Vendere senza capire come funziona il cervello umano è come guidare bendati: potresti anche arrivare a destinazione, ma sarà un miracolo se non fai danni. E questo vale anche per tutti i coach e formatori.
I venditori falliti incolpano il mercato. Quelli mediocri incolpano il prezzo. Quelli bravi si guardano allo specchio e dicono: 'Okay, cosa ho sbagliato stavolta?
Quando competi sul prezzo, hai ufficialmente dichiarato che non hai nient'altro di interessante da dire. È come presentarti a un appuntamento dicendo: 'Non sono il più bello, ma costo poco'.
Le obiezioni non sono razionali, sono reazioni di paura dell'amigdala. Rispondere con logica è come spegnere un incendio con benzina. Prima calmi l'amigdala, poi ragioni.
ontinuare a spiegare le caratteristiche del prodotto dopo che il cliente ha fatto quella faccia è come continuare a parlare quando qualcuno si è già addormentato. Inefficace e un po' imbarazzante.
I never imagined being part of a society where you MUST explain WHY genocide, ethnic cleansing, exclusive settler colonialism, "nations" built on mythological/fabricated histories, & Apartheid are bad.
No need to thank us, seriously. We're just doing what we think is right because if no one stands up against oppression, who will? Everyone should be standing up at this point. We're in 2022, not 1922.