マーケティング / BtoB / BtoC

宮崎の住宅会社にてマーケティングやらDXやら始める予定。

[マーケティング / BtoB / BtoC @KawanoShow]

アメリカは顧客のためのデジタルシフト。
日本は自社都合のデジタルシフト。

・amazonGoの無人店舗は顧客体験価値の最大化。
・日本の無人店舗は人手不足解消や人件費削減など提供側の都合。

似たようなサービスでもそのプロセスが全然違う。

#BtoBデジタルシフト2020

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工務店で中の仕事して1年。
集客は大変だが内部には磨けば光る原石がたくさん眠ってる。
施工前後、工事写真、社内クレーム、職人の声、お客様の声の生の声、打ち合わせ記録。すべてがコンテンツであり、ノウハウであり、宝。

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AIによる創作物とそうでないデザインを人間は見極められるようになり、そうでないデザインが相対的に価値があがる流れになる気がするが。
とはいえAI臭がない制作物に価値がおかれるフェーズがきてるのかも。そうなるとディティールにこだわる言語化能力の高い人が勝つので基本的には今と同じ。

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子どもを通して、もう一度「青春」を生き直しているような感覚。
​自分がかつて通ってきた道だからこそ、いま悩む息子に「伴走者」として言葉をかけられる。
​子育てって、最高の形でもう一度人生を味わえる、贅沢なバトンパスなのかもしれない。

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AIで効率化しても最終的にそれを説明する、判断する側でスタックしてしまう。
どこも同じ現象が起こってるのでは？

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最近お客様からの依頼で年配の奥様が「AIに提案されて」と聞くようになった。こんな田舎の街でもAIによって意思決定されることが徐々に起きている。

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ソフトボールのレジェンド上野さんの言葉が金言すぎた。
「努力は周りが勝手にすることであって自分ではない」
https://t.co/NaEMa98abD
組織論につながることばっかり

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人は効率化なんてしたくない。
効率化してもあいつはヒマだと思われ給与も上がらない。
なら同じ仕事を同じペースでやることが選択される。
すべてはそれを見てるマネジメント側、人事評価の仕組み。

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すべてのツールを駆逐しにきてる。
https://t.co/MytAUeK8PT

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挑戦してる人へ。
挑戦しリーダシップを発揮することはリスクがある。
誰かの反感を買うかもしれない
失敗するかもしれない
何かトラブルが起こった時に矢面に立たないといけない
日々、壁にぶつかり内省し覚悟を決めてる証。
そんなあなたを応援したい。

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これを行き来して抽象度と具現を行き来。
競合調査からUSPと価格決め、キャッチ、バナーデザインし広告出稿、ABテストの分析。そして営業資料、切り返しトークスクリプト。この製品の直管経費と利益、難易度から優先順位、人の采配を考えたり。
もうGeminiなしでは無理w

[野嶋友博@オプト @LAPPER_s_HIGH]

人によってマーケティングの定義が全然違う。

会議室で経営陣と事業戦略を練る人にとってのマーケティングと、
デスクで広告の数字を追いかけている人にとってのマーケティングは別物に見える。

だから時々
「〇〇はマーケティングじゃない」
という意見から議論が発展する。

この現象の正体は抽象度の違い。
所謂、戦略のカスケード・ダウンで説明できる構造と同じ。

経営層から見れば、広告運用は戦術の一部。

でも広告運用者から見れば、それが自分にとっての目的であり、マーケティングそのもの。

上司にとっての戦術が部下にとっての目的になる。

結局、立場や役割によってマーケティングの見え方が変わるだけ。
どちらも正しいし、どちらも価値がある。

大切なのは相手の立場を理解すること。
自分の抽象度で相手を判断するのではなく、相手がどのレベルでマーケティングを捉えているかを理解する姿勢が必要。

マーケティングという言葉の幅広さが、時として混乱を生むけれど、それぞれの視点に価値があることを認識しておきたい。

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成果の前にやり切ったどうか？
逃げずに立ち向かったのか自問自答する。
成果は後からついてくる。
人生12ラウンド。大したことではない。

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自分の機嫌は自分で取る。
俯瞰が必要で毎日鏡で表情を見る、内省する習慣が必要。ビジネスパーソンであれば必須のスキル。
マネジメント層であればチーム単位で影響があるし、上層になればなるほど組織への影響力が高い。
言葉、振る舞いの細かな部分で人は影響を受ける。
いい組織は上の機嫌が重要

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組織において何かを成し遂げる、提案するにも12Rと考えれば反対されたとか、ネガティブな反応とか気にしなくなる。大きなプロジェクトほど対局を見て根気強く働きかける。

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ChatGPTの回答が具体的にチェックリストを作ったり、端的すぎて、抽象的な構造的な整理や定性的な情報を軽んじて割愛してる気がする。これはAIが先に行きすぎてるのか、プロンプトが微妙なのか。
#chatgpt5

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会議のムダをなくす最短ルートは「感覚→データ」への切替え。
数字があれば迷いは消え、現場も経営も一気に前に進む。
それと定性データも備え付ける。

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鬼滅の刃、鑑賞完了。
素晴らしい映画と共に、これを世に送り出すためにその道のプロフェッショナルがチームになり、プロジェクトを完遂した思うと敬意を感じざる得ない。最終章まで道半ば。
ジャパニメーションは凄い。

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行動力がある人ほどつまずくのが
「自分の納得だけで進めてしまう」こと。
本当に伸びる人は、相手の“納得”も設計してから動く。
信頼は「速さ」より「伝え方」で積み上がる。

[マーケティング / BtoB / BtoC @KawanoShow]

今日のインプットとアウトプット
・ドリルより穴を売れ
・前準備は70%で完璧を目指さない
・歩く習慣の継続で明日につながる
・本屋は新しいひらめきの場
・行動したら連絡あり
・行動したら悩まない

[マーケティング / BtoB / BtoC @KawanoShow]

マネジメントにおいて人には意味が伝わる適切なタイミングがある。経験、思考、知識が合致したとき。敢えて言わない、待つことも含めてマネジメントする必要がある。

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@Nicotama222 やさしさは体力