@PostNL Ik weet niet of het al onderweg is, het is een pakje zonder tracking. Maar de persoon waarmee ik vorige week heb gechat zei dat het teruggestuurd zou worden en ik ging ervan uit dat het die week nog teruggestuurd zou worden en dan hopelijk deze week geleverd zou worden.
@PostNL Hallo, ik zou een vorige week dinsdag 6-2 een pakketje uit Duitsland ontvangen (stond foto in de app) alleen had de verzender het huisnummer niet ingevuld. Hoelang duurt het terugzenden? Het was wel snel in Nederland want het was op 1-2 verzonden.
@DHLPaket Hallo, ich habe ein Paket aus Deutschland erwartet, aber der Absender hat vergessen, die Hausnummer anzugeben. Ich habe keine Track-and-Trace-Nummer, aber einen Leitcode. Könnten Sie mir vielleicht helfen?
@PostNL Goedenavond, ik wacht op een pakketje uit Spanje. Heb hier al eerder contact over opgenomen. Schijnt al sinds 12 Mei in NL te zijn, wanneer kan ik deze verwachten?
@PostNL Ik heb ook gelezen dat in de meeste gevallen pakketjes rechtstreeks vanuit het vliegtuig of de boot naar de koerier gaat. De Douane zit daar niet tussen. Waarom krijgen mensen dan via track te zien dat het bij customs is en waarom duurt het zo lang?
@PostNL Ik heb begrepen dat een pakje maximaal 30 dagen door customs mag worden vastgehouden en mijn pakketje is er al sinds 8-10, betekent dit dat ik mijn pakketje volgende week dan krijg.