Katja Bäckström

#B2Bmarketing #inbound #MarketingAutomation #ChangeIsConstant

[Katja Bäckström @KatjaBackstrom]

"Kaisla mitä sataa ulkona, mitä?"

(Sataa isoja räntärättejä ja koko perhe on innoissaan)

"Linnun kakka"

🤣 2v. ei selvästi muista viimetalvesta mitään 🤪

[Katja Bäckström @KatjaBackstrom]

Vähittäiskauppa uudistaa eniten. #asiakkuusindex2019

[Katja Bäckström @KatjaBackstrom]

@vilmasir Manual xls-sheet - business case - AI and automated data models. #CustomerExperience #AI #DataScience #asiakkuusindex2019

[Katja Bäckström @KatjaBackstrom]

@vilmasir Bigger and bolder. Recommendation & wishlist 2.0. #asiakaskokemus #AI #asiakkuusindex2019

[Katja Bäckström @KatjaBackstrom]

Mainoskampanjan sijaan kansainvälinen TV-formaatti. @lauritoivonen SOK.
#merkityksellisyys #asiakaskokemus #asiakkuusindex2019 https://t.co/GArHaPwqbT

[Katja Bäckström @KatjaBackstrom]

"Jos ei unelmoi NHL-urasta, ei voi koskaan myöskään sitä saavuttaa." @lauritoivonen SOK #asiakaskokemus #kunnianhimo #rohkeus #erilaisuus

[Katja Bäckström @KatjaBackstrom]

@lauritoivonen SOK:lta avaa saloja merkityksellisyyden menestyksekkääseen metsästämiseen. #asiakkuusindex #asml

[Katja Bäckström @KatjaBackstrom]

@VismaFinland @TiinaLaapio @VismaSolutions Onnea Tiina!!

[Katja Bäckström @KatjaBackstrom]

Hydroline: Excelistä moderniin järjestelmään kahdessa kuukaudessa. #asiakaskokemus #työntekijäkokemus #palvelumuotoilu #asml #elisa

[Katja Bäckström @KatjaBackstrom]

@ElisaOyj Stagella Reetta Maila: miten asiakas pidetään suinnittelun keskiössä strategiatyöstä kehityshankkeisiin. #asiakaskokemus #servicedesign #asml #elisa

[Katja Bäckström @KatjaBackstrom]

Jalkapallossa ja työelämässä tiimin pitäisi olla "enemmän kuin osiensa summa".

#culture #fairplay #involvement #cxpafinland

[Katja Bäckström @KatjaBackstrom]

Miten mahdollistamme maksimaalisen arvontuotannon asiakasrajapinnassa ja tekisimme työstä entistä merkityksellisempää?

#merkityksellisyys #vastuullisuus #asiakaskokemus #työntekijäkokemus #cxpafinland

[Katja Bäckström @KatjaBackstrom]

Jos epämotivoituneet työntekijät ovat laskennallisesti merkittävä kuluerä, miten arvokkaita ovatkaan motivoituneet talentit 🤔

#cxpafinland #CustomerExperience #EmployeeExperience

[Katja Bäckström @KatjaBackstrom]

Hyvä me! Pitkäjänteinen työ tuottaa tulosta ja tämän sijoituksen lisäksi näkyy myös NPS:ssä. #CustomerExperience #leadership #strategy #culture #elisaoyj #cxpafinland

[KL Markkinointi @klmarkkinointi]

Markkinointipäättäjät paljastavat – lyhyen tähtäimen digimittarit tukahduttavat innovaation @DentsuAegisFI
#markkinointi #luovuus #data #analytiikka #tutkimus #brändit #johtaminen #työelämä https://t.co/ucra31olDX

[Aseman Lapset @AsemanLapsetRy]

@KatjaBackstrom Iso kiitos @cxpafinland ja @ElisaOyj sekä kaikki osallistujat inspiroivasta iltapäivästä <3 #Cxpahack oli loistava tapa törmäyttää yhteen eri sektorien ja tahojen osaaminen, asiantuntijuus ja innostuneisuus. Win-win-win-konsepti jos mikä!

[Katja Bäckström @KatjaBackstrom]

"Illan voittaja on Aseman Lapset!" "Hyvä asiakaskokemus lähtee erinomaisesta työntekijäkokemuksesta." #CXPAFinland #cx #ex #elisa #hack

[Katja Bäckström @KatjaBackstrom]

Tiesitkö? Valkers-toimintaa pyöritetään 380 vapaaehtoisen voimin. Kahviloihin jonotetaan ja siellä modernissa miljöössä opetellaan verkostoitumista ja aikuiset ovat vain nuoria varten ja 100% läsnä. #AsemanLapset #CXPAFinland #hack #elisa

[Katja Bäckström @KatjaBackstrom]

Lähtölaskenta on alkanut ja hihat käännetty ylös. Tänään mietitään Aseman Lapset Ry:n kohtaamisia ja asiakaskokemusta @ElisaOyj #CXPAFinland #vastuullisuus #AsemanLapset

[Katja Bäckström @KatjaBackstrom]

Let's hack! #CXPAFinland #elisa #merkitys #vastuullisuus