鈴木 圭一

[鈴木 圭一 @KLevin8686]

@y_taira2182 【自動車検査員研修】自動車整備事業関連の各種手続きのオンライン化や認証工具の見直し、整備士資格取得のための実務経験期間の短縮や整備主任研修、検査員研修のweb受講など自動車業界も｢深化｣と｢進化｣が進んでいると感じました。変化を理解し対応していく事が必要だと思いました。

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@y_taira2182 【GT会(基礎)】みんなの感想で多くの方から楽しかったとの声がありました。楽しみながらもその中でしっかり基本を学び実際の作業に生かして、怪我や事故防止に繋げてもらえればと思います。

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@y_taira2182 【38期経営計画発表会】参加させていただきありがとうございました。数字は伸びていて私達への還元に感謝する一方で締めていかなければならない部分に敏感にアンテナを張る必要性を理解出来ました。小さな綻びに気付き、指摘し、改善が出来るように日頃から感度を上げて一之江を盛り上げていきます！

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『僕を呼ぶ声』2023年8月の完成試写会からブラッシュアップされ、よりストーリー性がアップしていました。舞台挨拶あり、エンドロールのサプライズあり、会場で西府のメンバーとバッタリ！！これからも乙黒さんの活躍を応援していきます！！
#乙黒史誠
#僕を呼ぶ声

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@y_taira2182 317 鈴木圭一　男と女では脳の発達する部分が違う為、褒めたりアドバイスをするポイントや声の掛け方を変えた方が良い。ただ男女別だけでなく人それぞれの性格や行動に合わせて活用するとより効果が出るとありました。仕事でも家庭でも円滑なコミュニケーションの為に活用していきたいと思います。

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@y_taira2182 【EG研修】参加させていただきありがとうございました。７年ぶりの受講でしたが思考特性に大きな変化はありませんでした。西府のメンバーの特性を見ると各特性がバランス良く揃っているので、それを業務・コミュニケーションに生かしてより良いチーム作りを目指していきます。

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@y_taira2182 【接遇研修】前回の電話応対の試験での語尾が強く事務的と言う指摘の改善の為にゆっくり丁寧に話す事を心掛けましたが、逆に元気が無いと言う指摘がプラスとなる結果となってしまいました。普段の業務で電話に出る事は少ないですが、電話応対以外のお客様対応時も語尾に気を配り改善に努めて行きます！

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@y_taira2182 【指定整備勉強会】振興会で三役の責務や職務の復習、紙保適の発行の仕方の再確認と落検基準の確認、擦り合わせをおこないました。定期的に実施する事で適正な指定整備工場の運営を継続する事と新しい情報にもアンテナを張り、業界の変化にも対応していく事も重要だと感じました。

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@HondaJP
#走るんだ何度でも

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@y_taira2182 【接遇研修】参加させていただきありがとうございました。朝礼の試験では緊張しながらも出来ましたが、電話応対では多くの指摘を受けて課題が残りました。ひとつひとつ改善出来るように日々の業務の中でも意識しながら行動する事が重要だと改めて感じました。自分自身をアップデートして行きます！

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@y_taira2182 317鈴木圭一　本の中で「応援される人になろう」というメッセージが深く響きました。応援される人になるためには、まず自分から誰かを応援すること、感謝の気持ちを忘れない事、そして何よりも誠実であること。そうした日々の小さな積み重ねが、やがて大きな信頼となり、人との絆に繋がると感じました

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@y_taira2182 【指定工場社内監査】管理面では異動に伴う記入漏れ、前回の指摘事項の改善が出来ていない部分があったので至急改善を行います。検査員研修では必ず監査の結果、処分を受けた件数や内容の発表がありますが私達がそうならないよう、この取り組みを継続し正しい指定工場運営をおこなうが重要と感じます。

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@y_taira2182 【自動車検査員研修】指定整備事業者の違反による処分は相変わらず一定数ある。違反事例では『早い』を売りにしている事業所が業務多忙にり適切な作業時間が取れず検査一部未実施や測定方法不適切で処分を受けた例がありました。コンプライアンスを守る事を大前提にお客様に安全安心を提供する事が大切

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@y_taira2182 【経営計画発表会】参加させていただき、ありがとうございました。37期は深化と進化のスローガンでの活動と言う事で、新しい部分と今の活動を進めて行く。西府店ではより多くのお客様に繰り返しご利用いただける店舗作りを目指し、37期を盛り上げて行きます！

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@y_taira2182 317 鈴木圭一　『成功する』ことと『成功し続ける』ことは似ているがまったく別物。いっときの成功におごることなく、そこをスタートにさらに学び続ける事。成長とは『自分を変え続けていくこと』ヤマヒロが常に変化している事に通じると感じました。私自身も変化、成長出来るよう学び続けて行きます。

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@y_taira2182 【指定工場社内監査】参加させていただきありがとうございました。回を重ねて始めた頃より、認識が揃ってきていると感じました。今回落検の細かい部分まで話し合えヤマヒロの指定工場として統一が図れると思います。続ける事の大切さ、強さを改めて実感しました。

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@y_taira2182 【整備主任者技術研修】物流業界の問題解消やラストワンマイルを支える為にトラックも電動FF化。実習はオートエアコンの故障診断、外部診断機より車両の自己診断機能の方がセンサーなどの細かい数字が検出でき診断がしやすい。診断モードへの入れ方や基準の数字を調べる必要があるが実践で活用。

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@y_taira2182 【メール・チャット研修】参加させていただきありがとうございました。お客様の立場に立つと言う事、どんな場面でもお客様が何を求めているのかを考え行動する事が大事だと思いました。メールやチャットの返信でもそれぞれ気を付ける部分が違う事が理解出来たので日頃の業務で実践していきます。

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@y_taira2182 【接遇研修】「～になります」「～の方へ」がクセになっていて普段から意識して直す事が必要だと思いました。笑顔も足りていないとの指摘も頂きましたので、正し敬語と笑顔での接客を心掛けてお客様にこちらの気持ちを伝え『感動』してもらえるよう取り組んで行きます。

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@y_taira2182 317鈴木圭一
ひとりで何かを成し遂げようとしても何も出来ない。周囲の人が居てくれる事で自分自身も成り立ち、一緒に作りあげるからこそ、楽しみ、喜びも増えるのだと思いました。肩のチカラが抜けて気持ちが楽になる本でしたが思う所が多くある一冊でした。