KWH

Kwaliteitscentrum voor woningcorporaties / 150 aangesloten corporaties / samen bouwen aan prettig wonen

[KWH @KWHonline]

Hoe geeft HW Wonen huurders een stem bij verduurzamen? Waarom goed contact met huurders zo belangrijk is. Hoe 300 corporatiemedewerkers al kennis maakten met het nieuwe Klantvizier. Dit en meer in onze zojuist verschenen nieuwsbrief: https://t.co/ec1cUn1O23

[KWH @KWHonline]

De huurder centraal in de organisatie. #Hoedan??
Wat vinden Enschedese huurders van hun woning en buurt?
Hoe kan een poster je helpen om heel veel over je huurders te weten te komen?
Dit en meer in de KWH-nieuwsbrief: https://t.co/ovDK9iTTQL

[KWH @KWHonline]

Hoe betrokken zijn huurders? En wat zorgt ervoor dat ze zich wel of juist niet betrokken voelen bij hun wijk, of bij hun corporatie? Dit zeggen 11.000 huurders van 71 corporaties: https://t.co/EoJK1vGxaN

[KWH @KWHonline]

Online ervaringen delen en leren van elkaar? Dat doe je in onze meet & learn! Het thema van deze editie: De huurder en de dienstverlening centraal in de organisatie… https://t.co/nUCqkS6bet

[KWH @KWHonline]

Huurdersbetrokkenheid? Start met de basis op orde! Duidelijke link tussen goede dienstverlening & betrokkenheid van huurders bij hun corporatie en bij hun buurt. Eerste resultaten van ons sectoronderzoek sociale participatie onder 11.000 huurders: https://t.co/ZHL2mu1M6v

[KWH @KWHonline]

Wij zoeken een nieuw lid voor de commissie kwaliteitsverklaringen! Heb jij kennis en ervaring in de corporatiesector? Weet je alles van onderzoeksmethodieken, statistiek en dienstverleningsconcepten? Kijk dan hier: https://t.co/tmsmk0vcrx

[Het Corporatiehuis @Corporatiehuis]

Ben jij manager of teamleider bij een corporatie? Wil je meer leren over hoe je in deze tijden van verandering opereert en keuzes moet maken? Hierin ontwikkelen? Dan is deze praktische leerlijn iets voor jou! https://t.co/Lkpz2etYq8

[KWH @KWHonline]

Grootschalig onderzoek naar sociale participatie, inspiratie over hoe je succesvol verduurzaamt met oog voor de huurder, poster met tips & inzichten voor een huurdergericht incassoproces. Dit en meer in onze zojuist verschenen nieuwsbrief:
https://t.co/7jLX8tKbfO

[KWH @KWHonline]

Per 1 juli 2022 wordt @HarryPlatte de nieuwe Voorzitter van de Raad van Commissarissen van KWH. Tijdens de Algemene Ledenvergadering op 31 mei is hij door de leden van KWH officieel benoemd. https://t.co/SRATwxaFPz

[KWH @KWHonline]

Susanne Stouten start per 22 augustus 2022 als bestuurder bij KWH. Susanne brengt met haar kennis over de leefwereld van huurders en brede blik op sectorniveau de juiste ervaring mee om samen met KWH en de leden te werken aan een fijn thuis voor huurders. https://t.co/DN28XSxn2l

[KWH @KWHonline]

'Luisteren zonder meteen een oordeel te vormen is heel lastig...'. Mooie inzichten bij @wooncompagnie die met het KWH-Luisterpanel de stem van de huurder letterlijk de organisatie in brengt. @Luisterpunt https://t.co/eg5ssGugPG

[KWH @KWHonline]

Hoe kun je huurders een stem geven binnen je verduurzamingsopgave? Krijg hier meer inzicht in met onze routekaart! https://t.co/s75hJB5kaL

[KWH @KWHonline]

Verduurzamen samen met huurders, hoe doe je dat? Ervaringen & tips van corporaties vanuit onze meet & learn: https://t.co/qgcCUSPkWk

[KWH @KWHonline]

Kom jij ons KWH-Team versterken? Wij zijn op zoek naar een junior adviseur. Dus ben/ ken jij iemand die perfect aansluit op deze vacature? Laat het vooral weten! https://t.co/ZZldph48MS

[KWH @KWHonline]

Verduurzamen samen met huurders. Hoe dan? Welke succesvolle en minder succesvolle ervaringen hebben jullie, ben je benieuwd naar andere ervaringen vanuit collega-corporaties? Doe dan mee met deze online meet & learn op 14 april. Nog enkele plaatsen vrij! https://t.co/dy08fqNbcc

[KWH @KWHonline]

Verduurzamen met huurders? Tijdens onze Meet & Learn op 14 april wisselen we ervaringen uit op dit thema. Aanmelden kan nog! https://t.co/dy08fqNbcc

[KWH @KWHonline]

Klachten kunnen heel waardevol zijn. Maar ontwikkelen van goed klachtenmanagement is vaak een uitdaging. Deze praktische gids biedt hulp! https://t.co/K4nCdbt7sE

[KWH @KWHonline]

Kom jij ons KWH-Team versterken? Wij zijn op zoek naar een Junior adviseur. Dus ben/ ken jij iemand die perfect aansluit op deze vacature? Laat het vooral weten! https://t.co/YfZGK8LvRv

[KWH @KWHonline]

‘Kijk vooral ook naar tevredenheid en focus niet alleen op die slechte cijfers of klagende huurders.’ KWH-adviseur Thijs van Geenen over wat hij ziet bij corporaties rondom omgaan met klachten https://t.co/nUXQnQgTcN

[KWH @KWHonline]

Werken aan klantwaardering met de hele organisatie. Mooi voorbeeld van corporatie Ressort Wonen https://t.co/x0mJCj4SiE