Simon Jännebring

[Simon Jännebring @Jannebring]

Gjorde bort mig idag. Köpte biljetter till 2kl Lugn på @SJ_AB s tåg 449 nästa söndag. Antar att ni även nästa vecka kommer koppla fel vagnar så jag får en resa till på golvet?

[Simon Jännebring @Jannebring]

@MK_Nordic @SJ_AB Finns ju olika sätt att se på det. Tror 100% är är omöjligt men skulle nog vilja sikta på något högre. 95% kanske... Ska kolla va @systembolaget har för mål, dom jobbar ju stenhårt på det.

[Simon Jännebring @Jannebring]

@SJ_AB Det är ingen idé. Det blir ju ingen förbättring.
Tyvärr är ju ni ett företag som gett upp. Tråkigt nog ägda av staten....

[Simon Jännebring @Jannebring]

@SJ_AB när ni har jättesvårt att få ihop bemanningen på era tåg. Kan ni inte bemanna telefon mer då?
Satt i kö i nästa två timmar för att få en taxi så jag skulle hinna med sista tåget igår.
Jag tycker det rimliga är att ni skulle ringa mig och säga att ni fixar en taxi.

[Simon Jännebring @Jannebring]

@MK_Nordic @SJ_AB @SJ_AB har i sin årsrapport 2020 satt upp som mål 77% i kundnöjdhetsindex...
Litte kvar att jobba på tror jag...

[Simon Jännebring @Jannebring]

@SJ_AB dags att se över er telefonväxel? Om knappval 1,2 &3 är stängt, varför ens föreslå det?
Och när er hemsida säger att ändringar är tillåtet förens 20-09-02 när det är just just det.

Jag är extremt dåligt på datum och tider men ni är sämre!!

[Simon Jännebring @Jannebring]

@SJ_AB Kan vi inte i alla fall köra dubbla tågsätt på tåg 2151

[Simon Jännebring @Jannebring]

@SJ_AB är det så himla orimligt att jag vill kunna få en sittplats på tåget?
Att man inte kan reservera en plats betyder väl inte att man inte ska få sitta?

[Simon Jännebring @Jannebring]

@SJ_AB När ska ni köra ordinarie trafik?

[Simon Jännebring @Jannebring]

@SJ_AB Det är ju det som är problemet... Just lediga platser!
Detta är fjärde veckan i rad jag behöver sitta på golvet!
Jag avskyr att behöva pendla med er!

[Simon Jännebring @Jannebring]

@SJ_AB @Trafikverket @Tagexperterna Och framför allt, informera oss via app och sms, låt oss inte bara få informationen att ditt tåg är inställt

[Simon Jännebring @Jannebring]

@SJ_AB kan ni inte börja prata med @Trafikverket om att komma på bra och effektivta lösningar vid trafikstörningar. Helt bisarrt att dom får bestämma att vi ska bli extremt sena när det finns bra lösningar.
Ping @Tagexperterna

[Simon Jännebring @Jannebring]

@SJ_AB @Trafikverket @Tagexperterna Va? Nä! Låt då tåg 446 stanna i Arboga då! Eller bekräfta att tåg 10148 väntar in oss i Hallsberg.

[Simon Jännebring @Jannebring]

@SJ_AB @berratord73 Jag har fått det tillsagt att man absolut inte kan räkna med att få sitta på ett tåg utan plats resevation. Trodde reservation betyder att man inte fick välja vart man får sitta inne att man inte får sitta alls. Kan vara bra att veta för alla som av någon anledning inte kan stå..

[Simon Jännebring @Jannebring]

@WJ647739901 @SJ_AB Trodde inte det heller. Men nu sitter jag här på golvet igen! @SJ_AB har förlorat att få sända reklamer om hur härligt det är att åka tid för all framtid!

[Simon Jännebring @Jannebring]

@SJ_AB Mm.... Det är bra! Vill inte sitta på golvet nästa vecka också!

[Simon Jännebring @Jannebring]

@SJ_AB Fast detta tåg är ju fullt varje vecka! 2151....

[Simon Jännebring @Jannebring]

@Tagexperterna @SYSophie1 Åh, har ni mer typ av statistik?
Är sugen på att veta vilken typ av hel reda från första station till slutstation som är mest olycksdrabbad av SJs resor under tex 2019. (Över 50 minuter sen för att få bort lite sena tåg)
Åker själv GBG-Etuna och har periodvis ca 70%försening över

[Simon Jännebring @Jannebring]

@Tagexperterna @rickardnordin @bellisxxx @SJ_AB Tack @Tagexperterna
Men hur allvarligt konferensen av en försening i förhållande till antal och mängd är en parameter till.
Ska spana på er sida sen (åker tåg ikväll så här tid då)

[Simon Jännebring @Jannebring]

@rickardnordin @bellisxxx @SJ_AB Har efterfrågat det men @SJ_AB s kundservice sa de att det inte tycks föra den typ av statistik. De tycks inte heller ha något som jobbar med att detta slutsatser för förbättring enligt samma operatör.
Hoppas de kan bevisa att jag har fel