KrnIrn

[KrnIrn @KrnIrn]

@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Perfecto!
Recibido el mensaje

[KrnIrn @KrnIrn]

@ClaroColombia @ClaroTeAyuda me están llamando de una empresa en nombre de Claro por q no he pagado

[KrnIrn @KrnIrn]

@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Que pasa?
Nada q responden

[KrnIrn @KrnIrn]

@Registraduria pq hoy debe ser obligatorio el registro biometrico?

[KrnIrn @KrnIrn]

@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cuál es el SLA para la solución efectiva de problemas que afecten el servicio?
Tanto de Internet como tv

[KrnIrn @KrnIrn]

@ClaroTeAyuda @ClaroColombia buenas tardes!
Tenaz q vienen a arreglar/cambiar y me dejan sin servicio.
Vinieron a hacer el cambio de fibra óptica y cambiar decos y no fue posible. Me dejan sin TV, ni Internet, remito el problema a uds y me agendan visita para pasado mañana 😡

[KrnIrn @KrnIrn]

@ClaroColombia @sicsuper @ClaroTeAyuda @ETB @ETBsoluciones @MovistarCo q soluciones hogar tienen?

[KrnIrn @KrnIrn]

Que ha pasado?, no hay como revisar antes?
Llego sin poder trabajar toda la semana @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

[Claro Colombia @ClaroColombia]

@KrnIrn @ClaroTeAyuda @sicsuper @KrnIrn ¡Hola 👋🏻! Recibimos tu mensaje 💌. Tenemos tu caso en la mira 🎯, nos pondremos en marcha para revisar lo sucedido con la visita 👷🏻. *Min 🥑

[KrnIrn @KrnIrn]

@ClaroColombia @sicsuper @ClaroTeAyuda Señores @sicsuper q proceso debo seguir para poner una denuncia debido a que el lunes me dejaron sin servicio de Internet y de TV, y llevo dos visitas técnicas canceladas en el último momento

[KrnIrn @KrnIrn]

@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Q ha pasado?
Pq no ha llegado nadie

[KrnIrn @KrnIrn]

Hola!
No me han contactado

[Claro Te Ayuda @ClaroTeAyuda]

@KrnIrn @ClaroColombia @KrnIrn Revisaremos la novedad que tienes con el servicio 🧐. Nuestro equipo te contactará por el interno 📩 para que todo pueda funcionarte de maravilla 💯. *Der 🧦

[KrnIrn @KrnIrn]

@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hola, hablando todo el día con @ClaroTeAyuda reagende la visita q apareció el 27 de enero (q es para el cambio de fibra óptica) y la cancelaron cuando el sr venía en camino
Cc @sicsuper

[KrnIrn @KrnIrn]

@ClaroTeAyuda Esperando q vinieran a arreglar el problema (llevo sin servicio 2 días) se agendo visita para hoy q la cancelaron uds y sigo con el problema y sin servicio, solicito descuenten los días q uno no tiene servicio @ClaroColombia

Alguna respuesta?

[KrnIrn @KrnIrn]

@ClaroColombia @ClaroTeAyuda, pq el decodificador dice expiró smart card?

[KrnIrn @KrnIrn]

@ClaroColombia @ClaroTeAyuda necesito ayuda con los casos puesto desde marzo por cobro de un servicio q no se prestó y cancele muchas veces, adicional a q cada mes están cambiando los valores del plan @sicsuper

[KrnIrn @KrnIrn]

@ClaroColombia @ClaroTeAyuda

[KrnIrn @KrnIrn]

Sigo sin tener respuesta de 2 radicados de cancelación del prime desde marzo

Ahora me cambian el valor de mi factura porque si

@sicsuper ya tengo el caso listo para q uds tomen medidas

[KrnIrn @KrnIrn]

@ClaroColombia @ClaroTeAyuda buenas tardes, llevo pagando 2 meses prime sin tener el servicio y adicional que fue cancelado en el 12 marzo por falta de configuración y atención de uds, tengo los radicados de las dos casos
@sicsuper

[KrnIrn @KrnIrn]

@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Dale, escríbanme

[KrnIrn @KrnIrn]

@ClaroColombia @ClaroTeAyuda buenas tardes, llevo pagando 2 meses prime sin tener el servicio y adicional que fue cancelado en el 12 marzo por falta de configuración y atención de uds, tengo los radicados de las dos casos
@sicsuper