Jenica Delmonte

[Jenica Delmonte @JenicaDelm6j]

Hirap talaga kapag nawalan ng internet habang working hours. Hindi naman puwedeng ipagpaliban ang trabaho dahil lang sa connection problem.

[Mary Rose A. Semblante @maryrose_sembs]

We're having an LOS right now! Kindly fix this as I am working and I need internet ASAP! This is annoying! 😡😡😡 @PLDT_Cares @pldt @iamMVP 😡😡😡

[Jenica Delmonte @JenicaDelm6j]

Ang hirap mag-follow up sa PLDT kapag walang gumaganang customer support. Parang pinapabayaan na lang ang mga customer

[voo @deartaehyungie_]

@PLDT_Cares Not working ang messenger since a few days ago pa. Even sa hotline incorrect acc number lang ang prompt sa call. How do even reach out?? Kahit offices niyo ambagal ng service @PLDT_Cares

[Jenica Delmonte @JenicaDelm6j]

@kuripotpinoy Hindi sapat ang mga parangal kung marami pa ring nakakaranas ng mabagal na koneksyon at madalas na downtime at sana mas unahin muna nila ang pag-improve ng serbisyo kaysa sa pagbanggit ng mga awards.

[Jenica Delmonte @JenicaDelm6j]

@DwightAlvarez_ @manilabulletin Nakaka-engganyo talaga ang ganitong investment. Malaking hakbang ito para mas makilala ang Pilipinas bilang magandang lugar para sa mga modernong negosyo at teknolohiya

[Jenica Delmonte @JenicaDelm6j]

Hindi biro ang magbayad buwan-buwan tapos hindi mo naman magamit nang maayos ang serbisyo. Sana mas bilisan nila ang pagresolba sa mga ganitong reklamo

[Cairo Egyptian @CairoPractor02]

@ConvergeSupport palpak ng service nyo…. More than a week now pero wala pa rin? Kukupad nyo iresolve pero maningil kayu eh si oa!!!!! Dami nyo pa ganap at promos and yet services nyo palpak. Anu benta benta na lng? Wala tayu after sales? Bulok kayu!!!!!

[Jenica Delmonte @JenicaDelm6j]

Kung hindi nila kayang panindigan ang kalidad ng serbisyo at ang mga ipinapangako nila sa customer hindi nakakapagtaka kung marami ang magpapasya na lumipat na lang sa ibang internet provider

[Binchong 👽 @_bbeanstalk]

@ConvergeSupport @ConvergeSupport I'll request a rebate sa 1 month diko nagamit at yung relaxation fee, bayaran ko yan next month since di kayo tumupad sa usapan. Paki action to. Or else I'll terminate the contract without paying. Ayusin niyo serbisyo niyo

[Jenica Delmonte @JenicaDelm6j]

@LetterBee0909 @ConvergeSupport Ang mahal ng binabayaran bawat buwan pero parang hindi naman sulit. Dapat mas maging consistent ang serbisyo lalo na para sa mga nagtatrabaho at nag aaral sa bahay

[Jenica Delmonte @JenicaDelm6j]

@deleon_maryJoy0 @bilyonaryo_ph Totoo yan tsaka sana dumating yung panahon na hindi na kailangan ng kung anu anong troubleshooting para lang bumalik ang internet.

[Jenica Delmonte @JenicaDelm6j]

Oh no

[No Cats No Life @NoCatsNoLife_m]

😂😂😂

[Jenica Delmonte @JenicaDelm6j]

@blvr4lyf @PLDT_Cares Ang hirap magtiwala sa serbisyo kung dalawang beses na agad nangyari sa loob ng isang buwan. Tuloy tuloy ang bayad ng customer pero hindi naman tuloy tuloy ang connection. Parang hindi na sulit ang binabayaran

[Jenica Delmonte @JenicaDelm6j]

@JammieMart1d Nakakafrustrate kapag paulit ulit lang ang sagot ng customer support pero wala namang nakikitang progreso sa pag aayos ng problema.

[No Cats No Life @NoCatsNoLife_m]

🤯🤯🤯

[Jenica Delmonte @JenicaDelm6j]

Nakakainis naman ang ganitong serbisyo. Halos isang linggo nang walang internet pero parang wala pa ring malinaw na aksyon para tuluyang maayos ang problema

[𝙖𝙨𝙝𝙮 °❀⋆.ೃ࿔*:･ @julyy_nct]

calling out @ConvergeSupport @ExperienceCNVRG
-mag-one week na walang internet
-had 2 onsite visits last weekend na wala namang naayos (sana may knowledgeable kayong technician)
-after that wala na nagpuntang technician na magaayos talaga
-ilang calls & reports na wala pa din