Como no solo lo malo se reporta, aparte de Francheska; la empleada Karen Sánchez son las únicas que tienen educación y vocación de servicio de @altice_do en atención al cliente y buscan ayudarme en el caso. Cc @IndotelRD
En el día de hoy volvemos a aumentarme el consumo sin utilizar la data; en el día de ayer completo 2.24 Gb, hoy ya dice que tengo 8.55GB que llevo de consumo usando wifi qué harán conmigo @altice_do atención @IndotelRD
En el día de hoy volvemos a aumentarme el consumo sin utilizar la data; en el día de ayer completo 2.24 Gb, hoy ya dice que tengo 8.55GB que llevo de consumo usando wifi qué harán conmigo @altice_do atención @IndotelRD
Entonces la nueva teoría de @altice_do es la siguiente, muchas veces cuando te alerta de que se acabó tu data; no hagas caso, no es real y te devuelven… increíble; no hay coherencia, eso se llama robo pongan atención @IndotelRD con los reclamos que hacemos.
Entonces los representantes de @altice_do no dan su identificación la agente del call center Estefania Salcedo falta al respeto y cuelga también la llamada. @IndotelRD esta situación es bastante incómoda
@altice_do Para qué, si ustedes brindan un servicio pésimo y roban los datos de los planes contratados. LADRONES ni permiten que uno haga un reclamo porque sus empleados cierran la llamada
No hay manera de sustentar el robo, me explican sin usar la data, con ella apagada y dice que he consumido. LADRONES @altice_do por favor tomar acción @IndotelRD
Ok, entonces el método del servicio al cliente de @altice_do es cerrarle al cliente cuando reclama su derecho y sus incompetentes agentes no tienen manera de refutarlo. Los empleados Emely Fernández, Esmeldy Hernández y Jeferson cierran las llamadas y no devuelven! @IndotelRD
Como es posible que yo reinicio la data y actualmente me dice que tengo consumido 2.1GB en wifi y en la app de @altice_do dice que he consumido 8.9GB y no me toman el reclamo y me cuelgan la llamada; tengo 3 meses reportando lo mismo los días 23 del mes, atención @IndotelRD
Entonces yo llamo a @altice_do y sus representantes Emely Fernández y Esmeldy Hernández me cuelgan la llamada por reclamar mi derecho en el consumo de una data que no he consumido @IndotelRD como hacemos !?
El peor banco de RD es el @BanreservasRD atención @SuperdeBancosRD un titular de cuenta reclama y llama por un consumo no reconocido y la respuesta del banco es que hay q esperar que el consumo se aplique para reclamar!
El manejo correcto de nuestros productos financieros es nuestra responsabilidad, ya que cada acción que tomemos o dejemos de tomar nos trae consecuencias financieras.
En este artículo te ayudamos a identificar cuando una cuenta pasó a inactiva o abandonada. #BlogProUsuario
Otra Buena noticia poco destacada del día de ayer: en el Congreso aprobamos y convertimos en Ley el proyecto que exime de impuestos los fondos de pensiones dejados por una persona fallecida a sus herederos 💪🏽
Deben de tener mucho cuidado con @BancoAdemi atención @SuperdeBancosRD@SBFernandezW no es posible que en pleno siglo 21 una oficina principal no pueda ver un pago aplicado en una de sus sucursales y peor aún, que su respuesta sea que debo consultar con la sucursal!
El peor banco y servicio es de @BancoAdemi un pago aplicado a las 11 am en caja y no se visualiza en el sistema y la respuesta del call center y la oficina principal, que debo ver con otra sucursal. Se supone que los pagos en caja de aplican al instante @SuperdeBancosRD
El @BancoAdemi no posee un personal calificado para brindar una respuesta y mandan al cliente a esperar otro día porque ellos no pueden hacer nada! Esto es ilegal @SuperdeBancosRD