Jenius Connect

Think Unthinkable. Available on App Store & Play Store. PT Bank SMBC Indonesia Tbk berizin & diawasi oleh OJK, BI dan merupakan peserta penjaminan LPS

[Jenius Connect @JeniusConnect]

KALENDAR LIBUR & REKOMENDASI CUTI 2026 DARI JENIUS 📆

2nd list with a twist! Destinasi second option yang sering kelewat, padahal vibes-nya dan view-nya juara.

Saatnya atur planning, ngitung budget dan siapin Dream Saver biar liburanmu lebih terencana! https://t.co/CMrFLFlELt

[Jenius Connect @JeniusConnect]

@kangcahyakeren Hi kak, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang kamu alami. Informasi yang kamu sampaikan menjadi perhatian kami untuk dijadikan masukan terhadap Jenius agar dapat menyediakan/meningkatkan layanan dan fasilitas yang lebih baik lagi ya.

[Jenius Connect @JeniusConnect]

Hi kak, mohon maaf atas kendala registrasi yang kamu alami. Untuk proses tindak lanjut yang lebih aman dan nyaman terkait kendala yang kamu alami mengenai registrasi Jenius, kakak bisa menghubungi SMBCI Care di 1500 365, Live Chat di aplikasi Jenius (jika dapat login), atau melalui email [email protected]. Terima kasih

[Jenius Connect @JeniusConnect]

Hi kak, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang kamu alami. Untuk proses tindak lanjut yang lebih aman dan nyaman terkait kendala yang kamu alami mengenai tampilan menu Transfer, kakak bisa menghubungi SMBCI Care di 1500 365, Live Chat di aplikasi Jenius (jika dapat login), atau melalui email [email protected]. Terima kasih

[Jenius Connect @JeniusConnect]

Hi Kak. Kami mengerti situasi ini tidak sesuai harapan dan membuat kamu bingung, kami mohon maaf atas hal tersebut dan kami akan berupaya membantu sebaik mungkin.

Silakan mengirimkan screenshot kendalanya ke layanan email [email protected] untuk dibantu pengecekan lebih lanjut ya

[Jenius Connect @JeniusConnect]

Memangnya bisa jajan terus tanpa bikin tabungan terkuras?

Jawabannya: bisa dong! 😉

Generasi muda di Korea punya filosofi Tangsjinjaem buat atur budget senang-senang biar gak bablas jadi revenge spending.

Intip praktiknya bareng Jenius di sini 👇
https://t.co/RAqtxaluLD

[Jenius Connect @JeniusConnect]

Hi Kak. Kami memahami ketidaknyamanan yang dialami. Keterangan tersebut muncul karena peningkatan keamanan pada aplikasi Jenius sehingga jika opsi pengembang/developer options berstatus aktif maka aplikasi tidak dapat dibuka. Mayoritas perangkat tidak mengaktifkan pengaturan tersebut.

Kamu dapat nonaktifkan fitur "Developer Options/Mode Developer" dengan cara berikut

a. Jika menggunakan bahasa indonesia : masuk ke menu pengaturan - cari "pengembang" - lalu nonaktifkan "opsi pengembang"
b. Jika menggunakan bahasa inggris : masuk ke settings - Cari "Developer" - lalu disable "developer options"

[Jenius Connect @JeniusConnect]

Hi Kak. Kami memahami ketidaknyamanan yang dialami. Keterangan tersebut muncul karena peningkatan keamanan pada aplikasi Jenius sehingga jika opsi pengembang/developer options berstatus aktif maka aplikasi tidak dapat dibuka. Mayoritas perangkat tidak mengaktifkan pengaturan tersebut.

Kamu dapat nonaktifkan fitur "Developer Options/Mode Developer" dengan cara berikut

a. Jika menggunakan bahasa indonesia : masuk ke menu pengaturan - cari "pengembang" - lalu nonaktifkan "opsi pengembang"
b. Jika menggunakan bahasa inggris : masuk ke settings - Cari "Developer" - lalu disable "developer options"

[Jenius Connect @JeniusConnect]

Hi Kak Giovanni. Kami mengerti situasi ini tidak sesuai harapan dan membuat kamu bingung, kami mohon maaf atas hal tersebut dan kami akan berupaya membantu sebaik mungkin.

