JSS民泊運営

育休中に大阪市内に3軒(賃貸・購入)の戸建民泊を立ち上げ運営。現在1軒運営中。
アラフォー夫婦の共同作業(夫は別に本業有)
3人子供の母。

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アカウント乗っ取られていました。皆様お気をつけ下さい。

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一昨日初めてVerboから来年の5月に14泊の予約が入りました！今年4月から登録してから、問い合わせすらなく放置していたのですが、突然の問い合わせなしの予約です。驚き！

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@yy853214 こちらこそ(お話内容)ごちそうさまでした〜！！楽しかったです！！！

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【大阪市　築古長屋戸建　短期賃貸】
ジモティーでも投稿しています！
もちろんジモティーアカウントない方、こちらからのDMでもご連絡下さい！

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【大阪市　築古長屋戸建　短期賃貸】
2階建て+屋根裏部屋　55㎡
光熱費光ネット回線込み・家具家電付き
8月9月11月お貸出しできます！
最大4名滞在可！
職人さん短期利用も歓迎！子連れ歓迎！
4万円/週　8万円/2週　10万円/3週　12万円/月
清掃1回付き（2週以上滞在のみ）
https://t.co/DBzngAOsub

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【紹介キャンペーン】
下記賃貸の興味ある方に紹介して成約(1週間以上滞在)した場合、Amazonギフト券5000円プレゼント致します〜！

ジモティーアカウントない方、こちからのDMでももちろん受付ますのでメッセージ下さい！

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【大阪市　築古長屋戸建　短期賃貸】
2階建て+屋根裏部屋　55㎡
光熱費光ネット回線込み・家具家電付き
8月9月11月お貸出しできます！
最大4名滞在可！
職人さん短期利用も歓迎！子連れ歓迎！
4万円/週　8万円/2週　10万円/3週　12万円/月
清掃1回付き（2週以上滞在のみ）
https://t.co/DBzngAOsub

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【大阪市　築古長屋戸建　短期賃貸】
2階建て+屋根裏部屋　55㎡
光熱費光ネット回線込み・家具家電付き
8月9月11月お貸出しできます！
最大4名滞在可！
職人さん短期利用も歓迎！子連れ歓迎！
4万円/週　8万円/2週　10万円/3週　12万円/月
清掃1回付き（2週以上滞在のみ）
https://t.co/DBzngAOsub

[JSS民泊運営 @JSSmin2023]

【大阪市　築古戸建　短期賃貸】
職人さんや子連れ歓迎　光熱費光ネット回線込み、家具家電付き　55㎡
8月9月11月お貸出しできます。
最大4名滞在可、職人さんの短期利用も歓迎！
4万円/週　8万円/2週　10万円/3週　12万円/月
清掃1回付き（2週以上滞在のみ）
清掃内容は、お風呂トイレ掃除がけです。

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【大阪市　築古戸建て賃貸】
大阪市内で駅地下鉄鶴見緑地線蒲生4丁目駅徒歩10分、JR京橋駅徒歩13分の築古戸建て(2階+屋根裏部屋)の賃貸します。2DK+屋根裏部屋です。家具家電付きです。
賃料等詳細はまた改めてアップします。興味ある方はDMください。

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【大阪市　築古戸建て賃貸】
大阪市内で駅地下鉄鶴見緑地線蒲生4丁目駅徒歩10分、JR京橋駅徒歩13分の築古戸建て(2階+屋根裏部屋)の賃貸します。2DK+屋根裏部屋です。家具家電付きです。
賃料等詳細はまた改めてアップします。興味ある方はDMください。

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民泊あるある。【産廃用のゴミ箱が汚れる】ゲストがゴミ箱にパンパンにゴミを入れて産廃用ゴミ箱に入れた場合、大概飲み物等の汁がこぼれてゴミ箱が汚水まみれとなる(笑)今日もまさにそうでした。ゴミ箱を綺麗にする機会と捉えます！

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令和の時代にこんなに心優しい人もいるのだと感動しました。
そして、ひたすらお詫びしました。少しですが、お礼も無理やりお渡ししました。こんなご近所さんたちがいるこの物件は手放しなくないなと思いました。
荷物もたくさん持ってたし小さい子供も連れで困っていたしとのこと。優しい方(泣)

