A través del agente comercial se intentó solucionar, pero en respuesta la agencia me ofreció un lavado de carrocería para resarcir los errores. 😂
Nada más que agregar, espero obtener respuesta a esto.
Para finalizar días después de la entrega me llegó a mi correo electrónico el 'Check list de entrega de manuales y papelería' donde MI FIRMA FUE FALSIFICADA, sin dejar de mencionar que dieron como entregados tres manuales que no me dieron el día de la recepción del auto +
una lata de cerveza vacía, lo reporté y el gerente de la agencia salió a decirme que unos compradores habían ingresado a la unidad antes de que me fuese entregada y que ellos dejaron la lata en el auto (ustedes juzguen el argumento). +
(decisión que la agencia tomó de manera arbitraria); lo anterior expuesto causó una refacturación dado a que solicité mi factura con los datos correctos.
Durante el proceso de refacturación (oct-nov) cambió el precio del auto bajando poco más de $20,000, no obstante, +
a mí me mantuvieron el precio de octubre con el argumento que durante el cierre de mes la diferencia 'botaría en el sistema' y me buscarían para la devolución, (situación que no ocurrió)
El día de la entrega de la unidad me encontré en el compartimento del descansa brazos +
La primera de ellas fue que facturaron con un RFC genérico sin mi autorización, la segunda fue que mi código postal estaba erróneo, en su lugar colocaron el código postal de la agencia, argumentando que así se estila para todas las facturas con RFC genérico +
Hola, @Volkswagen_MX, compré un auto el mes pasado en CRESTA CUERNAVACA con una serie de irregularidades que se presentaron durante el proceso; en vista de que la consecionaria no pudo resolverlas, quisiera abordarlas a través de esta vía. +
@AlexBaks82 La de secundaria:
Libros: $7,650
Útiles: $1,900
Gastos escolares: $2,500
La de kinder:
Libros: $4,150
Útiles: $2,950
Y todavía falta sumar uniformes, tenis, zapatos y los festivales a lo largo del ciclo... 🫠🫠🫠
Éste es el tipo de gente que México necesita y por el que me siento orgulloso de ser mexicano. @MarcoAGreen Mazda te va a reponer ese coche que te ayudó a llegar dónde estás. Escríbeme por DM por favor