Jennifer

[Jennifer @JennMatherat]

@Orange_conseil @Orange_France @orange Tentons... Je n'y crois plus pour etre tout à fait honnete apres 23 jours sachant que je perds 3h/jour à vous appeler pour n'avoir aucune réponse. #orangelooser

[Jennifer @JennMatherat]

@Orange_France @Orange_conseil @orange Quelqu'un peut-il donc revenir vers moi ? Ou dois-je continuer ? #orangelooser @orange @Orange_France

[Jennifer @JennMatherat]

@Orange_France @Orange_conseil @orange Ah bah ca je reve de les voir à l'oeuvre... Depuis le 25/08/2021 je vous appelle tous les jours et vous me dites "J'ai relancé le service technique en urgence, quelqu'un vous rappelle entre 48 te 72h"... Voulez-vous les captures d'ecran de ces conversations ? #orangelooser

[Jennifer @JennMatherat]

@orangejobs_fr @Orange_France @orange URGENCE TPE ! @orange pourrait-il répondre à ses clients et activer les lignes internet en moins de 23 jours au 21e siecle ! Ou au moins répondre.... Aider accompagner, ne pas prelever le compte en banque sans que l'offre soit en place ?? #orangelooser

[Jennifer @JennMatherat]

@OrangePro J'attends toujours..... Vous etes encore moins efficace que le service client, vous ne repondez même pas. 23 jours que j'attends qu'on m'active une pauvre ligne internet.... SCANDALEUX ! #orangelooser

[Jennifer @JennMatherat]

@OrangePro Faut-il encore avoir internet..... Et avec @orange, @Orange_France rien n'est moins sur ! Publicité mensongere, 0 réponse du service client, pas de suivi consommateur... Arnaque ! Comment est-ce possible au 21e siècle de mettre 23j pour activer une ligne ? #orangelooser

[Jennifer @JennMatherat]

@OrangePro Ce sont aussi des cibles pour @orange qui propose des offres mais qui n'active pas les lignes après 23j... Non ce n'est pas une blague ! J'ai souscrit le 12/08 et nous sommes le 03/09. Je dirige une TPE et on se connecte en partage de co avec nos portables @SFR #orangelooser

[Jennifer @JennMatherat]

@OrangePro Je suppose qu'orange dépense plus de sous dans le personnel pour les réseaux sociaux afin de poster quotidiennement que dans le personnel pour le service client permettant d'avoir accès à internet.... 23 jours que j'ai souscrit et toujours rien ! #orangelooser @orange

[Jennifer @JennMatherat]

@OrangePro C'est fait, j'attends un retour.

[Jennifer @JennMatherat]

@OrangePro Par contre le beau service de communication d'orange à l'air d'avoir le temps de poser des articles vraiment très utile..... Aider les clients passe au second plan et trouver des solutions c'est carrément annexe ! #orangelooser

[Jennifer @JennMatherat]

@OrangePro Encore faudrait-il avoir internet.... Mais bon offre souscrite le 12/08, prelevement fait par orange le 16/08, technicien prévu le 24/08 et biensur personne ne vient, personne ne repond, personne ne s'excuse et le service client pro au 3901 ne sait/peut rien ! #orangelooser

[Jennifer @JennMatherat]

@OrangePro Avec une société comme orange qui n'arrive pas à installer une petite internet en ile-de-france et qui ne repond pas a ses clients.... Difficile de communiquer au 21e siecle ! Scandaleux cette structure ! #orangelooser

[Jennifer @JennMatherat]

@OrangePro Heureusement que le virus a légèrement reculé et que nous pouvons revenir travailler au bureau car avec orange qui n'arrive pas à installer une ligne internet, le télétravail devient très difficile..... #orangelooser

[Jennifer @JennMatherat]

@OrangePro Rassurez moi, pas avec orange ? Parce que si vous etes aussi efficace pour accompagner les employeurs dans ce domaine que pour installer une seule ligne internet, tous mes employés vont finir obeses et en depression..... 15 jours sans reponse d'orange #orangelooser

[Jennifer @JennMatherat]

@OrangePro Avant d'améliorer le WIFI il faudrait déjà l'avoir..... Or avec orange impossible d'avoir une ligne comme les techniciens ne viennent pas, le service client pro raccroche au nez des clients et tout le personnel de cette société vous fait tourner en rond ! #orangelooser

[Jennifer @JennMatherat]

@OrangePro On va etre obligé de revenir au papier et au crayon à cause d'orange qui n'arrive pas à ré-installer une ligne internet en 11 jours ouvrés en Ile-de-France.... #orangelooser

[Jennifer @JennMatherat]

@presseorange @OrangeIDF

[Jennifer @JennMatherat]

Avez-vous déjà essayé le pire service client au monde ? #orange #obs non seulement ils sont incompétents mais ils n’honorent même pas leur rendez-vous et je ne vous parle pas du #3901 …. en terme de publicité mensongère c’est une magnifique démonstration ! 20 jours toujours rien