@Adry_Pinto Hola Adry, es por eso que se esta brindando la reparación para su garantía. Si el equipo tiene una falla irreparable aplica un cambio de producto. Seguimos con tu seguimiento por DM
@Marlene_MarSz Hola Marlene, se brinda el servicio de garantía para reparación. Estamos siempre a sus ordenes con los detalles de su garantía de fábrica
@AlegriaViolet Hola Ale-gría, lamentamos la situación con el equipo. Pero es necesario que se comunique con nosotros para el seguimiento. Los medios de contacto siempre vienen en el equipo. Esperamos con gusto su DM. Saludos