@CondusefMX buenas tardes
Quiero iniciar un tramite en contra del proveedor de servicios @Megacable quien por dos meses consecutivos, me han activado servicios de streaming sin mi consentimiento, el equipo de soporte tecnico no quiere regresarme el dinero de su acto.
@CondusefMX me gustaria apoyo para poder realizar un tramite o reporte por el mal servicio que me brinda @DiDi_Mexico ya que me han cancelado 2 tickets de forma equivocada referente a cambio de número telefónico
Lo que me impode sacar mi dinero de su plataforma.
@DiDi_Mexico@rickygonal@CondusefMX Equipo didi me respondieron el ticket pero se equivocaron al actualizar mi número, ya llevo 3 semanas casi con tickets, ahora lo hacen y ponen un numero diferente al que les di.
Ya me di cuenta que no quieren que los clientes recuperen sus ahorros.
0/10 servicio.
@DiDi_Mexico@rickygonal@CondusefMX No me contestan en las redes sociales, no he tenido respuesta de su correo electrónico de seguimiento, por favor les pido apoyo para que me respondan el correo
@rickygonal@DiDi_Mexico@CondusefMX Llevo semana y media enviando correos de la forma correcta 3 tickets y siguen sin darme el dinero ni cambiandome el número telefónico
@DiDi_Mexico@CondusefMX Te envie mensaje te pediria tu apoyo que me respondieran, adicional los correos electrónicos que creo ya son 3 pendientes igual si me pudieran apoyar a responder, no me dan info de nada por correo electrónico y todo los tickets los cierran sin dar motivos claros.
@totalplaymx ¿Que clase servicio brindan? ni bien me cambian los megas de 200 a 100 y ni al minuto de que se reinicia el modem me entregan 40/50 megas y todavia me piden que hable a soporte tecnico para repararlo.
@SamsClubMexico No resolvieron mi problema.
Me obligaron a dar devolución por sus ganas. El peor servicio que he tenido y lo peor dejando sin despensa para fin de año, gracias equipo @SamsClubMexico
@SamsClubMexico Le hice una compra a mi mamá para las fechas navideñas y nunca lo entregaron, dejaron a mi mamá sin despensa y no me dan soluciones, cada vez que llamo se reinicia el plazo de 72 hrs, y lo peor aparece como entregado y no se hace cargo nadie, 2k pesos perdidos. :(
@SamsClubMexico Le hice una compra a mi mamá para las fechas navideñas y nunca lo entregaron, dejaron a mi mamá sin despensa y no me dan soluciones, cada vez que llamo se reinicia el plazo de 72 hrs, y lo peor aparece como entregado y no se hace cargo nadie, 2k pesos perdidos. :(
@cougargaminglt tengo un problema con un teclado cougar Vantar Mx. No tengo ni 5 meses y ya no le sirve la TECLA "W" podrian ayudarme a usar mi garantía.
Hola @ML_Ayuda acaban de solucionarme mi problema que tuve con un envio y se cancelo el envio completamente, se supone que me devolvieron mi dinero pero mi cuenta de mercadopago esta en 0, espero su ayuda saludos