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昨晩のBookingのゲストがチェックイン出来なかった問題ですが、なんと困っていて可哀想なゲストを見て、２軒隣のファミリーがなんと私たちのゲストを家で一晩寝かせてくれたとのこと(泣)(泣)英語が出来なくて、翻訳機を使いながら、ままならないコミュニケーションで泊めてくれたとのこと(泣)(泣)

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けど、これ、ホストの私も悪いです。
1週間前にしかメッセージを送っていなかった。。。。今後は最低2回のチェックイン前にチェックインガイドメッセージを送るぞ！

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【ゲスト側の対応】
1週間前に送られたチェックインガイドメッセージは見ず。チェックイン日に飛行機遅延ともうすぐ着くよのメッセージ送る。しかしこの時にもチェックインガイドのメッセージを見てない。鍵開けられない(泣)隣人に一晩泊めてもらう。

ということが初めて起きました。

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【ゲスト側の対応】
1週間前に送られたチェックインガイドメッセージは見ず。チェックイン日に飛行機遅延ともうすぐ着くよのメッセージ送る。しかしこの時にもチェックインガイドのメッセージを見てない。鍵開けられない(泣)隣人に一晩泊めてもらう。

ということが初めて起きました。

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昨晩Bookingのゲストがチェックインできませんでした(泣)チェックイン出来なかったのは初めてです。
【ホスト側対応】
チェックインガイドには、チェックインの手順を写真添付しています。さらにQRコードも添付していて、動画でもチェックイン手順を確認できます。
1週間前にメッセージ送信済です。

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民泊施設のガスコンロをIHコンロに入れ替えました。長屋は家事になるものは置かないほうがご近所さんが安心します。200Vの場合は電気工事が必要になります。​工事をせずに使いたいので、100V対応のIHコンロ（火力は少し弱くなります）を選びました。

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ゲストに壊されてしまったテントとガーランド(笑)大急ぎで便利屋さんになおしてもらいました。テントの棒が折れていました(泣)ゲストも慌てて、同じテントを発注してくれました(笑)この設営代をゲストに請求する前にメッセージを送りましたが応答はありませんでした(笑)

[JSS民泊運営 @JSSmin2023]

そして、テントと天井を繋げて装飾したガーランドもぐちゃぐちゃに(泣)
次のゲストも小さい子連れ2人できっと子供部屋とテントを楽しむだろうから悲しくなった。。。さすがに請求してもいいですかね？ほんとにOTAをAirbnb1本だけにするのは心折れてきます。

[JSS民泊運営 @JSSmin2023]

Airbnbとグーグルプロフィールに写真付の口コミまで書いてもらうことが出来ました！これはこれで大成功とします！

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半額返金と早期チェックアウトの変更リクエストを受け入れました。
未来のゲストと収益獲得の為です。
今後この判断がどう影響したかを追ってポストしていきます！

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民泊利用者様がチェックアウトした清掃前の写真です。バルコニーに続くお部屋なのですが、バルコニーに置いてあった物干し竿が洋室に移動されていました(笑)
室内のほうが乾くのか？洗濯物を見られたくなかったか？バルコニーの半分は、防音シート(目隠し)で覆われてるから外でも乾くけど？！

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そして、テントと天井を繋げて装飾したガーランドもぐちゃぐちゃに(泣)
次のゲストも小さい子連れ2人できっと子供部屋とテントを楽しむだろうから悲しくなった。。。さすがに請求してもいいですかね？ほんとにOTAをAirbnb1本だけにするのは心折れてきます。

[JSS民泊運営 @JSSmin2023]

入金済みで滞在数日後に、1ヶ月滞在を2週間に変更して返金リクエストをしてきたゲストがチェックアウトしました。（リクエストには応えた）
チェックアウトのメッセージがきた！そしたら、子供部屋のメインのテントの支柱の棒が1本折れ、傘は壊われたとのこと(泣)現地確認したら、テントは無残な姿に、