JOr

[JOr @Jo30754]

@SebastienArlaut Il est nulle dans ses analyses.

[JOr @Jo30754]

@zalandofr J’imagine bien !
Votre service client connaît mon problème. Je les ai contacté du 15 au 18/10. Qu’ils examinent à nouveau ma problématique et me répondent dans le but de faire avancer les choses cette fois

[JOr @Jo30754]

@zalandofr, est-ce normal que votre service client ne me donne aucune solution pour un vêtement défectueux après seulement 10 mois.
J’habite désormais à l’étranger et la seule chose qu’on me propose est retour via La poste !
Rassurez moi, vous êtes une entreprise internationale ?

[JOr @Jo30754]

@zalandofr Déjà fait !
Au moins une douzaine de mail d’échange tous pour dire que la seule possibilité est un retour via colissimo …
J’ai ouvert une procédure auprès du CEC, peut être que ça vous fera réagir !