@FnacVousAide oui depuis 20 jours, lorsque j'ai relancé pour la 2eme fois où l'on m'a expliqué pour la premiere fois qu'il fallait envoyer ces documents...
@FnacVousAide et j'ai l'habitude de recommander fnac, mais il y a des limites... SI je n'ai pas de solution rapidement ni de geste, finit la fnac, je passe chez amazon et boulanger (dommage pour un pauvre article à 45€ que j'ai en plus racheté chez vous).
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@FnacVousAide j'ai l'impression qu'on se fout de moi (du genre "oui oui tu n'es pas content, on s'en fout') en me disant 2 fois qu'on allait me recontacter sous 7jours (jamais fait) puis sous 24h (jamais fait non plus) et de passer pour un voleur. Je suis un client fidèle
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Bon @FnacVousAide, cela fait maintenant 32 jours que j'attends mon remboursement pour ma commande N° FHWLHXQPO5QN4 que je n'ai jamais reçu, je suis très très déçu de vous. Déjà on m'annonce un remboursement sous 7 à 10j. Apres vous avoir relancé 4 ou 5 fois TRES gentiment
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@matpellet@PhilippeMhr 27/10, cheveux ébouriffés et tête d’enterré éclairé par une lumière blanche d’écran de beau matin, carte bleue à la main #poesie#iphonex