Apabila mengalami keluhan silakan dapat menghubungi SMBCI Care di 1500 365, layanan live chat atau email [email protected] ya

[Jenius Connect @JeniusConnect]

Hi Kak Nia. Kami memahami keresahan kamu terkait kendala login, Kami mohon maaf atas hal tersebut dan berupaya membantu sebaik mungkin. Untuk proses tindak lanjut yang lebih aman dan nyaman, kamu dapat menghubungi SMBCI Care di 1500 365, mengunjungi Service Point atau Kantor Cabang SMBCI ya

[Jenius Connect @JeniusConnect]

Siapa yang to-do-list bulanannya bayar tagihan? 👀

Sekarang gak perlu takut lupa lagi karena kamu bisa atur jadwal bayar tagihan pakai Pay on Schedule.

Hidup lebih tenang, karena tagihan Jenius yang urus!

https://t.co/sLZlKMzXDM

[Jenius Connect @JeniusConnect]

@ekasulistiawati Hi Kak Eka Sulistiawati. Kami memahami keresahan kamu terkait biaya tahunan kartu kredit, Kami mohon maaf atas hal tersebut dan berupaya membantu sebaik mungkin.

Efektif 1 Agustus 2026 biaya tahunan kartu kredit adalah sebesar Rp750.000 ya.

[Jenius Connect @JeniusConnect]

Hi Kak jungbin's wife. Kami memahami atas ketidaknyamanan yang kamu alami. Terkait kendala yang kamu alami, mohon pastikan aplikasi Jenius yang digunakan sudah update ke versi terbaru dan koneksi stabil ya. Jika masih ada kendala bisa menghubungi SMBCI Care melalui telepon di 1500365 atau email ke [email protected] untuk dibantu pengecekan. Terima kasih.

[Jenius Connect @JeniusConnect]

@Akhmad_Yudha Hi Kak Akhmad Yudha. Kami turut senang mendengarnya ya. Semoga transaksi kamu dengan Jenius berjalan lancar. Terima kasih

[Jenius Connect @JeniusConnect]

Hi Kak Asha ◡̈. Kami memahami keresahan kamu terkait proses unlink device, Kami mohon maaf atas hal tersebut dan berupaya membantu sebaik mungkin.
Pastikan hal berikut di bawah ya

1. Gunakan chrome atau safari, tidak menggunakan browser bawaan HP,
2. Mohon allow akses untuk microphone dan kamera device nasabah.
3. Pastikan sudah menggunakan last update browser chrome/safari nya.
4. Pastikan link masih VALID, link hanya dapat di gunakan 48 jam setelah link dikirim.
5. Link dapat digunakan 24 jam (tidak ada jam operasional)
6. Pastikan internet lancar atau gunakan jaringan lain

Jika masih sama, dapat menghubungi layanan email [email protected]. Terima kasih

[Jenius Connect @JeniusConnect]

Hi Kak, kami memahami antusiasme kamu terhadap produk Jenius. Terima kasih sudah menggunakan aplikasi Jenius untuk transaksi harian kamu. Dengan senang hati kami bantu informasikan, kamu bisa mengunjungi Booth AEON Sentul, Bogor di Lt. GF (Samping The Goods Dept) Jl. MH. Thamrin, Citaringgul, Kec. Babakan Madang, Kabupaten Bogor, Jawa Barat 16810

[Jenius Connect @JeniusConnect]

Good news! Podcast Money Language milik Jenius resmi dianugerahi Financial Literacy Award 2026 oleh OJK! 🏆

Penghargaan ini jadi motivasi buat Jenius untuk terus menghadirkan edukasi finansial yang relevan, simpel, dan dekat sama keseharian kamu.

Baca selengkapnya di sini 👇
https://t.co/PnwiFOEqMN

[Jenius Connect @JeniusConnect]

@ricebwall Hi Kak kiboo. Kami informasikan untuk saat ini Jenius belum dapat digunakan untuk pembayaran tagihan FIF ya. Semoga berkenan dengan informasi yang disampaikan. Have a good day!

[Jenius Connect @JeniusConnect]

Hi Kak Michi✨. Untuk dapat login aplikasi Jenius pada device baru perlu melakukan proses unlink device ya. Kamu dapat dibantu untuk proses Unlink Device dengan menghubungi layanan berikut ya :

-E-mail [email protected]
-Layanan telepon SMBCI Care 1500365 (24 jam)
-Mengunjungi Service Point Jenius
-Cabang SMBC Indonesia terdekat

Kamu dapat sampaikan ingin dibantu Unlink Device dan informasikan nomor hand phone dan e-mail aktif terdaftar di Jenius kamu pada layanan tersebut ya.

[Jenius Connect @JeniusConnect]

@selfishbeach Hi Kak ai 🩹. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang kamu alami, informasi yang kamu sampaikan menjadi perhatian dan masukan bagi kami untuk dapat menyediakan dan meningkatkan layanan serta fasilitas yang lebih baik lagi kedepannya ya.