@_andreaLA24@ClaroColombia Toca ir a la superintendencia, porque para cancelar debido al incumplimiento del contrato por parte de los señores de @ClaroColombia y aún así quieren cobrar la cláusula de permanencia, descarados
@womcolombia@alejjoRock@ClaroColombia Confirmen ustedes , que por incumplimiento a los servicios contratados se puede pedir cancelación de contrato sin tener que pagar los meses de cláusula , para irme de una vez para la super intendencia a poner la queja de claro
@ClaroColombia@Erick_Nieves Lo mejor es retirarse 7 días de instalado un internet de 500 megas y un punto cableado el cual no sirve y el wifi 23 de las 24 horas del día dando 8 megas, es más rápido los datos de mi celular compartidos que es Movistar que el wifi de claro
@ClaroColombia 7 años después de que me retire por temas de que no hay puertos en otros operadores decido intentarlo con ustedes y vuelven a decepcionarme y recién instalado y ya sin internet!!
@ClaroColombia Quiero cancelar mi plan de internet hogar llevo 7 días instalados y han estado incumplimiendo a lo contratado, no hay simetría en subida y bajada y de 500 megas contratadas solo le llegan 30 y es el único dispositivo, además de que lo pedí con punto cableado el cual no funciona!
@Juancam1909@FEROPINA17@CNSCColombia A mí la app me dice siempre que presenta un error, ya la desinstale y la volví a instalar y tampoco me funciona, desde el mantenimiento no puedo ingresar ni a la página ,ni la app
@CNSCColombia@DIANColombia@DAFP_COLOMBIA Deberían ampliar más el plazo, la plataforma no ha funcionado bien desde el miércoles intentado ingresar y me genera el error de intentar más tarde
@MovistarCo@Skyknight_B Re cómico el que maneja la cuenta, tiene el internet en el piso, pos te ofrecemos un plan móvil que tampoco garantiza la velocidad de una fibra óptica , o la estabilidad de un internet cableado 😂
@MovistarCo Llevo todo el día pidiendo un asesor y siempre es una excusa distinta, pasa 2 horas esperando y no hay quien atienda y llamo por el canal *611 y el menú no recibe los comandos de los números, que excelente atención