KinderClose

Con la app KinderClose los centros infantiles registran la actividad de los alumnos con un sólo móvil o tableta e informan a los padres en tiempo real

[KinderClose @kinderclose]

Gracias por darnos voz!
Desespera no poder avanzar.

[LBO Legal @lbo_legal]

🚨 ¿Qué ocurre cuando una multinacional como @GoogleES deja en manos de la inteligencia artificial la verificación de identidad y otros procesos? Un ejemplo real: la historia de @kinderclose, una empresa española con más de 12 años de trayectoria que ahora está en peligro. 🧵

📱 @KinderClose lleva desde 2012 desarrollando aplicaciones para el App Store y @Google Play. Han sido un referente en su sector, ofreciendo herramientas útiles para miles de usuarios.

🛑 Pero todo cambió el 23 de octubre de 2024. Google les solicitó, como a otros desarrolladores, pasar por un proceso de verificación de identidad. KinderClose presentó todos los documentos requeridos: un certificado oficial de la empresa y el DNI de su representante legal.

✅ Al principio, todo parecía ir bien. Recibieron un correo confirmando que el proceso de verificación había sido exitoso. Pero, apenas 6 horas después, llegó otro correo: "No hemos podido verificar su identidad". Y ahí empezó el calvario.

❌ Sin explicaciones claras, Google restringió su cuenta de desarrollador y eliminó todas sus aplicaciones del mercado. Este golpe pone en peligro a toda la empresa, con más de 12 años de trabajo ininterrumpido.

🌀 Desde entonces, KinderClose ha intentado por todos los medios solucionar el problema:
📩 Correos electrónicos.
📋 Nuevos formularios.
📞 Llamadas telefónicas (solo con departamentos que no pueden ayudar).
💬 Chats que siempre están "ocupados".
Todo sin éxito.

🤔 ¿El problema? El proceso de verificación está automatizado, y las decisiones las toma un sistema de inteligencia artificial. No hay un ser humano que revise los documentos ni que explique qué está fallando.

🏢 Para KinderClose, esto no solo es un problema técnico. Es una amenaza para su supervivencia como empresa. Con todas sus apps eliminadas, sus ingresos están en riesgo y, lo peor, no saben qué hacer para solucionarlo.

📢 Esto no es solo una cuestión de tecnología. Es un recordatorio de los riesgos de delegar decisiones tan críticas como la verificación de identidad en sistemas automatizados sin supervisión humana.

🌍 Google, una empresa que impacta la vida de millones de desarrolladores, debería garantizar un soporte humano real para resolver este tipo de problemas y evitar daños irreparables.

🚨 Por eso hacemos un llamamiento a Google:
🔹 Revisar el caso de KinderClose. Esto solicitado vía burofax a Google Spain S.L
🔹 Ofrecer transparencia en los procesos de verificación.
🔹 Implementar mecanismos humanos para casos críticos.

🛑 Las decisiones automatizadas no pueden ser la última palabra cuando el futuro de una empresa está en juego. El equilibrio entre tecnología y humanidad es clave.

🕊️ Si estás en el sector tecnológico, probablemente conoces a alguien que ha pasado por algo parecido. Comparte este hilo para que Google tome nota y escuche, con inteligencia real, a los desarrolladores.

✊ Por el futuro de KinderClose y el de tantas empresas afectadas, no deberíamos dejar que los sistemas automatizados tengan el control porque los daños podrían ser irreversibles en muchos casos.

[LBO Legal @lbo_legal]

Continuará 📨

[LBO Legal @lbo_legal]

🚨 ¿Qué ocurre cuando una multinacional como @GoogleES deja en manos de la inteligencia artificial la verificación de identidad y otros procesos? Un ejemplo real: la historia de @kinderclose, una empresa española con más de 12 años de trayectoria que ahora está en peligro. 🧵

📱 @KinderClose lleva desde 2012 desarrollando aplicaciones para el App Store y @Google Play. Han sido un referente en su sector, ofreciendo herramientas útiles para miles de usuarios.

🛑 Pero todo cambió el 23 de octubre de 2024. Google les solicitó, como a otros desarrolladores, pasar por un proceso de verificación de identidad. KinderClose presentó todos los documentos requeridos: un certificado oficial de la empresa y el DNI de su representante legal.

✅ Al principio, todo parecía ir bien. Recibieron un correo confirmando que el proceso de verificación había sido exitoso. Pero, apenas 6 horas después, llegó otro correo: "No hemos podido verificar su identidad". Y ahí empezó el calvario.

❌ Sin explicaciones claras, Google restringió su cuenta de desarrollador y eliminó todas sus aplicaciones del mercado. Este golpe pone en peligro a toda la empresa, con más de 12 años de trabajo ininterrumpido.

🌀 Desde entonces, KinderClose ha intentado por todos los medios solucionar el problema:
📩 Correos electrónicos.
📋 Nuevos formularios.
📞 Llamadas telefónicas (solo con departamentos que no pueden ayudar).
💬 Chats que siempre están "ocupados".
Todo sin éxito.

🤔 ¿El problema? El proceso de verificación está automatizado, y las decisiones las toma un sistema de inteligencia artificial. No hay un ser humano que revise los documentos ni que explique qué está fallando.

🏢 Para KinderClose, esto no solo es un problema técnico. Es una amenaza para su supervivencia como empresa. Con todas sus apps eliminadas, sus ingresos están en riesgo y, lo peor, no saben qué hacer para solucionarlo.

