La cual se nos fue negada. Argumentando que las sillas de ruedas eran por parte del aeropuerto y después indicando que el servicio finalizaba a las 5 pm.
A consecuencia de esto mi abuela sufrió una caída camino a abordar. @VivaAerobus
@VivaAerobus
Buenas noches
Mi abuelita Enrique Mora Valenzuela viaja hoy en el vuelo 5043 de la ciudad de Mazatlán a Tijuana, al momento de comprar su boleto solicitamos la asistencia de la silla de ruedas, ya que ella no puede caminar mucho. En su boleto indicaba el servicio.
Por qué agregan este servicio en vuelos de todos los horarios cuando en realidad no lo ofrecen? De haber sabido nosotros no hubiéramos comprado ese vuelo con ustedes.
Por favor, indiquen de manera correcta si pueden brindar el servicio, esto pudo haber sido peor.
@VivaAerobus
Buenas noches
Mi abuelita Enrique Mora Valenzuela viaja hoy en el vuelo 5043 de la ciudad de Mazatlán a Tijuana, al momento de comprar su boleto solicitamos la asistencia de la silla de ruedas, ya que ella no puede caminar mucho. En su boleto indicaba el servicio.