@ouigoSNCF Dans la mesure où vous placez les voyageurs inoui dans des ouigo en alternative sans surcoût , il est inadmissible que les voyageurs Ouigo ne soient pas replaces sur des Inoui. Et faudrait vous mettre d'accord car au tel on m'a dit le contraire... C'est Inouï !!!
@ouigoSNCF merci de me confirmer la bonne information de votre service client donnée ce jour : Ouigo annulé , ok de prendre nouveau billet Inoui et le remboursement de la différence de prix entre le Ouigo et le Inoui sera effectué après envoi formulaire contact .
@ouigoSNCF ah et si je comprends bien, un voyageur inouï dont le billet de train a été annulé c'est ok pour le transférer sur un ouigo mais un passager ouigo dont le train a été annulé on peut pas le transférer sur un inouï.... C'est pas très normal tout ça non ??????
@ouigoSNCF bonjour, votre service client m'informe que mon Ouigo étant annulé , mon billet est remboursé, qu'il me suffit de réserver un autre billet de train, et que SNCF me rembourse la différence du tarif entre le Ouigo annulé et le nouveau billet , vous confirmez ??
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