📢 Esto no es solo una cuestión de tecnología. Es un recordatorio de los riesgos de delegar decisiones tan críticas como la verificación de identidad en sistemas automatizados sin supervisión humana.

🌍 Google, una empresa que impacta la vida de millones de desarrolladores, debería garantizar un soporte humano real para resolver este tipo de problemas y evitar daños irreparables.

🚨 Por eso hacemos un llamamiento a Google:
🔹 Revisar el caso de KinderClose. Esto solicitado vía burofax a Google Spain S.L
🔹 Ofrecer transparencia en los procesos de verificación.
🔹 Implementar mecanismos humanos para casos críticos.

🛑 Las decisiones automatizadas no pueden ser la última palabra cuando el futuro de una empresa está en juego. El equilibrio entre tecnología y humanidad es clave.

🕊️ Si estás en el sector tecnológico, probablemente conoces a alguien que ha pasado por algo parecido. Comparte este hilo para que Google tome nota y escuche, con inteligencia real, a los desarrolladores.

✊ Por el futuro de KinderClose y el de tantas empresas afectadas, no deberíamos dejar que los sistemas automatizados tengan el control porque los daños podrían ser irreversibles en muchos casos.

[Disney España @DisneySpain]

Por su eterna sabiduría, sus sabias lecciones, su increíble paciencia y su amor incondicional, hoy celebramos el #DíaDeLosAbuelos. ¡Feliz día! 👵 👴

[KinderClose @kinderclose]

@HUReinaSofia @IMIBIC @donantescordoba @saludand @mjbotella Enhorabuena por la iniciativa !

[KinderClose @kinderclose]

Nuestros mejores compañeros de vida, educadores, apoyo y mejores contadores de historias. En definitiva, nuestro mayor regalo 👉👴 ¡Los abuelos! 👵 Celebremos con ellos el #DíaDeLosAbuelos y devolvámosle todo el cariño que ellos nos brindan 😊

[KinderClose @kinderclose]

¡Por esos amiguitos que conocemos en la infancia y que se convierten en amigos y compañeros para toda la vida! 👏 No olvidemos inculcar a los más peques de la importancia de cuidar la amistad, hacerla crecer y respetarla 😊 ¡Felíz #DíaInternacionalDeLaAmistad!

[KinderClose @kinderclose]

https://t.co/3zp8Uf9Gto

[Guardia Civil @guardiacivil]

Desgraciadamente...a pesar de tanto esfuerzo de tanta gente, no fue posible...

#DEPJulen

Nuestras más sinceras condolencias a sus familiares

[KinderClose @kinderclose]

¡Por esos amiguitos que conocemos en la infancia y que se convierten en amigos y compañeros para toda la vida! 👏 No olvidemos inculcar a los más peques de la importancia de cuidar la amistad, hacerla crecer y respetarla 😊 ¡Felíz #DíaInternacionalDeLaAmistad!

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Nuestros mejores compañeros de vida, educadores, apoyo y mejores contadores de historias. En definitiva, nuestro mayor regalo 👉👴 ¡Los abuelos! 👵 Celebremos con ellos el #DíaDeLosAbuelos y devolvámosle todo el cariño que ellos nos brindan 😊

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¡Kinder Close es más de lo que imaginas! 👆 Echa un vistazo a nuestro blog para conocer qué ventajas te ofrece utilizar Kinder Close en tu centro 📱 Ahorrar tiempo, eliminar errores y mucho más... ¡No te lo pierdas! 👉 https://t.co/Xgv03fYJS0

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¡Kinder Close es más de lo que imaginas! 👆 Echa un vistazo a nuestro blog para conocer qué ventajas te ofrece utilizar Kinder Close en tu centro 📱 Ahorrar tiempo, eliminar errores y mucho más... ¡No te lo pierdas! 👉 https://t.co/Xgv03fYJS0

[KinderClose @kinderclose]

¿Sabes lo divertidos que pueden llegar a ser los deberes de verano? 🌞 Si no lo sabes, es porque no has leído la lista de tareas para el verano del profe Manolo 👏 ¡A los niños les va a encantar! https://t.co/DsW1jxIDr7

[KinderClose @kinderclose]

Con Kinder Close tus datos están en buenas manos 🙂 Y para estar más cerca de ti, te invitamos a leer nuestra actualización de la Política de Datos 👇 https://t.co/0XVUZzp6DC

[KinderClose @kinderclose]

La música es vital para el aprendizaje y desarrollo de los más peques 🎵 por lo que es fundamental inculcarles en casa y en las aulas el valor de ésta ☝ ¡Y por medio de juegos y actividades mejor! ➡ En este enlace, Aleteia Español​ nos desvela por qué: https://t.co/tpgDUJ1vDe

[KinderClose @kinderclose]

¿Qué es eso que se escucha? 🎶 Es ritmo, energía positiva, aprendizaje, desarrollo de la creatividad y ganas de bailar y pasarlo bien 👌 ¡Feliz Día de la Música! 🎵

[KinderClose @kinderclose]

¡El verano llegó! 🌞 Y con él, el calor a las escuelas 🌡Por ello, recordamos a los centros, maestro/as, papás y mamás, la importancia de cuidar la hidratación de los peques durante los últimos días de curso y protegerlos del sol durante el recreo y juegos al exterior 😊

[KinderClose @kinderclose]

Esta semana alzamos nuestra voz con el propósito de apoyar los derechos de los niños de todo el mundo a seguir siendo niños, a jugar, aprender y disfrutar de la inocencia 👍 El trabajo NO debe ser una tarea infantil ✊