Julien Bossaert

[Julien Bossaert @JulienBossaert]

@SNCFVoyageurs merci de nous obliger à changer de train le 2/08 Limoges-Paris pour une raison inconnue avec frais mais de ne pas proposer de remboursement via votre chat qui n’a visiblement pas compris, comment être remboursé du surcoût ?

[Julien Bossaert @JulienBossaert]

@SNCFVoyageurs @SNCFVoyageurs situation actuelle, qu’estce que vous comptez faire?????

[Julien Bossaert @JulienBossaert]

@SNCFVoyageurs train 7825 Paris-Marseille bloqué indéfiniment sur les voies, peu d’infos, sans eau ni à manger, vous remboursez à 100% ainsi que les frais annexes engendrés (location de voiture manquée, hôtel) par votre faute ?

[Julien Bossaert @JulienBossaert]

@SNCFVoyageurs Pourquoi également nous faire tous descendre au milieu de nulle part sous la pluie alors que le train de remplacement n’est toujours pas là? Il a pourtant eu le temps d’arriver

[Julien Bossaert @JulienBossaert]

@SNCFVoyageurs Les infos vous ont été envoyées par message privé

[Julien Bossaert @JulienBossaert]

@SNCFVoyageurs Ça ne répond pas à la question du dédommagement des frais engendrés à cause de ce retard, qu’en est-il?

[Julien Bossaert @JulienBossaert]

Hello @AirFranceFR iPad oublié vol AF567 Le Caire-Paris ce matin, l’avion repart à Dehli dans 1h, l’avez-vous trouvé svp? HELP! (Annonce faite: P-I730820) merci de votre aide

[Julien Bossaert @JulienBossaert]

@GroupeSNCF @SNCFVoyageurs @SNCFConnect paris-limoges locomotive en panne, toujours des problèmes, pas capable de mettre du matériel qui fonctionne alors qu’il y a moins de trains puisqu’il y a grève? L’indécence de vos prix pour ce service. Quel dédommagement? #sncf

[Julien Bossaert @JulienBossaert]

Ça va la @SNCFVoyageurs ? Ça vous dérange pas de nous faire voyager debout? Y’a pas le temps de mettre un autre rame d’ici 19h40? Pas de dédommagement pour un voyage désagréable à venir dont les conditions ne correspondent pas au prix qu’on paye? #sncf

[Julien Bossaert @JulienBossaert]

@SNCFConnect @SNCFVoyageurs

[Julien Bossaert @JulienBossaert]

Absurde la #SNCF? MTP-Cahors (TGV-Intercités) chgt Toulouse 14h09 en retard au départ: corresp. ratée.
Solution: l’Intercités de 13h06.
Pas possible pour la SNCF: il faut faire le trajet prévu, rater son train et voir ensuite ou débourser 19€x2 pour échange le billet. Absurde.

[Julien Bossaert @JulienBossaert]

@vpecresse dans un an c’est les jeux c’est la honte nos transports

[Julien Bossaert @JulienBossaert]

@ClientsRATP @RATPgroup vous nous remboursez quand on loupe un train à cause de vos multiples problèmes de métro? Ligne 4 bloquée, ligne 10 qui n’avance pas, ligne 13 bondée… on fait comment avec un service si mauvais?

[Julien Bossaert @JulienBossaert]

@Intercites Et donc quel dédommagement au vu des désagréments expliqués ci-dessus qui ont suivi ?

[Julien Bossaert @JulienBossaert]

@SNCF @GroupeSNCF @SNCFConnect bonjour, hier soir sur le train 3665 en direction de Cahors depuis Paris, notre train (qui roulait très bien après un petit arrêt avant Limoges) a vu son terminus avancé à Brive (arrivée sur place à 22h20).
1/3

[Julien Bossaert @JulienBossaert]

@SNCF @GroupeSNCF @SNCFConnect En répondant à mes questions sur le train qui n’est jamais arrivé à destination

[Julien Bossaert @JulienBossaert]

Nous sommes donc restés seuls, sans information, sans personnel à qui nous adresser, ce qui n’est pas tellement respectueux pour vos clients.
Quel dédommagement est prévu car 25% du billet paraissent bien peu pour un tel désagrément (attente, bus, etc) et 1h40 de retard?
3/3

[Julien Bossaert @JulienBossaert]

Des bus devaient partir à 22h50 pour finir le voyage, ils sont arrivés à 23h20, décalant d’autant notre arrivée. Aucune information ne nous a été donnée, les contrôleurs sont partis en taxi devant le regard médusé de tous les voyageurs.
2/3

[Julien Bossaert @JulienBossaert]

@free @Freebox toujours pas d’internet depuis 2 semaines - aucune solution concrète - aucun délai de résolution de problème - un conseiller téléphonique particulièrement désagréable - C’est quoi votre objectif? Perdre des abonnés?