@TurkTelekom Şikayetimizi iletebileceğimiz bir merci bile yok. 4440375 yalnızca çok güzel dinleyip anlamakla yetiniyor. Siz yardım etmek ister misiniz. Birde premium müşteriyiz. Şaka gibi
@TurkTelekom Bölgemizde sebebini sorunca cevaplamadıkları 5 günlük bir arıza vardı. Arıza sonlandı dediklerinde bizde arıza devam etti. Çözüm için aradığımızda yine nedeni olmayan bir arıza ve 48 saat sürmesi gerektiği belirtildi. Tv de internete bağlı. Sonuç 5G diye reklam her yer biz mağdur
@TTDestek Diyorum ki maden alt yapı yok fiber buralara gelmemiş alanlar nasıl alıyor. Tam karşımda direk varken ben niye faydalanamıyorum. Nasıl bir dayım olmadı gerekiyor
@TTDestek Lütfen ilgilenecez deyip ezberlemem cümleler ile çözümsüz cevap veren kişiler ile göruşturmeyin. Zaman kaybı ben zaten müdürlüğe gittim çözüm bulamadım o sebep yazıyorum
@ibrahimsezer_@TurkTelekom Su an müşteri hız. aradım uygun değil cevabı aldım.aynı sorun yaşayan komşuyu aradım bana ret cevabı verildikten sonra almış ne hikmetse her alan bir kutu vardı ben aldım diyor.bir ben denk gelemedim o kutuya. Soru nasıl aldın cevap araya tanıdık girdi.tesekkurler türk telekom
@ibrahimsezer_@TurkTelekom Alanlara soruyorum nasıl aldınız araya tanıdık soktuk.herhangi bir ücret var mı yok. Bana birde uygun olmayan yere 1 0 15 milyar masraf ��ıkar dediler. Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır. Ve lütfen şehir müdürlüklerinde calısanlarınizi denetleyin. Böyle abone kayıplarımız çok olur
@TTDestek@AksakalTufan Bir arayan bir daha dönmüyor. 2 gündür giderilemeyen arıza nedir ne zaman sonlanacak yıl 2024 ne tv ne internet erişimi yok.taahhutler karşılıklı olmalı. Lütfen sorunumun çözülmesini istiyorum.(arızalı hat eşime ait aparslan kalpak).
@TurkcellHizmet Sorun hattımızı kapatmanız telefonun markasıyla ne ilgisi var müşterinizin tlfonuma geri dönemiyorsanız sorunlu hizmet sizde...Biz ayrılmaya hazırız..çözüm sunacağınızi sanmıyorduk zaten ..çözümdeydi aradığimizda yardımcı olurdunuz
@TurkcellHizmet Hattın sahibi belli eşim Aparslan Kalpak no yu bulup da arıyamıyorsanız bu da sizin ayıbınız nasiĺ bir çözüm sunacaksınız ki tlf nün markası modeli lazım size
@TurkcellHizmet@KatranMetin Bizde 2 hattımızı diğer oparetöre taşıyacağız .1 ay önceden arayıp son ödeme tarihinin emekli maaşımıza denk gelmediğini tarihi değiştirmek istediğimizi bildirmemize rağmen son ödemeyi 20 sine denk getirip arayıp rica etmemize karşılık hatları kapatmak 1 gün tolerans göstermemek