@carmenporter_ Acabamos de ver el avance de horizonte. Eso es lo que hay qué decir, menos política y propaganda electoral en este momento.
Saqueos, gente robando, desabastecimiento. Se necesita ayuda militar YA. Somos gente normal y corriente, nos puede pasar a cualquiera.
@vodafone_es (9/9)HARTOS del problema nos cuelga. La siguiente operadora nos logra reactivar los servicios pero la tele nos ha dejado de funcionar y no son capaces de arreglarlo. Y además, en cualquier momento nos volverán a cortar la línea. ¿Q MÁS TENEMOS Q AGUANTAR CON ESTA COMPAÑÍA?
@vodafone_es (2/9) Nuestra sorpresa? En noviembre nos cobran 300€ alegando que no hemos enviado la documentación para justificar que la otra compañía nos penalizaba. Llamamos y nos dicen que nos los cobran porque “en teoria” nos lo abonaron primero y no lo hemos justificado.
@vodafone_es (8/9)Y q ha ocurrido hoy?Nos sorprenden con q nos cortan la línea por impago. Al llamar nos dicen q hay una deuda. Y al volver a explicar TODO a la operadora, esta con muy malas formas, nos dice q lo va a solucionar como hacen todos los demás y al decirle q ya está bien q estamos
@vodafone_es (7/9) Pues aún... la semana pasada volvemos a recibir un sms diciendo que en las próximas horas se cortará la línea y al llamar nos dicen que debe ser un error de la máquina pues ya no aparece ningún cargo en negativo en el sistema.
@vodafone_es (6/9) Días después recibimos un email diciéndonos que tenemos una deuda pendiente. Volvemos a llamar y la operadora (según nos dijo) habló directamente con el departamento de cobros y comprueban el error y cancelan “la deuda”.
@vodafone_es (5/9) Otro operador nos dice que lo + rápido que se puede hacer PARA QUE NOS DEVUELVAN el dinero es DEVOLVER el recibo en el banco y al decirle q no queremos q nos corten la línea nos dice q estemos tranquilos pues lo ha explicado todo en una petición para q NO nos la corten.
@vodafone_es (4/9) y muchos no tienen ni idea sobre qué hacer ni qué decir) Los que consiguen darte respuesta, comprueban que nunca recibimos el dinero y abren una petición a cobros que no va a ningún lado pues los de cobros siempre la cancelan.
@vodafone_es (3/9) Tras comprobar que es un ERROR ya que VODAFONE NUNCA nos ingresó tal dinero, la operadora hace una reclamación a cobros. Y así nos encontramos desde el 1 de diciembre.. Hemos hablado con 20 operadores diferentes (a quien tienes que explicar todo cada vez que llamas