Javier Martinez

[Javier Martinez @Jamarsal]

@ETB en estos momentos hay unos técnicos de #ETB afuera de mi casa y me dicen que no pueden atender mi requerimiento porque “desde la central”
No han reportado daño alguno en el edificio. Fail total!
@sicsuper

[Javier Martinez @Jamarsal]

Hasta cuando @ETB seguirá burlándose de sus usuarios? No tengo internet hace 10 días en mi casa y al llamar a la línea de servicio al cliente, no es posible contactarse con nadie, solo responde una grabación que dice que el daño será reparado a más tardar tal día, pero es mentira

[Javier Martinez @Jamarsal]

@DIRECTVLA @DIRECTVServicio @DIRECTVCOL por qué interpusieron la transmisión del partido del mundial femenino entre España vs Países y bajos ? Uno paga su señal para poder ver este tipo de eventos y quitan la transmisión de un momento a otro

[Javier Martinez @Jamarsal]

@ganaxsiempre @PaoHerreraC @MonederoJC Esa no es la empresa de Florentino. Infórmese mejor antes de opinar

[Javier Martinez @Jamarsal]

@AviancaEscucha Pero por qué me cobran 80.000 adicionales por seleccionar el mismo vuelo que compré y que ustedes decidieron cambiármelo ?

[Javier Martinez @Jamarsal]

Una vez más @Avianca cambia mi vuelo por “razones operativas”. Sin embargo, Dentro de las opciones que me ofrece para seleccionar otro vuelo, me permite seleccionar el mismo vuelo que compré, pero me cobra una penalidad de $80.000. Que es este abuso ? #avianca

[ANDREITA @Andrenaranjo30]

Más evidencias del pésimo servicio al cliente de @@Avianca . Una hora esperando y aún no me contesta el primer asesor. Really?

[Javier Martinez @Jamarsal]

@AviancaEscucha @Avianca Esta es la cabina a la que me asignan al seleccionar el mismo vuelo que compré y pagué hace mucho tiempo.

[Javier Martinez @Jamarsal]

Una vez más @Avianca y su excelente servicio al cliente.
Me cambian la fecha de un vuelo y comprado desde hace 2 meses y también me cambian de cabina. Llevo más de media hora y nadie atiende el teléfono

[Javier Martinez @Jamarsal]

@AviancaEscucha @Avianca Y cómo hago para que me mantengan la cabina ejecutiva que compré si cuando selecciono el mismo vuelo que compré, me me ponen en cabina turista?

[Javier Martinez @Jamarsal]

Cuando finalmente contestan y después de esperar en promedio 45 minutos, en 2 ocasiones se cae la llamada. Y cuando finalmente parece que es posible finalizar el trámite, en asesor dice “espere de 3 a minutos en línea”. Van más de 16 minutos y no me responden

[Javier Martinez @Jamarsal]

Excelente servicio al cliente de @Avianca #avianca.
Dicen que su “llamada es muy importante para nosotros” y llevo casi una hora esperando que algún asesor atienda mi llamada.
#respetoporlosusuarios

[Javier Martinez @Jamarsal]

No importa la hora del día a la que llames, en la línea de atención del @BBVA_Colombia los asesores están siempre “ocupados con otros usuarios”. Lo peor es que en lugar de ponerte en espera, cuelgan la llamada. Hasta cuando este pésimo servicio al cliente. @SFCsupervisor

[Javier Martinez @Jamarsal]

@Avianca excelente servicio al cliente en el call center de Avianca. En la página me dicen que NO puedo redimir mi bono por un vuelo cancelado por la pandemia y en la grabación del call center me dicen que me dirija a la página para hacerlo.

[Javier Martinez @Jamarsal]

@cprocuna Renunciar

[Javier Martinez @Jamarsal]

Han pasado 3 semanas desde que mi mamá devolvió a @Alkosto un TV que compró y salió defectuoso. 3 semanas después aún están “evaluando el caso” y evitan reemplazar el TV por uno nuevo. Hasta cuando @Alkosto seguirá abusando de los clientes? @sicsuper

[Javier Martinez @Jamarsal]

@BBVA_Colombia una hora y 7 minutos en línea para que me atienda el área de seguridad del banco. Cuando finalmente me atienden, cuelgan la llamada. @SFCsupervisor #peorservicioalcliente

[Javier Martinez @Jamarsal]

@cesaralo Cuadrado también anotó en los 2 mundiales. De Penal a Japón en 2014 el 1-0 parcial y a Polonia en 2018 el 3-0. Saludos

[Javier Martinez @Jamarsal]

@adidasLAMayuda buenas tardes. Desde pasado 5 de mayo recibí un mensaje de texto diciendo que me pedido venia en camino en la transportadora. Ha pasado una semana y aún no recibo mi pedido.
El número de orden es ACO01719183