JO CASTELLI

[Ethan Brooks @alt_w_v_g]

Tried to log into my bank this morning

Not a new bank. My bank. The one that has my money

First it wanted my password

Wrong

Tried the other one

Wrong

Reset it

"New password cannot match any of your last 24 passwords"

That is every password I have ever used

Created a new one that I will forget next week

Then it said "please verify you are human"

I am human

I have a mortgage

I paid $52.18 for bread, milk, and eggs last week

Only a human would do that

But the bank was not convinced

"Select all squares with traffic lights"

Nine squares

Three had traffic lights

One had the edge of a traffic light pole

Maybe two pixels of yellow paint

Stared at it for a full minute

Selected it

Wrong

"Select all squares with stairs"

Two squares had stairs

One had a ramp

Is a ramp stairs

A ramp is the opposite of stairs

I selected the two obvious ones

Wrong

It wanted the ramp

I am a CFO

I've fired people with more due process than this

But I cannot pass a test designed to keep bots out of my own checking account

"Click and hold until the image stops moving"

A jigsaw puzzle piece floated across the screen

Held it

"Verification failed"

Held it for thirteen seconds

My finger cramped

"Success"

Then a new screen

"Your account has been locked due to suspicious activity"

The suspicious activity was me

Trying to access my own account

Called customer service

The phone menu had ten options

None of them were "your website thinks I am a robot"

Thirty-seven minutes on hold

The same fourteen seconds of smooth jazz

Looping

Every ninety seconds a voice told me my call was important

It did not sound important

Finally a man answered

"Thank you for holding, my name is John"

That man's name was not John

We both knew it

I did not press the issue

John asked for my mother's maiden name, my first pet, and the street I grew up on

He unlocked the account in forty seconds

Forty seconds

The bank trusts John more than me

And John does not exist

Final tally

Nineteen minutes of captchas

Thirty-seven minutes of smooth jazz

One man who was not named John

To access money that is mine

At an institution that emails me every single day asking if I want a home equity line of credit

My wife walked in

She said "what are you doing"

I said "proving to a computer that I'm not a computer"

She said "are you winning"

I said "I just spent an hour deciding if a ramp is stairs"

She said "that sounds like something a computer would do"

She wasn't wrong

She usually isn't

Plz fix. Thx.

Sent from my iPhone

[Fran Herrera @franherrera_23]

Hice un post sobre Hugo Basilotta, el dueño de Guaymallén, donde simplemente dice "la marca es tiempo, y hay que regarla todos los días" y llegó a 1.6 millones de views.

Pero lo que me sorprendió realmente no fue el alcance, sino la cantidad de comentarios.

Una mujer cuenta que su abuela le compraba alfajores Guaymallén y le armaba un paquetito con turrón y caramelos, envuelto con el hilo que venía en las cajas de pizza.

Un tipo cuenta que su viejo, que falleció hace años, volvía del club los viernes y le traía los alfajores que vendía el buffetero. Cierra con: "La marca es tiempo, y el tiempo es sagrado, como los recuerdos."

Otro cuenta que tenía 7 años, miraba Supercampeones después de la escuela, y su abuela aparecía con una bolsa de Guaymallén de todos los sabores. "Hay cosas que uno no olvida. Como mi abuela."

Ninguno habla del alfajor.

Hablan de la abuela. Del viejo. De los viernes. El alfajor es el detalle que ancla el recuerdo, pero el recuerdo no es del alfajor.

Una vez entrevisté a Steve Walls, ex CSO de Publicis Singapur, y me dijo: "el objetivo de una marca no debe ser ocupar un espacio en la pantalla, sino en la mente de la persona."

Eso es lo que pocas marcas contemporáneas están construyendo. Hoy se pelea por la pantalla: el feed, el banner, el pre-roll.

Hay una verdad que la mayoría de los empresarios, founders no quiere escuchar: a la gente no le importa tu producto. O más bien, le ch*pa realmente un huevo tu producto.

Le importa su vida. Le importa su abuela, sus viernes, su pibe saliendo de la escuela.

Tu marca, en el mejor de los casos, es parte del decorado de esa escena. En el peor, es el ruido que interrumpe.

La marca nunca es el héroe. Siempre es el aliado.

Y las que se creen héroes lo aprenden a los golpes. Lo aprenden cuando el cliente las cancela en cinco minutos.

Cuando el ad cuesta el doble y rinde la mitad. Cuando contratan al influencer del momento y nadie compra. Cuando hacen el rebrand de medio millón de dólares y nadie nota la diferencia.

Hugo nunca pretendió ser el héroe.

