Voor de 2e keer
“Het is je zusje! Eermoord in Nederland” van Celal Altuntas gelezen. Duidelijke verhalen en analyses geschreven door een ervaringsdeskundige/expert over eergerelateerd geweld in families. Een aanrader als je op school lesgeeft en met verschillende culturen werkt
@Vincentgdevlugt Telefoontje van vriend, staat met lekke band. Ga er ff heen om te helpen. Rij gezellig naar de snackmuur. Kom na t eten terug… zoiets?
Hoi @albertheijn. Als je op jullie website gaat naar het kopje 'Over Albert Heijn' dan lees ik: "Albert Heijn Nederland is B Corp gecertificeerd. Deze certificering onderstreept de missie van Albert Heijn ‘Samen beter eten bereikbaar maken. Voor iedereen.’ waarmee het een bijdrage levert aan een gezonde, sociale en duurzame samenleving. Het behalen van de B Corp certificering is een aanmoediging om op de ingeslagen weg verder te gaan."
Met deze missie 'Samen beter eten bereikbaar maken. Voor iedereen' in gedachten ging ik vandaag naar een pas vergrootte en verbouwde winkel in Groot Driene, Hengelo.
Ik ben namelijk mantelzorger voor een meneer van 92 jaar. Hij is slechtziend en slecht ter been. En hij wil heel graag nog zelf wat dingen doen die hij nog wél kan. Bijvoorbeeld zo nu en dan een zakje sla, een halfje brood, een pakje boter en wat aardappelen bij de supermarkt halen. En dat deed hij altijd bij zijn vertrouwde Albert Heijn. Daar vond hij blindelings zijn weg.
Maar nu is de winkel dus verbouwd. Veel groter geworden en uiteraard ook anders ingedeeld. Het is werkelijk prachtig geworden!
Maar meneer verdwaalt in de winkel. Hij is erg praktisch ingesteld en wil voor alles een oplossing bedenken, om maar zo lang mogelijk mee te kunnen doen in de maatschappij. Hij had al een keer in de winkel aan iemand die de schappen vulde gevraagd of ze niet een plattegrond voor hem hadden. Die kon hij niet krijgen.
Uiteraard kreeg ik dit verhaal mee en het gaat er bij mij niet in dat wanneer een Albert Heijn zo uitgebreid verbouwd wordt er geen plan op papier staat van waar de nieuwe gangpaden en grofweg waar welke productcategorie komt te staan. Er zal toch bij de verbouwing wel een tekening zijn gemaakt over waar een stopcontact voor een koeling moet komen enzo. En ik kan me ook niet voorstellen dat er geen vluchtplan ofzo gemaakt is.
Optimistisch als ik ben ben ik dus vandaag naar de servicebalie gegaan en heb dit verhaal uitgelegd. Via het high-tech oortje is mijn vraag doorgespeeld aan de manager. Vijf minuten later kreeg ik antwoord: nee, we hebben geen plattegrond. De servicemedewerker gaf nog wel aan dat er eerder in de kantine wel een groot formaat poster had gehangen, maar die is ook weg. Ik heb nog gevraagd of er ook niet digitaal een PDF is die aan mij gemaild kan worden, maar het bleef een nee.
Lieve mensen van Albert Heijn. Graag daag ik jullie uit om om zoek te gaan naar een bruikbare plattegrond van deze winkel, zodat meneer thuis in alle rust, met zijn vergrootglas, een route uit kan stippelen waar hij in de winkel allemaal langs moet voor zijn mueslirepen en koffiemelk. Desnoods laten jullie iemand een prachtige tekening maken.
En als jullie dan toch bezig zijn: misschien een idee om dit voor iedere winkel beschikbaar te maken? Een bekijk-hier-de-plattegrond-van-je-winkel-knop op de website? Stop die maar in de ideeënbus.
#meedoen #toegankelijkheid #missie #DurfTeVragen #gehandicapt #uitdaging #ZelfDoen
cc @LithNoortje
Most Dutch story of the day:
When Jo Goossens was 13, her parents bought her a new bike to ride to school.
She’s now 82 and still riding the same bike. “I only buy something new if it’s necessary”, she says.
https://t.co/tR2xr5m3nO