Jasiu Placek

Faulheit

[Jasiu Placek @JasiuPlacek]

@DAZN_DE_Help @LetsBabbels Eigentlich müsste Dazn mein Abo um die 8 gesperrten Tage automatisch verlängern. Bis jetzt ist noch nichts passiert, oder muss man das wieder selber per Chat einfordern?

[Jasiu Placek @JasiuPlacek]

@DAZN_DE_Help
Login geht immer noch nicht, warte bereits seit 3 Tagen

[Jasiu Placek @JasiuPlacek]

@DAZN_DE_Help @LetsBabbels Vor 15 Minuten wurde mein Konto wieder aktiviert. Ich bekam eine Email, dass mein Fall geprüft wurde....
Na ja, es waren nur etwa 170 Stunden seit meine Meldung. Nach dem Jahresabo dann wohl doch besser Monatsabo wenn überhaupt...

[Jasiu Placek @JasiuPlacek]

@DAZN_DE_Help @LetsBabbels Ja bitte

[Jasiu Placek @JasiuPlacek]

@LetsBabbels @DAZN_DE_Help Habe tatsächlich im Livechat wohl mit einem Lebewesen gechatet 'Arabella'. Bekomme angeblich eine Antwort per Email. Auf die Id 04522892 warte ich inzwischen schon 144 Stunden... [email protected] reagiert auch nicht. Habe Mobilnummer auch hinterlassen, vielleicht redet einer mit mir

[Jasiu Placek @JasiuPlacek]

@DAZN_DE_Help Das mein Jahresabo vorzeitig deaktiviert wurde ist schon ein technisches Problem und das seit Tagen keine Antwort dazu kommt und ihr keine Hotline für die Fälle habt ist gelinde ausgedrückt schon etwas armselig.

[Jasiu Placek @JasiuPlacek]

@DAZN_DE_Help Beim Livechat ist nur 'Zed' erreichbar, leider nicht sehr kompetent. Live-Mitarbeiter, falls es sie gibt, seit Tagen nicht erreichbar. Falls es bei euch technische Probleme gibt, wäre es sehr nett die Kunden darüber zu informieren.

[Jasiu Placek @JasiuPlacek]

Beim Livechat ist nur 'Zed' erreichbar, leider nicht sehr kompetent. Live-Mitarbeiter, falls es sie gibt, seit Tagen nicht erreichbar. Falls es bei euch technische Probleme gibt, wäre es sehr nett die Kunden darüber zu informieren.

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@DAZN_DE_Help
Login geht immer noch nicht, warte bereits seit 3 Tagen

[Jasiu Placek @JasiuPlacek]

@LetsBabbels @DAZN_DE_Help "wir haben deine Anfrage mit der ID 04522892 erhalten.....
Sollten wir nichts von dir hören, wird sich das Support-Team innerhalb von 24 Stunden bei dir melden."....bisher hat sich niemand gemeldet

[Jasiu Placek @JasiuPlacek]

@LetsBabbels @DAZN_DE_Help Mein Jahresabo läuft noch bis Oktober, jetzt soll ich mein Konto reaktivieren und neu bezahlen, Support meldet sich nicht.

[Babbels @LetsBabbels]

@DAZN_DE_Help @JasiuPlacek Der ach so tolle Live-Chat, wenn der Mitarbeiter nicht mehr weiter weiß und die Konvention einfach schließt?!?

Ich bin ein langjähriger Kunde bei euch und auf einmal kann ich mich nicht mehr bei euch anmelden.