Kayaknya kelakuan salah satu gerai J*o masih aja sama ya.Jadi aku beli satu lusin donat. Di papan promo jelas-jelas tertulis harganya Rp101 ribu. Pas sampai kasir, tiba-tiba mbaknya bilang, "Totalnya Rp117 ribu ya, Kak.
Mau pilih croissant yang mana?"
Aku langsung bingung.
"Hah?"Dia jawab lagi, "Iya Kak, dapat free croissant."Karena memang nggak butuh, aku bilang aja, "Nggak usah deh, donatnya aja."Eh pas dia lanjut input pesanan, totalnya langsung berubah jadi Rp101 ribu.
Aku jadi makin heran, terus nanya, "Lho, jadi yang Rp101 ribu ini tanpa croissant ya? Berarti croissantnya bukan gratis, tapi memang masuk hitungan bayar dong?"Habis aku tanya begitu, kasirnya langsung diem dan nggak bisa jawab apa-apa.
Jujur aja, model promo kayak gini udah sering banget dikeluhin orang. Makanya pas ngalamin sendiri agak kecewa juga. Kirain sekarang sistemnya udah lebih jelas, ternyata masih bikin pelanggan bingung soal mana yang benar-benar gratis dan mana yang sebenarnya sudah dihitung ke dalam harga.