Puso vendedores ambulantes en cada cancha y cada estación de tren del país. Bancó al Chino Maidana cuando todavía boxeaba en clubes de barrio. Mantuvo el precio bajo aunque el margen sea 5% o incluso 3%. Donó a escuelas sin pedir contraprestación.

Cada una de esas decisiones es una marca decidiendo no ser el héroe. Decidiendo ser el alfajor que la abuela pone en el paquetito con turrón. El que el viejo trae del club el viernes. El que aparece en la bolsa después de Supercampeones.

Eso no se compra. Se gana eligiendo, todos los días, no ser el protagonista de la historia que tu cliente está viviendo.

La pregunta incómoda no es: ¿tu marca está captando atención este trimestre?

Sino: ¿todavía no entendiste que nunca fue, es, ni será TU historia?

@nhbasilotta

[JO CASTELLI @JOSECASTELLIROV]

@neuroblues7 A mi también me llegó

[Daractenus @Daractenus]

In an attempt to possibly explain why 77 million Americans voted for this man, while simultaneously explaining just why it is that Europeans live substantially longer, I’m absolutely delighted to introduce the revised list of US food that you cannot legally sell in Europe!🧵

[JO CASTELLI @JOSECASTELLIROV]

@ElonMuskNews47 A

[Fran Cardaci @Fran_Cardaci]

@AlpineF1Team Bien Franco desobedeciendo una orden RIDÍCULA.
Como van a pedir que mantengan la posición en P17?

Tan culo roto van a ser estos franceses, son un meme como equipo

VAMOS NENE, VAMOS ARGENTINA 🇦🇷

[JO CASTELLI @JOSECASTELLIROV]

@viviendoensuiza Argentina

[JO CASTELLI @JOSECASTELLIROV]

@flightradar24 @SAS 503 kts

[ivotocco @ivotocco_]

que hdps estos yankis cada vez q hablan del papa dicen ‘the first from the americas’ NO ningún americas ni ningún hello, es el primero de LATINOAMÉRICA ustedes no están incluidos cuando les conviene chau

[JO CASTELLI @JOSECASTELLIROV]

@AlpineF1Team 🇦🇷

[JO CASTELLI @JOSECASTELLIROV]

@patrimedaglia @fargosi @JMilei Porque tú patente termina en 1

[JO CASTELLI @JOSECASTELLIROV]

@elguisodebagre @fcplanes Uruguay no es productor de papa. Todo lo que hay es importado.

[JO CASTELLI @JOSECASTELLIROV]

@lov3core @flyingwrens @813JAFERD I believe the post was quoting a passage from a John Grisham book were an insurance company denied coverage and called the patient's mother "stupid, stupid, stupid"

[Colapinto News🇦🇷 @Colapinto_news]

El hashtag esta 7mo a nivel mundial. Sigamos gente💪🇦🇷🔝

Todos respondan con #ColapintoToF1In2025

📸 @tinfloresta

[JO CASTELLI @JOSECASTELLIROV]

@chivicap @m_cuneolibarona Me pasaba lo mismo. Actualizá la App y te aparece el botón de autorizar

[Atlassian Williams F1 Team @WilliamsF1]

Team statement – Franco to race in Las Vegas
Following Franco’s incident in Qualifying yesterday, he has undergone a thorough follow-up evaluation from the event medical team today and has been cleared to race in this evening’s Las Vegas Grand Prix. Franco’s health is our main priority, and we are relieved that he is well enough to race following such a significant incident. We thank the medical staff for prioritising Franco’s health and wellbeing and for the excellent care he received.
We are extremely thankful to our incredible garage team for their hard work overnight to repair Franco’s car and our fans and partners for their continued support. We have taken the opportunity to make some set-up changes during the repair and, as a result, Franco will start the race from the pitlane.
We are looking forward to going racing under the lights tonight.

[Colapinto News🇦🇷 @Colapinto_news]

Me sumo a la idea de usar el hashtag
#ThanksWilliams, en honor a los mecánicos que están dejando todo para reparar el auto.

@williamsf1 💪💙

[JO CASTELLI @JOSECASTELLIROV]

@AgustinaLocke Siempre los yankees diciendo "World" como si el mundo fuesen solo ellos.

[JO CASTELLI @JOSECASTELLIROV]

@dzapatillas Por lo que leí: el tobogan cayó en el mar y terminó en la playa justo frente a la casa del abogado que ya habia demandado a Boeing con anterioridad (osea no por este episodio)

[End Wokeness @EndWokeness]

@POTUS No, Joe. Today is Easter. You would never disrespect any other religion like this.

Now watch this ratio.