen deze berichten doen.

Viking regards
Thomas

[JIM Mobile @JIMMobile]

@DNohchi Rebonjour, je viens de vérifier et nous avons enlevé le blocage. C'est possible qu'il faille redémarrer votre GSM qu'on sait remettre votre carte en service.
bien à vous,
Viking regards
Thomas

[JIM Mobile @JIMMobile]

@DNohchi Bonjour David, je veux bien vérifier ce qu'on sache faire. Est-ce que vous savez nous communiquer votre numéro téléphone ou votre numéro client?
Si vous préférez de ne le faire pas en publique, tu peux toujours nous envoyer un mail et on vérifiera immédiatement.
bav

[JIM Mobile @JIMMobile]

@gnollet @proximus Dank je voor je vertrouwen. Mocht je vragen hebben betreffende de activatie, mag je ons steeds contacteren. We helpen je graag verder.
Viking regards
Thomas

[JIM Mobile @JIMMobile]

@MM7094446124402 Content de le lire 😊️.  Bon Dimanche 🌞️

[JIM Mobile @JIMMobile]

@MM7094446124402 pourriez-vous nous envoyer un message privé avec l'adresse mail de votre compte?

[JIM Mobile @JIMMobile]

@EdwinLeenders @proximus @badservice_be Stuur je ons even een bericht? Dan bekijk ik het graag voor jou.

[JIM Mobile @JIMMobile]

@DNohchi Je vais vous aider via mail, pourriez-vous m'envoyer un DM avec l'adresse mail lié à votre compte Jimmobile?

[JIM Mobile @JIMMobile]

@DNohchi Bonjour,

Merci pour votre message !

Je me ferai un plaisir de le vérifier pour vous.
Pourriez-vous me donner votre numéro de téléphone ?
Je pourrai alors le vérifier pour vous.

Je vous remercie.

[JIM Mobile @JIMMobile]

@DNohchi Bonjour David! Ahh étrange. Vous savez bien recevoir des messages et faire des appels?