J. Luis Chouza

[J. Luis Chouza @JoseluChouza]

@movistar_es estamos de nuevo sin internet. Por vuestro internet por satélite que no funciona y no sirve para nada @Hispasat

[J. Luis Chouza @JoseluChouza]

@movistar_es Hola @movistar_es, no me habéis enviado nada después de esta hora. Ah si este mensaje sin valor que luego no tiene efectos prácticos

[J. Luis Chouza @JoseluChouza]

@movistar_es y @CircetTelecoms un historia de desastre. Su técnico se presenta 6 horas tarde por una avería otra vez en internet por satélite, viene, NO arregla nada y se va y tan tranquilo. #adiosmovistar

[J. Luis Chouza @JoseluChouza]

@movistar_es estamos sin internet desde el viernes otra vez. El técnico tenía que venir y no se ha presentado como habitualmente lo hacen. @CircetTelecoms no coge el teléfono tampoco. Qué servicio tan pésimo cuando la solución está en tener la fibra que está a 200 metros

[J. Luis Chouza @JoseluChouza]

@movistar_es @jmalvpal Por qué no empezáis por dar cita con un técnico? Tanto os cuesta? En qué estáis trabajando para solucionarlo entonces? @movistar_es

[J. Luis Chouza @JoseluChouza]

@movistar_es @jmalvpal Seguimos igual. Ahora no funciona internet @movistar_es. Tan difícil es arreglarlo? Y que venga una persona?

[J. Luis Chouza @JoseluChouza]

Hace menos de 1 mes pasó lo mismo. Resultado: 1 semana sin línea, más de 20 llamadas a Atención al Cliente sin éxito y el "servicio" sigue fallando. Ah pero diréis bueno será barato. Pues solo por teléfono y prácticamente no tener Internet son 40€. @movistar_es @jmalvpal

[J. Luis Chouza @JoseluChouza]

@movistar_es @jmalvpal No lo entendéis Helena. Lo demostráis por los hechos. La peor compañía de telefonía del mundo.@movistar_es @Telefonica @jmalvpal

[J. Luis Chouza @JoseluChouza]

@movistar_es No estáis haciendo absolutamente nada @movistar_es. @jmalvpal

[J. Luis Chouza @JoseluChouza]

@movistar_es Porque es una incidencia grave que está afectando a otro operador también como es @orange_es y hay una persona de 88 años INCOMUNICADA DURANTE MÁS DE 4 DÍAS

[J. Luis Chouza @JoseluChouza]

@movistar_es Yo creo que no @movistar_es

[J. Luis Chouza @JoseluChouza]

@movistar_es Crees que lunes es una respuesta rápida?

[J. Luis Chouza @JoseluChouza]

@movistar_es Crees que puede pasar esto en menos de un mes?

[J. Luis Chouza @JoseluChouza]

@movistar_es Crees que puede pasar esto en menos de un mes?

[J. Luis Chouza @JoseluChouza]

@movistar_es Cres que una persona de 88 años puede estar todo el fin de semana incomunicada?

[J. Luis Chouza @JoseluChouza]

@movistar_es @jmalvpal Ah y llamas a vuestro servicio de citas técnicas y te cuelgan la llamada. Te ponen en espera y no te cogen @movistar_es @Circom

[J. Luis Chouza @JoseluChouza]

@movistar_es @jmalvpal He contestado. Llevamos 48h con la línea caída. Esto en menos de 1 mes y con una persona dependiente en casa. Vergüenza

[J. Luis Chouza @JoseluChouza]

@movistar_es otra vez más. Llevamos 3 días con la línea caída de teléfono. Hay una persona dependiente. Volvemos a llamar y seguimos en lo mismo.
No funciona nada ni tampoco la teleasistencia. Nefasto. Ah. Sale aviso de buzón @orange_es. @Telefonica

[J. Luis Chouza @JoseluChouza]

@movistar_es Hola Helena, no trabajáis. Porque toda la población tiene fibra excepto 50 casas. Y no lo hacéis por dejadez porque hace unos meses llevasteis fibra a 3 casas a 4kms. @movistar_es

[J. Luis Chouza @JoseluChouza]

@movistar_es Llevo desde 2019 @movistar_es, repito 2019 y no habéis hecho absolutamente nada. Bueno si, empeorar el servicio aún más. La solución es fácil. Pasar un cable que está a 200 metros