Hanane Khs

[Hanane Khs @KhsHanane5030]

Après 3 mois d'attente et de multiples relance, remboursement des frais engagés et des indemnités reçu ce jour par @transaviaFR
Ne lâchez rien!

[Hanane Khs @KhsHanane5030]

@transaviaFR mail de virement 1er septembre, délai 6 semaines, délai passé, ensuite demande courrier banque, ensuite erreur sur l'Iban lors du virement, ensuite virement relancé ce soir et de nouveau délai 6 semaines, quelle va être la prochaine excuse????? Rembourser vos CLIENTS

[Hanane Khs @KhsHanane5030]

@AmandeSev @transaviaFR @transavia J'ai reçu le mail le 1er septembre de confirmation de virement, à ce jour toujours rien, toujours des excuses !!

[Hanane Khs @KhsHanane5030]

@Transavia_Ccare J'ai déjà écrit en DM

[Hanane Khs @KhsHanane5030]

@transaviaFR alors la je crois rêver !! Au bout de 6 semaines! Nouvelle excuse de transavia, ils n'avaient pas le bon IBAN pour le remboursement !! Ils se foutent de leur clients !!!!!

[Hanane Khs @KhsHanane5030]

@transaviaFR Allez les bleus !!! Mais par contre rembourser vos clients qui attendent depuis plus de 6 semaines leur remboursement !!!

[Hanane Khs @KhsHanane5030]

@transaviaFR Les ventes 2024? Vous rigoler j'espère?? Pensez déjà à rembourser les clients de 2023 !!!

[Hanane Khs @KhsHanane5030]

@transaviaFR Bonjour, encore un mail de relance fait ce jour car nous sommes au maximum du délai annoncé de 6 semaines mais pas de remboursement en vu 😔😔😔😔

[Hanane Khs @KhsHanane5030]

@transaviaFR Bonjour, Nous sommes maintenant sur plus de 4 semaines de délai, avez vous du nouveau svp ?
Nous avons du annuler nos vacances de Toussaint à cause de tout ça !

[Hanane Khs @KhsHanane5030]

@transaviaFR je suis fatiguer d'attendre le remboursement, mail de confirmation de virement le 1er septembre mais toujours rien????

[Hanane Khs @KhsHanane5030]

@transaviaFR Bonjour, cela fait maintenant 6 semaines et nous n'avons toujours rien ? Une explication à cela ?

[Hanane Khs @KhsHanane5030]

@Gate7aviation @transaviaFR @transaviaFR avec combien de % de vol annulés ?????

[Hanane Khs @KhsHanane5030]

@transaviaFR J'ai déjà envoyé plusieurs messages sans réponses de votre part !!

[Hanane Khs @KhsHanane5030]

@transaviaFR Bonjour transavia, cela fait 1 mois que j'ai déposer ma réclamation pour un vol annulé le 29 juillet !!! A ce jour pas de réponses, vol annulé pour manque d'équipage, nous avons engagés des frais en attendant le vol suivant !! Pourquoi ne répondez vous pas ??? Merci

[Hanane Khs @KhsHanane5030]

@Hajj_nusuk
We are very surprised to see that my parents were separated during their flight. We took the same formula so that he could be together because my father cannot travel alone!! He has a treatment to take that my mother knows about. PACK AL RAJHI HOSPITALITY H3

[Hanane Khs @KhsHanane5030]

@badz60 Oui il parle français, il m'a expliqué le déroulement là-bas, pas d'infos encore sur les vols car ce n'est pas lui qui gère ça.
Avez vous envoyez d'abord un message vocal sur whatsapp, généralement il rappel, essayez le matin vers 9h les deux fois où j'ai eu besoin il m'a rappelé

[Hanane Khs @KhsHanane5030]

#hajj_Nusuk #hajj2023
Salam aleykoum, est ce que quelqu'un a pris cette formule svp si oui avez eu des infos par le guide ou agence svp ?
Merci

[Hanane Khs @KhsHanane5030]

@badz60 Essayez sur whatsapp; il a fini par me répondre sur whatsapp il m'a expliqué tout le déroulé

[Hanane Khs @KhsHanane5030]

@badz60 Aleykoum salam ? Votre guide c'est Armas Ahmed ?

[Hanane Khs @KhsHanane5030]

@Hajj_nusuk salam aleykoum, comment on fait quand le guide de notre formule ne réponds à aucun message ni aux appels ???