@JNECare Kak, gampang sekali kakak info langsung ajukan klaim. Saya ini minta dikonfirmasi dan di cek ulang terkait ada ban yang belum diterima pembeli (total barang 2 koli, yang belum diterima 1 koli), di resi ban tertulis 1 dari 2, yang diterima hanya 1 koli, gimana sih main refund aja!
@JNECare JT78078548869 tolong dibantu cek, pengiriman ada 2 ban, namun yang sampai di pembeli hanya 1 ban, padahal di resi 2 ban, pembeli menanyakan bagaimana ini kok hilang 1 ban. Saya penjual juga menuliskan 1 dari 2, 2 dari 2.
@JNECare JT46605636315 & JT61990063961 tolong updatenya kak dan di push untuk dipercepat, sudah berhari-hari tidak bergerak, pembeli kecewa dan minta diretur. Kecewa sekali pakai JNE.
@JNECustomerCare No tiket 410106081959, status paket diterima tgl 16/08, anehnya bukti foto tgl 10/08. Di tgl 10 juga, status gagal krn tdk ada org di rmh, pdhl pembeli di rumah seharian. Saat ini pembeli info blm menerima paket, gimana nih info kok tdk benar & bisa dipegang?
@JNECare kak, resi no. JT88808778343 sudah 2 minggu lebih masih belum sampai, telfon CS selalu menginformasikan dibantu percepat saja. Tolong update nya, pembeli sudah komplain pengirimannya lama sekali, kecewa banget pelayanannya.
@HelloDanamon Kecewa sekali dengan layanan Danamon, transfer virtual account Danamon gagal tgl 26/06/2023, namun saldo rekening terpotong. Telp CS diinfo 5 hari kerja, sampai hari ini belum ada penyelesaian atas masalah ini, no. tiket pelaporan 22146213, tolong ditindaklanjuti
@JNECare min, tolong dibantu update no. resi JT69565584237, stuck di Mojokerto sudah 3 hari gaada pergerakan, di telp dan di WA CS Mojokerto tidak respon, sangat mengecewakan.
Diproses itu ngga enak bahkan sakit, tapi akan selalu ada hasil akhir yang baik. Proses memang tidak selalu cepat, tapi percaya saja, kalau Tuhan yang sedang memproses hidup kita, akan ada hasil akhir yang baik pula.
Tuhan, terima kasih untuk penyertaanMu sampai detik ini, walaupun aku tidak mengerti rancanganMu atas hidupku saat ini, namun aku percaya rancanganMu indah penuh damai sejahtera dan bukan rancangan kecelakaan.
@sicepat_ekspres Mengecewakan sekali kak, tidak pernah ada kejelasan paket, hanya diinfo akan dikoordinasikan dengan tim ops, WA customer care juga dijawab seperti itu, datang ke Si Cepat diminta menunggu, saya harus menunggu dikoordinasikan sampai kapan kak? Sudah lebih dari 2 minggu . . .
Sudah 2 minggu paket belum sampai, stuck di Probolinggo & Jember. Follow up CS diinfo no. ticket pelaporan = no. resi, tolong dibantu kejelasannya. Ada 2 paket lagi :( @sicepat_ekspres@TokopediaCare
Paket belum saya terima namun status di sistem sudah diterima oleh "Mas Dayat JNE", masa sistem diakalin begini? supaya SLA capai target? Tolong di check JT75190107284 @JNECare@JNE_ID sangat mengecewakan.